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Abos und Bezahlungen

Hast du eine Frage zu deinem Konto oder was die Vorteile der verschiedenen Angebote sind?

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Tipp

Tipp: Abotypen, Abowechsel, Abläufe (Übersicht)

Da immer wieder Nachfragen zu den verschiedenen Abos kommen und die Wechselmöglichkeiten/-fristen für viele Leute nicht eindeutig erscheinen, gibt es...

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Seb123Guitar Hero
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Deezer Family auf Free gestellt und 2x abgebucht

Ich habe/hatte ein Family Abo was am 23.04. einfach auf Free umgestellt wurde. Am 22.04. wurden aber die 14,99 Euro abgebucht. Komischerweise wurden am 25.04. nochmal 14,99 Euro abgebucht.Der Support meinte nur meine Bank habe die Zahlung abgelehnt. Meine Bank zeigt die Buchung aber korrekt an und auch ein Telefonat mit der Bank hat mir das bestätigt.Jetzt habe ich das Gefühl der Support ignoriert mich nachdem ich gebeten habe sie sollten ihre Buchung nochmal prüfen.Vorher wurde mir nur gesagt ich müsse ein neues Abo abschiessen um Deezer Family wieder zu reaktivieren. Das kosten nun aber 16,99 statt 14,99. Das klingt gerade nach einer Masche Bestandskunden die höheren Abo-Gebühren aufzuzwingen.Ist das vielleicht gerade ein generelles Problem bei Deezer?

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YouAndIOne Hit Wonder
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Deezer Abo

Hallo liebes Team. ich habe mein Deezer Premium gekündigt um Deezer Family zu haben, habe gewartet bis ich email bekommen habe dass meine Abo bald ausläuft und dass ich es verlängern sollte. Ich habe dann meine Abo upgraded und habe mir Deezer Family geholt, auch gleich bezahlt. mein Deezer premium Abo sollte gestern auslaufen, aber wie ich es sehe bin ich im Deezer App immer noch bei der Deezer Premium angemeldet und nicht bei Deezer Family und es steht dass die nächste Zahlung gestern wäre, ich hab es aber nicht verlängert weiter..Meine Frage ist- wann wird mein Konto und Abonnement auf Deezer Family gewechselt und wie? Ich möchte nicht für das Deezer premium dieses Monat bezahlen wenn ich es schon gekündigt habe und auch bereits das Deezer Family bezahlt habe. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen,Sabina Dervisic

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Synchronisierte, übersetzte Songtexte 🎶🎸🎼🍀

Ich muss gestehen, dass ich die letzten zwei Monate Deezer Free nutzen musste, weil mir das Geld für Deezer Premium fehlte. Aber meine finanzielle Situation hat sich wieder gebessert, so dass ich heute wieder Deezer Premium abonnierte, und Dezzer ermöglichte mir, die nächsten drei Monate für 2,99 € zu nutzen, aber ich werde danach Deezer zum vollen Preis abonnieren.Voller Freude habe ich wieder angefallen Deezer zu hören, und ich bin immer noch sehr begeistert über die synchronisierten, übersetzten Songtexte 🎺🎸🎤Außerdem ist mir aufgefallen, dass Deezer Flow im Gratis Deezer weniger Abwechslungsreiche Musik spielt und vieles wiederholt. Deezer Flow bei Deezer Premium dagegen ist sehr vielseitig und abwechslungsreich, das genieße ich wieder mit vollen Zügen. -😎👍🍀  Synchronisierte, übersetzte Songtexte Ansicht  

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