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Keine Zahlungsaufforderung erhalten

  • 12 November 2022
  • 1 Antwort
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Hallo,

bekomme normalerweise jeden 9. des Monats eine Mail mit dem Hinweis zur Zahlung. Diesen Monat (November) war es nicht der Fall und ich habe die 10,99 an Klarna - mit dem Hinweis der Belegnummer die man findet wo alle Rechnungen aufgelistet sind - überweisen. 

Frage 1: War mein Vorgehen richtig?

Frage 2: Warum erhalte ich keine Mail mehr?

Vielen Dank!

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Beste Antwort von dee_dirk 12 November 2022, 18:38

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1 Antwort

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Moin @RobertH,

spezielle Fragen zu Zahlungen und laufenden Abos können wir dir hier leider nicht beantworten.

Bitte wende dich direkt an den Support, damit das mal geprüft werden kann:

→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

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