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Desktop App und Web Version

Alles zu Deezer per Webbrowser oder App für Windows und MacOS.

  • 122 Themen
  • 597 Antworten
122 Themen
G
Tiny Dancer
Gottfried FriedemannTiny Dancer
gefragt in Desktop App und Web Version
Browserversion & Deezer Desktop app Fehlercode MS3000 bei mp3 Wiedergabe

Seit über einem Monat besteht der Fehler, dass man am Computer sowohl in der Web (bereits mit anderen Browsern getestet - erfolglos, also ist das schon mal nicht die Ursache), als auch in der Deezer Desktop App MP3s nicht mehr wiedergeben kann. Zumindest nicht, wenn man sie in einer Playlist direkt anklickt (Ich bin Premium-Kunde). Dann kommt jedesmal die Fehlermeldung:,,Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden. Fehler: MS3000”. Bei JEDER mp3. Merkwürdigerweise kommt der Fehler nur, wenn ich sie aus einer Playlist abspeielen möchte. Aus dem MP3-Ordner lassen sie sich jedoch abspielen. Auf dem Smartphone tritt der Fehler bis jetzt zum Glück noch nicht auf. Betrifft also nur Browser- und Desktop-App. Aber bitte an die Software - Entwicklungs - Abteilung weitergeben und Bug beheben - weil nervig ist es schon

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 29 Tagen
Joshua Jesenek
Lover
Joshua JesenekLover
gefragt in Desktop App und Web Version
Was ist denn da passiert? Playlist Cover lädt nicht.

Hi Deezer & Community. Seit längerem lädt das Album Cover der Monats Tops nicht mehr. Egal ob auf Android (8.0.22.4) oder Windows (6.0.240)Es sieht wie folgt aus:WindowsAndroid

1007
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 29 Tagen
D
Runaway Baby
deaconjonesRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Tonaussetzer

Ich höre per App am Desktop und unter Bluesound. Beide Varianten haben ständig Ausfälle beim Ton.was ist da los? Geht es anderen Kunden ebenso?

1082
D
Runaway Baby
vor 1 Monat
N
Tiny Dancer
Niels74Tiny Dancer
gepostet in Desktop App und Web Version
Abspielen von Musik offline - Deezer Windows Version 6.0.90

Hallo liebes Forum,ich habe folgendes Problem. Mit der neuen Windows Deezer App (Verision 6.0.90)  funktioniert nun endlich das Downloaden von Playlisten  etc. reibungsfrei, soweit so gut.Leider kann ich diese aber offline nicht mehr abspielen, es kommt immer die Fehlermeldung MS0600 - Der angeforderte Inhalt kann icht geladen werden.Dies hatte in meiner vorigen Deezer Verion 5.xx noch funktioniert.Was kann ich machen um offline, also ohne Interrnetverbindung Musik zu hören, dafür sollte das downgeloadete Material doch gerade da sein?Danke undViele GrüßeNiels

1021
D
Runaway Baby
vor 2 Monaten
S
Tiny Dancer
stefan2608Tiny Dancer
gefragt in Desktop App und Web Version
Lautstärke von Werbung - im Vergleich zu Musik - extrem laut (Deezer free)

Ich nutze Deezer free; dabei wird zwischen den Musikstücken natürlich Werbung geschaltet.Das ist auch OK.Allerdings ist die Lautstärke der Werbung immer extrem lauter als die Musik. (am Desktop)Die Lautstärkeanpassung ist bei mir eingeschaltet. Diese hilft auch nur bei der Musik und nicht bei Werbung. Kann hier Abhilfe geschaffen werden?  (nicht mit Deezer Premium).Danke für Eure Hilfe!

482
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 3 Monaten
J
Runaway Baby
justtoastRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Inofenster lässt sich in der desktop version nicht schließen

Gemeint ist dieses Weiße Fenster.Das X ist quasi nutzlos und das Fenster schließt sich nicht

455
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Monaten
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Tiny Dancer
Burki68Tiny Dancer
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer auf Harman Kardon Controller-App nicht mehr verfügbar?

Nachdem ich mich nun nicht mehr über die Harman Kardon Controller-App anmelden kann und damit Deezer zu hause nicht mehr nutzen kann habe ich HK angesschrieben. Hier die Antwort:vielen Dank, dass Sie sich an den Harman Kundenservice gewandt haben. Anders als die Omni 20 bzw. die App ist Deezer im ständigen Wandel und wird im laufe der Zeit auch älter System nicht mehr berücksichtigen. Um dieses aber final zu klären empfehle ich, dass Sie sich direkt an Deezer wenden. Von uns aus wird es für die Omni 20 leider keine Update mehr geben. Ich hoffe ich konnte Sie informieren und wünsche einen schönen Tag. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte direkt auf diese Nachricht. Bevorzugen Sie eine andere Kontaktmöglichkeit? Geben Sie einfach Ihre Referenznummer XY an, wenn Sie uns über einen unserer Supportkanäle kontaktieren. Besuchen Sie unsere Support Webseite für alle verfügbaren Kanäle.Mit freundlichen Grüßen Dirk Harman KundenserviceWas nun? Hat wer von Euch das gle

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Monaten
A
Tiny Dancer
AriameTiny Dancer
gefragt in Desktop App und Web Version
Keyboard Shortcuts aktiv bei der Suche

Hey, ich wollte mal fragen ob noch jemand das Problem hat?Ich nutze Deezer auf der Arbeit über Microsoft Edge. Immer wenn ich versuche etwas zu suchen, während der player läuft, wird der erste Keyboard shortcut den ich beim eingeben treffe ausgeführt. also stoppt meine Musik weil ich versuche etwas zu suchen, oder der aktive Titel wird meinen Favoriten hinzugefügt. Ist auf jeden fall total nervig.

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Monaten
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
bluezzbastardzzdeezer 'HiFi-Master' Legend
gepostet in Desktop App und Web Version
Web Scrobbler 2.72.0 repariert Deezer Scrobbling

Moin, da ja außer mir mindestens noch ein weiterer Deezer-User regelmäßig zu Last.fm scrobbelt, macht es vielleicht Sinn, den aktuellen Bugfix für die Browser-Erweiterung Web Scrobbler auch im deutschsprachigen Forum zu verkünden: 😇Die neue Version 2.72.0 hat nicht mehr das Problem, die jeweiligen Titel verspätet zu Last.fm zu schicken, was seit Einführung der lückenlosen Wiedergabe im Webplayer nämlich der Fall war. Man kann die neue Version entweder im Browser über die Seite mit den installierten Erweiterungen erneuern oder z.B. im Chrome Web Store, wenn man diese Version benutzt.Die Chrome-Version funktioniert auch für Edge, Opera und Vivaldi sowie alle anderen Browser, die auf Chromium basieren. Für Firefox gibt es eine extra Version im Mozilla Store und inzwischen sogar eine Safari-Version für iOS- und macOS-Geräte im Apple Webstore.Damit ist es also möglich, in einer App auf dem Desktop-Computer (dem Deezer Webplayer) sowohl Lossless Streaming, Gapless Playback und korrektes Scr

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Monaten
B
Runaway Baby
b.wandertRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Web-Version mit schwerwiegenden Fehlern

Hiho,seit Langem habe ich mal wieder die Web-Version verwenden wollen, um meine Playlists zu ordnen. Nun bekomme ich durchaus schwerwiegende Fehler. Beim Anmelden: Wenn man die URL händisch wieder auf www.deezer.com umsetzt, ist man dennoch angemeldet.Beim Aufrufen eines Künstlers oder eines Albums:In der Konsole zeigt sich dann z.B. folgender Fehler:Versucht habe ich es sowohl unter Firefox als auch Vivaldi (Chrome basiert). Beide sind auf dem aktuellen Stand:Nicht über die deaktivierten Updates wundern - ich möchte bestimmen, wann Firefox aktualisiert wird.Sonstige Konfiguration: Windows 10, viel RAM! :D Weiß jemand, wie ich Deezer wieder reparieren kann? ;) Danke!

775
Antje.Deezer
Community Manager
vor 4 Monaten
jsk
Runaway Baby
jskRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer Windows App ohne Control-Menu

Die Deezer-App ist seit dem letzten Update unter Windows 11 plötzlich ohne Control-Menu, das heißt die Windows-Leiste mit Minimieren, Maximieren und Schließen gibt es nicht mehr.Man kann die App daher auch nicht mehr verschieben.In diesem Zustand ist sie leider kaum nutzbar.Ich hoffe auf zeitnahe Besserung, möglichst mit dem nächsten Update.Betroffen ist bei mir die (aktuelle) Version 6.0.170.Deinstallieren und wieder neu installieren hat leider auch nichts gebracht.

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
Joshua Jesenek
Lover
Joshua JesenekLover
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer Windows App plötzlich verschwommen/unscharf

Hi,Bei mir wurde Deezer plötzlich verschwommen respektive unscharf. Es ist sogar auf dem Screenshot sichtbar. Liegt nicht an meiner Hardware.So sah es aus:Hatte das schon mal jemand? 

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 5 Monaten
Animomame
Runaway Baby
AnimomameRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer Desktop ist auf einmal nur 30 sekunden?!?!?

Ich kann mich noch sehr gut erinnern, das ich vor halben Monat noch ganze Alben auf Desktop hören könnte und auf einmal sagt es mir, ich kann nur 30 Sekunden oder ich soll auf Premium subskribieren?!?Sagts jetzt bloß nicht, das war immer so. DAS WAR NICHT SO MIT MIR! Ich könnte immer volle Songs hören ohne Premium!Ich habe schon mich aus- und eingeloggt und den Computer aus- und eingeschaltet, aber es hat nichts geändert.Ich hoffe, das ist nur ein komischer Update-Fehler, denn wenn das so sein soll seh ich keinen Sinn auf Deezer zu bleiben.

1373
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
Percy
Runaway Baby
PercyRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Onkyo TX und Cocktail X40 spielen nicht ab

Hallo, Seit zwei tagen kann ich mich auf meine Streamer von Cocktail (auch bei Onkyo Tx Receiver) zwar einloggen aber ausgewählte Titel werden nicht abgespielt, wegen Server Connection problems…Wo ist der Knoten?GrußAndreas

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
Christiane Falk
Runaway Baby
Christiane FalkRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Playlistensortierungm klappt nicht

Hallo in die Runde,ich bin neu und die Handhabe bei Spotify gewöhnt, daher mag die Frage etwas banal erscheinen, aber ich scheitere bislang ;-) Ich hab mehrere Playlists links unter Home,  Entdecken, Favoriten, Downloads. Diese möchte ich gerne manuell in die Reihenfolge bringen, die für mich Sinn ergibt. Aber ich kann sie nicht “anfassen” und einfach verschieben. Wie kann ich sie denn weder in A-Z noch kürzlich aktualisiert sondern eben manuell sortieren? Danke für Eure Hilfe, beste Grüße. 

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O
Lucky Star
vor 6 Monaten
D
Runaway Baby
DenonRunaway Baby
gepostet in Desktop App und Web Version
Alexa hat Schwierigkeiten mit Deezer Musik

Hallo,immer, wenn ich versuche auf dem Denon Lieder von Deezer mittels Alexa abzuspielen, kommt es nach ca. 15 Sekunden zu einem Abbruch und Alexa äußert, dass sie “Schwierigkeiten habe, die Musik abzuspielen”. Ein Zugriff auf Deezer ist also möglich, nur warum stürzt die Verbindung dann immer nach ca. 15 Sekunden ab. Hat hier jemand einen Tipp?

5787
Antje.Deezer
Community Manager
vor 7 Monaten
R
Runaway Baby
randomRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Linux Desktop Client

Hallo,ich weiß, dass das hier bereits ein Thema war/ist und zwar schon länger. Letzteres lässt mich daran zweifeln, ob dies wirklich noch verfolgt wird:Ich wünsche mir einen nativen Deezer-Desktop-Klienten mit (beinahe) allen Funktionen, die jene auf anderen Plattformen auch haben.Die Nuvola-Player-Alternative läuft zwar relativ stabil, doch wächst der Bedarf an Arbeitsspeicher mit jedem Lied, das gestreamt wird, irgendwann auf diverse Gigabyte an. Außerdem bekommt man immer wieder verdeutlicht, dass man doch nur eine gewrappte Internetseite vor sich hat…Will man den Leuten von Nuvola das Geschäft nicht vermiesen? Wie wäre es mit einer Kooperation? So kompliziert kann das nicht sein, nach so vielen Jahren…Best, Michael

504122
H
Tiny Dancer
vor 8 Monaten
A
Runaway Baby
Appl1Runaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Offline Meldung obwohl online

Schönen Smastag euch, Die Webversion von deezer zeigt immer wider dass dass der PC Offline ist, was nicht stimmt und deezer funktioniert auch Wunderbar.Hat jemand eine Lösung? Denn die einblendung nervt, vorallem wen man gerne den Text hat, Danke schon mal. GrußAppl1

884
A
Runaway Baby
vor 8 Monaten
K
Runaway Baby
KaineRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Playlist auf Echo abspielen

Hallo zusammen,ich versuche schon seit längerem meine Deezer-playliste auf meinem Echo abzuspielen."Alexa, Spiel Playliste (der Name der Playliste) auf deezer" Antwort Alexa" ich kann keine Songs von (Name der Playlist) auf der Deezer finden"Jemand eine Idee? Danke und Grüße ​​​

483
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 8 Monaten
S
Runaway Baby
SuperDanielRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Anzeige verkleinern

Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Anzeige dauerhaft zu verkleinern? Es gibt die Option ja in dem Menü unter Anzeige und dann verkleinern, aber es wird nicht abgespeichert. Ich nutze die Desktop App mit einem HTPC mit erhöhten DPI Einstellungen, sonst sind die Texte und Symbole zuklein am TV.  Foto zeigt den TV 

683
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 9 Monaten
EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
EifachJustinDeezer Legend
gefragt in Desktop App und Web Version
Bug: Album-Cover zieht sich bei langen Titeln zusammen

Hallo Deezer-TeamIch höre gerade eine Playlist mit Liedern mit längeren Titeln und da ist mir aufgefallen, dass sich die Album-Cover stark zusammenziehen, wenn der Titel zu lang ist. Hier ein GIF, damit ihr euch das besser vorstellen könnt:Wäre toll könntet ihr dies fixen, ist ja eigentlich nur eine Zeile CSS, die angepasst werden muss :)[Win11, Web-Version von Deezer, Opera-Browser]

282
Antje.Deezer
Community Manager
vor 9 Monaten
B
Runaway Baby
brumbyRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Autoplay bei Start der Desktop App ausschalten

Hallole…wenn man die App startet, fängt diese sofort an irgendwelche Musik zu spielen. Wie kann man das Verhalten abschalten?Vielen Dank!

1473
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 9 Monaten
A
Runaway Baby
aramis17994Runaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Kinderkonto - immer noch keine Lösung?

Hallo, ich habe soeben ein Probemonat für Family abgeschlossen, in der Hoffnung, damit besser den Musikkonsum meiner Kinder unter Kontrolle zu haben. Bei Amazon war dies ja gar nicht möglich, bei Spotify teilweise zwar schon, aber die Videos, die es neuerdings gibt, gehen für mich gar nicht. Was mich allerdings stört ist die Tatsache, dass Kinder auf ihrem Gerät mit meinem Hauptaccount eingeloggt sind und scheinbar die Möglichkeit haben, sich aus dem Kidsprofil aus- und mit dem Hauptaccount einzuloggen. Eine einfache Abhilfe wäre doch hier ein Code, der dies verhindert? Das könnte doch wirklich nicht schwer umzusetzen sein? Deezer ist der einzige Anbieter, der ernsthaft versucht, Kinder vor unangemessenen Inhalten zu schützen - dafür zahl ich gerne mehr. Aber der Schutz sollte auch zuverlässig sein!Liebe GrüßeManu

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Monaten
G
Runaway Baby
Gunnar RichterRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Neue Folge meines Podcasts wird nicht angezeigt.

Gestern haben wir eine neuen Folge zum Podcast “Schwarz war gestern” zugefügt, jedoch wird sie nach wie vor nicht angezeigt. bei den letzten 5 Folgen gab es nie Probleme. Kann mir jemand helfen? Danke vorab!

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 11 Monaten
S
Runaway Baby
StylesHenryRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer Desktop spielt nach Pause nicht Playlist/Album weiter sondern immer anderen Song

Moin. In der Deezer Desktop App (Mac) habe ich folgendes Problem:wenn ich während eines Albums oder einer Playlist kurz mal Pause drücke oder den Laptop in den Ruhemodus schicke, spielt Deezer danach nicht einfach das Album weiter. Die App startet dann bei Drücken vom Play-Button immer mit einem bestimmten Lied. Siehe Screenshot. Ich will eigentlich dort weiter hören, wo ich aufgehört habe, und stattdessen kommt immer ein bestimmter anderer Song. Besonders nervig ist es bei Hörspielen mit vielen kurzen Tracks, wo ich dann erstmal langwierig suchen muss, wo ich zuletzt war. Hat jemand eine Idee, woran das liegt?    

1174
T
Runaway Baby
vor 11 Monaten
Nutzungsbedingungen