Fehlerbehebung

Hallo, bis jetzt war das immer so, dass Deezer Desktop App immer die Musikrichtung von Daily-Playlists angezeigt hat, was für mich, als jemanden der viel Verschiedenes hört, sehr angenehm war. Jetzt steht da nur noch Daily und das wars, was ich sehr schade finde und die alte Variante sehr gerne zurückhaben möchte!Beste Grüße 

Ich höre per App am Desktop und unter Bluesound. Beide Varianten haben ständig Ausfälle beim Ton.was ist da los? Geht es anderen Kunden ebenso?

Hallo zusammen, ich hoffe ihr evtl. eine Idee zu mein Problem. Seid gestern hab ich das Problem wenn der Admin User sich in der Deezer App anmeldet, stürzt die App sofort ab. Dann ist auch nicht mehr möglich die App zu starten, da die App sofort abstürzt. Ich muss die App dann neu installieren. Nutze ich ein anderen User aus der Family, geht alles ganz normal. Schwenke ich auf den Hauptuser (Admin) stürzt die App sofort wieder ab. Das ganze haben wir auf 3 verschieden iPhone´s getestet. Das 11pro/14pro und 15pro. Bei allen 3 Handy immer das gleiche Problem mit dem Admin user. VG sakebo

Wenn ich in Einstellungen meine Deezer-app anklicke, kommt: App-Größe: 181,9 MB - Dokumente & Daten 17,03 GB   Was bedeutet “Dokumente & Daten”? Sind das nur Downloads? Ich vermute, dass auch gelöschte Downloads weiterhin gespeichert werden - kann das sein? Meine Playlists sind ja bei Deezer gespeichert - warum also dieser enorme Speicherbedarf? Wie kann ich ihn löschen?

kann keine songs hörendie app ist glaub defekt

Hi, mein Flow stoppt nach ungefähr 48 Songs und läuft dann nicht weiter. Ich nutze ein iPhone 15 Pro Max, iOS, Deezer Premium. Der Smart Cache ist auf 1,5 GB eingestellt. Den Smart Cache zu löschen behebt das Problem, aber ich denke, sobald er wieder voll ist, stoppt er erneut nach 48 Songs.

man kann auf der Garmin Uhr nicht durch die Playlist blättern. Also entweder zufällig abspielen oder von oben weg durchhören… ziemlich schwach. wenn man die playlist am Handy anders sortiert übernimmt es die Garmin Uhr nicht… ganze egal wie oft man synchronisiert.  wenn man selbst heruntergeladene Musik im Deezer Desktop hinzufügt bekommt man sie auch nicht auf die Uhr…  da gehört einiges gemacht … ist nicht sehr nutzerfreundlich um ehrlich zu sein. 

Hey liebes Deezer Team,Mir ist aufgefallen, dass beim Löschvorgang eines Songs aus der Warteschlange der Text "Entfernen" nicht vertikal mittig positioniert ist:Außerdem wäre es ganz cool wenn man das Design beim Löschvorgang etwas überarbeiten könnte. Das sieht noch etwas altmodisch aus im Vergleich zum Rest 😉Vielen Dank!

Hallo zusammen,eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der Android App allerdings sind bei quasi allen Shownotes von Podcasts diese unleserlich… Ist das normal? 

Es kommt in letzter Zeit immer wieder vor, dass einzelne Lieder vorzeitig beendet werden und zum nächsten Lied gesprungen wird. Ich konnte es gerade in der Google Home App miterleben: Ein Lied, das 3:58 dauert, wurde nach 3:10 beendet, das nächste nach 2:36 statt nach 3:32... Ich kann leider kein Muster erkennen, mit dem das Ganze reproduziert werden könnte - würde mich aber sehr freuen, wenn solche Fehler nicht mehr auftreten. 

Hey,Seit neuestem kann auf meinem Handy das Album MFZB (Zebrahead) nicht mehr geladen werden. Ich hab auch eigentlich schon alles vorgeschlagene probiert (App neu gestartet, zu mobilen Daten gewechselt, Handy neugestartet, App neu installiert, Cache geleert, Stopp erzwungen). Hat alles nicht geholfen.Auf meinem Ipad (selbes Konto) funktioniert übrigens alles. Falls es hilft: Deezer Version ist 9.0.13.5Danke:)

Hallo,ein für mich großes Manko an Deezer ist, dass ich keine Multiroom-Wiedergabe über meine HEOS Lautsprecher machen kann sofern ich die Deezer App nutze. Ich muss die Heos App nutzen in der ich zwar mein Deezer Konto verknüpft habe, aber wer das mal gemacht hat weiss, dass die Benutzerfreundlichkeit eher mäßig ist. Bei Spotify geht das aber ich finde Spotify an sich mäßig. Besteht die Hoffnung, dass diese Funktionalität noch kommt? Danke und VG

Seit etwa 2 Std  ist das neue Lied von GOT the Beat- Stamp on it nicht mehr abspielbar? 

Hallo,ich nutze ein Google Pixel 10 Pro und habe erhebliche Probleme die Chromecast funktion zu verwenden. Vorweg: die Berechtigungen der App sind korrekt eingestellt. Diese hat die berechtigung unbegrenzt im Hintergrund zu laufen, darf Benachrichtigungen etc schicken. (welche ich in den Apps allerdings ausgeschaltet habe, da mich von den angezeigten kategorien nichts interessiert) Dennoch bricht die Google Cast verbindung bereits nach 5 Minuten ab, in der App bleibt der Titel am ende “hängen” und läuft nicht weiter, während es auf den Cast devices weiterläuft. Dadurch ist nichtsmehr steuerbar, nächstes Lied ist nicht wählbar etc. Je nachdem wie spät ich das bemerke, bekomme ich die App auch nichtmehr mit dem Cast device gekoppelt. Ich musste auch schon Cast devices und smartphones, apps etc neu starten um es überhaupt wieder funktional zu bekommen. 

Wie man im Video sieht:https://streamable.com/vq6gjh (Link noch 2 Tage gültig)Ist das 3 Punkte Menü nur anklickbar wenn der Scrollbalken weg ist. Das ist sehr nervig, denn man muss immer 3 sec warten bis man wieder klicken kann.

Hallo an alle, ich habe ein Problem festgestellt welches sich vor allem bei bei neuen Playlists ereignet. Dieses besteht darin dass ich versuche, die betroffene Playlist abzuspielen, und einfach komplett andere Songs erscheinen die nicht auf der Playlist sind, und zusätzlich kenne ich sie nicht ein mal. Ich habe Deezer bereits auf meinem Handy mehrmals deinstalliert und wieder neu installiert und neu angemeldet, aber das Problem bleibt bestehen. Kann man das irgendwie beheben oder irgendwas dagegen tun?

Ich habe vier Jahre lang dieser benutzt und RTL plus und natürlich habe ich jetzt RTL plus music abonniert weil es günstiger ist bin auch mit meinem Deezer Konto verknüpft allerdings finde ich meine alte playlist heruntergeladene Alben und Titel nicht wieder

Hallo zusammen,gerade erst ein paar Tage bei Deezer, da ich gerne aus verschiedenen Gründen von Spotify weg möchte.Dabei habe ich das gleiche Problem wie manche anderen Nutzer - die Lautstärke ändert sich willkürlich um einige Stufen…Das sowohl bei meinem JBL Bluetooth Lautsprecher als auch im Auto über die Android Auto App.Trotz Suche im Forum konnte ich kein workaround finden.Ich hatte gelesen, dass dieses Problem teilweise seit über einem Jahr auf Abhilfe wartet…Sollte sich daran nichts ändern, bin ich dann wohl gleich wieder weg von Deezer. Schade....

Ich kann seit dem neuen Deezer Erscheinungsbild meine Playlisten auf beiden mobilen Geräten (Galaxy TAB S8 + ZFlip 5) nicht mehr per Drag & Drop ändern. Früher habe ich den entsprechenden Titel mit dem Finger kurz eingerastet und konnte diesen dann dementsprechend nach unten oder oben verschieben.Jetzt erscheint das Kontextmenü. Funktioniert nur noch aufm PC/Rechner bei mir!(!) GANZ EHRLICH = Vielleicht raffe ich es auch einfach nicht! Es wäre schön, unter der Sortierung 'Standard' =  Titel auf diesen Geräten nach Eigenbedarf 'Verschieben' zu können. Bitte um Hilfe, mir ist DIESE Option sehr wichtig !!  

Hallo zusammen,neuerdings gibt's das Problem , dass die Flow Wiedergabe über Musiccast App aktuelle Version, Android Tablet nach einigen Titel einfach stoppt, was doch nervt.WLAN, Router und Internet sind in Ordnung.Cache von Musiccast App habe ich ohne Erfolg schon mal gelöscht. Werde die Akkuoptimierung deaktivieren, obwohl ich nicht glaube , dass das Problem damit zu tun hat.Über Tipps und Hilfe würde ich mich freuen.Danke schon mal und beste Grüße 

Ich habe meine Deezer Konto auf dem Bang Olufsen Lautsprecher eingerichtet, die Wiedergabe ist aber nicht möglich. Es handelt sich um einen Beoplay. Auch per Google Chrome Cast keine Wiedergabe der Titel.Habe bereits alles ausprobiert: Cache geleert, Apps de- bzw. Neuinstallation, Passwörter neu, Routerneustart, Handyneustart etc.Sehr enttäuschend.

Wie man in dem Video sieht ist es sehr buggy wenn man Lieder verschiebt. Ich glaub viel mehr kann man dazu nicht sagen 😅Ich habe ein Samsung Galaxy A56Der Fehler existiert schon seit mindestens 3 Monaten!https://streamable.com/wvxfzp

Ich nutze Deezer in meinem Auto übef Android Automotive, da hier der Klang deutlich besser als über Android Auto ist  Allerdings ist der Nutzungsumfang deutlich eingeschränkter als mit Android Auto. Weiss jemand, ob man da eine Verbesserung erhalten kann oder ob fas was geplant ist?

Ich habe bei Deezer jetzt schon mehrfach den Fall gehabt, dass die Musik während der Wiedergabe abbricht. Mehrfach innerhalb eines Liedes. So ist das natürlich echt nicht nutzbar. Ich habe den Eindruck, dass dies immer zu Stoßzeiten vorkommt. Also wie jetzt auch z.B. Samstag Abend. Hat noch jemand das gleiche Problem? Ich nutze aktuell die PC Anwendung.So macht der Dienst für mich leider absolut keinen Sinn, wenn die Server möglicherweise an  Stoßzeiten immer überfordert sind. Wenn ich parallel andere Musikdienste laufen lassen, brechen diese nicht ab. Daher weiß ich, dass es nicht an meinem Internet liegt. 

Hi,  Ich bekomme seit heute morgen den Fehler "Fehler: Abspielen fehlgeschlagen. Der Inhalt kann nicht geladen werden. Fehler: MS0004. Ich habe bereits neu gestartet und die App bei installiert. Hat aber leider nicht geholfen. Im Web wird die Warteschlange zwar abgespielt, aber jede suche führt zu "keine Ergebnisse". Bin für jeden Tipp dankbar. Hab ein Google Pixel 9 pro.