Fehlerbehebung

Ich finde keinen Weg Podcastfolgen und Songs abwechselnd in eine Warteschlange oder Playlist einzufügen.Gibt es da eine Möglichkeit? Ich benutze ein IPhone 15

Seit etwa 2 Std  ist das neue Lied von GOT the Beat- Stamp on it nicht mehr abspielbar? 

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Deezer Kunde und wenn meine Frau sich mal überreden lassen würde, dann wären wir es sicher nicht mehr! Ich werde nun das Problem schildern und hoffe ich bekomme keine Antworten, die mit dem Cache, der App Version oder erneutem installieren der App zu tun haben. Ich habe eine riesige Favoritenliste und möchte die Tracks herunterladen, dass dauert ewig und die App muss aktiv offen sein, soweit so gut…Dann switche ich mal schnell in den offline Modus und prüfe die Funktion und im Anschluss, sobald ich wieder online bin, werden mir die Tracks nicht mehr als heruntergeladen angezeigt. Auch unter Downloads sehe ich , dass es erneut beginnt. Ich hab genau den Quark schon mehrfach vor Jahren hier erwähnt und keine der Antworten vom Support war hilfreich. Zeitweise war ich Apple Musik Nutzer, da ich beruflich für ein paar Jahre ein iPhone genutzt habe und Deezer haben wir nur wegen meiner Frau behalten. Bei Apple Musik hatte ich niemals nur ein einziges Problem,

Ich habe diesen Fehler regelmäßig bei verschiedenen Nachrichtenpodcasts. Normalerweise löst sich das Problem von selbst, bei folgendem japanisch Podcast sind allerdings alle Folgen für mich nicht abspielbar:https://link.deezer.com/s/33AkkDG4QxLgklRZGkRU3 Ich habe auch alle konventionellen Lösungen bereits versucht.Neu Starten, Cache leeren, neu installieren, SD Karte nicht vorhanden.Gibt es noch andere Ansätze oder gibt es hier ein anderes Problem?

Seit Tagen habe ich diesen Fehler und kann nichts mehr abspielen. Ein Ticket habe ich auch schon eröffnet, es gibt keine Reaktion seitens Deezer, ich habe seit 2022 das Premium Abo und bisher noch nie Probleme gehabt. Kann mir da jemand helfen?

Hey, seit heute ist mein My Deezer Month für Mai als "zu wenig gehört" markiert und auch nicht mehr anklickbar. Allerdings habe ich im Mai 2900min gehört und er war ja auch mal einsehbar... 

Hallo, bis jetzt war das immer so, dass Deezer Desktop App immer die Musikrichtung von Daily-Playlists angezeigt hat, was für mich, als jemanden der viel Verschiedenes hört, sehr angenehm war. Jetzt steht da nur noch Daily und das wars, was ich sehr schade finde und die alte Variante sehr gerne zurückhaben möchte!Beste Grüße 

Seit meine Google-Lautsprecher auf Gemini aktualisiert wurden, spielen sie meinen Flow nicht mehr ab. Gemini findet wahlweise eine dubiose KI-Playlist die sich "Mein Flow" nennt oder spielt andere KI-"Musik". Das betrifft meine Google Home, Minis, Nest und Hub-Geräte. Über die App kann ich noch streamen und konkrete Anfragen zu Titeln und Playlisten funktionieren noch. Nur der Flow nicht.

Wenn ich meine Playlisten sortiere und es speichere erscheint die Playlist wieder wie vor dem sortieren... geht man dann wieder auf sortieren ist es wieder sortiert...  wenn man die Playlist abspielt ist sie auch wie vor der Sortierung …Cache wurde geleert —> Bringt nixIOS26.5/Deezer11.15.1 

Ich höre per App am Desktop und unter Bluesound. Beide Varianten haben ständig Ausfälle beim Ton.was ist da los? Geht es anderen Kunden ebenso?

Hallo zusammen, ich hoffe ihr evtl. eine Idee zu mein Problem. Seid gestern hab ich das Problem wenn der Admin User sich in der Deezer App anmeldet, stürzt die App sofort ab. Dann ist auch nicht mehr möglich die App zu starten, da die App sofort abstürzt. Ich muss die App dann neu installieren. Nutze ich ein anderen User aus der Family, geht alles ganz normal. Schwenke ich auf den Hauptuser (Admin) stürzt die App sofort wieder ab. Das ganze haben wir auf 3 verschieden iPhone´s getestet. Das 11pro/14pro und 15pro. Bei allen 3 Handy immer das gleiche Problem mit dem Admin user. VG sakebo

Wenn ich in Einstellungen meine Deezer-app anklicke, kommt: App-Größe: 181,9 MB - Dokumente & Daten 17,03 GB   Was bedeutet “Dokumente & Daten”? Sind das nur Downloads? Ich vermute, dass auch gelöschte Downloads weiterhin gespeichert werden - kann das sein? Meine Playlists sind ja bei Deezer gespeichert - warum also dieser enorme Speicherbedarf? Wie kann ich ihn löschen?

kann keine songs hörendie app ist glaub defekt

Hi, mein Flow stoppt nach ungefähr 48 Songs und läuft dann nicht weiter. Ich nutze ein iPhone 15 Pro Max, iOS, Deezer Premium. Der Smart Cache ist auf 1,5 GB eingestellt. Den Smart Cache zu löschen behebt das Problem, aber ich denke, sobald er wieder voll ist, stoppt er erneut nach 48 Songs.

man kann auf der Garmin Uhr nicht durch die Playlist blättern. Also entweder zufällig abspielen oder von oben weg durchhören… ziemlich schwach. wenn man die playlist am Handy anders sortiert übernimmt es die Garmin Uhr nicht… ganze egal wie oft man synchronisiert.  wenn man selbst heruntergeladene Musik im Deezer Desktop hinzufügt bekommt man sie auch nicht auf die Uhr…  da gehört einiges gemacht … ist nicht sehr nutzerfreundlich um ehrlich zu sein. 

Hey liebes Deezer Team,Mir ist aufgefallen, dass beim Löschvorgang eines Songs aus der Warteschlange der Text "Entfernen" nicht vertikal mittig positioniert ist:Außerdem wäre es ganz cool wenn man das Design beim Löschvorgang etwas überarbeiten könnte. Das sieht noch etwas altmodisch aus im Vergleich zum Rest 😉Vielen Dank!

Hallo zusammen,eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der Android App allerdings sind bei quasi allen Shownotes von Podcasts diese unleserlich… Ist das normal? 

Es kommt in letzter Zeit immer wieder vor, dass einzelne Lieder vorzeitig beendet werden und zum nächsten Lied gesprungen wird. Ich konnte es gerade in der Google Home App miterleben: Ein Lied, das 3:58 dauert, wurde nach 3:10 beendet, das nächste nach 2:36 statt nach 3:32... Ich kann leider kein Muster erkennen, mit dem das Ganze reproduziert werden könnte - würde mich aber sehr freuen, wenn solche Fehler nicht mehr auftreten. 

Hey,Seit neuestem kann auf meinem Handy das Album MFZB (Zebrahead) nicht mehr geladen werden. Ich hab auch eigentlich schon alles vorgeschlagene probiert (App neu gestartet, zu mobilen Daten gewechselt, Handy neugestartet, App neu installiert, Cache geleert, Stopp erzwungen). Hat alles nicht geholfen.Auf meinem Ipad (selbes Konto) funktioniert übrigens alles. Falls es hilft: Deezer Version ist 9.0.13.5Danke:)

Hallo,ein für mich großes Manko an Deezer ist, dass ich keine Multiroom-Wiedergabe über meine HEOS Lautsprecher machen kann sofern ich die Deezer App nutze. Ich muss die Heos App nutzen in der ich zwar mein Deezer Konto verknüpft habe, aber wer das mal gemacht hat weiss, dass die Benutzerfreundlichkeit eher mäßig ist. Bei Spotify geht das aber ich finde Spotify an sich mäßig. Besteht die Hoffnung, dass diese Funktionalität noch kommt? Danke und VG

Hallo,ich nutze ein Google Pixel 10 Pro und habe erhebliche Probleme die Chromecast funktion zu verwenden. Vorweg: die Berechtigungen der App sind korrekt eingestellt. Diese hat die berechtigung unbegrenzt im Hintergrund zu laufen, darf Benachrichtigungen etc schicken. (welche ich in den Apps allerdings ausgeschaltet habe, da mich von den angezeigten kategorien nichts interessiert) Dennoch bricht die Google Cast verbindung bereits nach 5 Minuten ab, in der App bleibt der Titel am ende “hängen” und läuft nicht weiter, während es auf den Cast devices weiterläuft. Dadurch ist nichtsmehr steuerbar, nächstes Lied ist nicht wählbar etc. Je nachdem wie spät ich das bemerke, bekomme ich die App auch nichtmehr mit dem Cast device gekoppelt. Ich musste auch schon Cast devices und smartphones, apps etc neu starten um es überhaupt wieder funktional zu bekommen. 

Wie man im Video sieht:https://streamable.com/vq6gjh (Link noch 2 Tage gültig)Ist das 3 Punkte Menü nur anklickbar wenn der Scrollbalken weg ist. Das ist sehr nervig, denn man muss immer 3 sec warten bis man wieder klicken kann.

Hallo an alle, ich habe ein Problem festgestellt welches sich vor allem bei bei neuen Playlists ereignet. Dieses besteht darin dass ich versuche, die betroffene Playlist abzuspielen, und einfach komplett andere Songs erscheinen die nicht auf der Playlist sind, und zusätzlich kenne ich sie nicht ein mal. Ich habe Deezer bereits auf meinem Handy mehrmals deinstalliert und wieder neu installiert und neu angemeldet, aber das Problem bleibt bestehen. Kann man das irgendwie beheben oder irgendwas dagegen tun?

Ich habe vier Jahre lang dieser benutzt und RTL plus und natürlich habe ich jetzt RTL plus music abonniert weil es günstiger ist bin auch mit meinem Deezer Konto verknüpft allerdings finde ich meine alte playlist heruntergeladene Alben und Titel nicht wieder

Hallo zusammen,gerade erst ein paar Tage bei Deezer, da ich gerne aus verschiedenen Gründen von Spotify weg möchte.Dabei habe ich das gleiche Problem wie manche anderen Nutzer - die Lautstärke ändert sich willkürlich um einige Stufen…Das sowohl bei meinem JBL Bluetooth Lautsprecher als auch im Auto über die Android Auto App.Trotz Suche im Forum konnte ich kein workaround finden.Ich hatte gelesen, dass dieses Problem teilweise seit über einem Jahr auf Abhilfe wartet…Sollte sich daran nichts ändern, bin ich dann wohl gleich wieder weg von Deezer. Schade....