Dein Deezer Konto

Abo-Wechsel? Bezahlung? Probleme beim Anmelden? Alles zu deinem Deezer-Konto…

518 Themen

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Tiny Dancer
GFS_2202Tiny Dancer
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Superfan Ranking

Hi Deezer Team, was genau bedeutet dieses Ranking? Ich bin doch wohl nicht der 2. Meiste Lil Tjay Hörer auf Deezer. Das wär schon ziemlich krass obwohl ich den Typen jeden Tag höre. Danke

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Tag
T
Runaway Baby
ThomasLRunaway Baby
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Tarifumstellung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte meinen Tarif von Family Hifi auf einen Benutzer umstellen. Ich glaube Premium wäre der kleinste.Da ich den jetzigen Tarif nur noch als einziger nutze.MfgThomas Ludwig 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Tagen
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Runaway Baby
BoriRunaway Baby
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problem mit dem Jahresrückblick

Hallo, mein Deezer Rückblick wird mir vorgeschlagen und ich möchte es mir gerne ansehen. Wenn ich aber drauftippe, dann kommt dir Fehlmeldung ich wäre nicht angemeldet. Bin ich aber… oder wo fehlt die Anmeldung? Wenn ich die App aktualisiere, geht es auch nicht.  danke für die Hilfe :) 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 2 Tagen
S
Runaway Baby
Sebastian.GedigRunaway Baby
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Abbuchung Dezzer

Dezzer bucht mir 1,41€ ab! Was ist das? 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 2 Tagen
A
Runaway Baby
Annika KralischRunaway Baby
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Deezer Family

HalloIch habe nach 2 Monaten Deezer Family erneut abonniert. Die Profile sind noch vorhanden samt der Playlisten und Musik.Ein Familien Account musste ich ausversehen gelöscht haben.Wenn ich auf follower gehe existiert das Profil noch. Aber kann man dieses Profil wieder zu Deezer Family hinzufügen??Es ist aber ein Profil ohne eigene Anmelde Daten gewesen.Danke im Vorraus 

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 6 Tagen
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Runaway Baby
erezzonicoRunaway Baby
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Family auf Free geändert

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist? 

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Tiny Dancer
vor 6 Tagen
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Runaway Baby
Ansgi333Runaway Baby
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habe ich noch ein unbezahltes abo bei deezer

Hallo, ich habe eine Frage zu meiner Nutzung von Deezer in der Vergangenheit. Und zwar habe ich  ein unbezahltes Abo bei Deezer von August 2023 oder nicht? 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 6 Tagen
O
Runaway Baby
O-LeeRunaway Baby
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Family Abo gekündigt - dornloads neu h wie kann ich den Speicherort auf SD Karte ändern?

Leider ist es auch bei meinem  Family Account zu einer Kündigung auf free ohne Angabe von Gründen gekommen.Nun hab ich den Account wieder upgegraded. ABER:Bei der Android App müssen alle Daten komplett gelöscht werden. Was bedeutet, dass ich nun alle Downloads neu klicken und herunterladen muss. 😞 Nun merke ich, dass ich den Speicherort nicht, wie es vorher war, mehr auf die SD Karte ändern kann. Wie kann ich das machen? Daneben Frage ich mich, warum deezer die von dem Problem betroffenen nicht informieren kann?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 7 Tagen
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
Laurin28Deezer 'Alexa-Master' Legend
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Premium Abo im MEGA Black Friday SALE!

Premium für 5,50€ im Monat? Das geht!🚀Ich  Premium im Angebot:So liebe Community, es ist so weit! Passend zum Black Friday, haut Deezer das Premium Abo zum Hammerpreis raus. Seit heute gibt es für nur wenige Tage die Möglichkeit, dass Jahresabo für nur 66€ zu buchen. Das sind 5,50€ pro Monat😧 Jeder der sich das Abo zum Sonderpreis zulegt, erhält zusätzlich und exklusiv das Privileg, auch bei künftigen Jahresabonnements zu sparen. Läuft das Jahresabo für 66€ aus, kann man es kommendes Jahr für nur 99€ statt 132€ zu verlängern.Family im Angebot:iOS-Nutzer haben innerhalb der App die Möglichkeit, dass Family Abo für nur 156€ für 12 Monate zu buchen. Regulärer Preis: 216€.

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 8 Tagen
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Tiny Dancer
NetteGTTiny Dancer
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Hallo, family abo plötzlich free -

Hallo ,habt ihr eine Idee?Mein family-Abo wird per Lastschrift eingezogen, auch diesen Monat.Ist plötzlich free.Die anderen Konten sind plötzlich deaktiviert und so auch die Musik.Was kann man tun? Wir haben Nichts geändert. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 9 Tagen
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Runaway Baby
ReydelmundoDERunaway Baby
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Deezer Family zu RTL+ Family wechseln

Wir möchten von Deezer Family zu RTL+ Family wechseln.Läuft das aktuell dann so, dass man Deezer über die RTL+ App nutzt oder Deezer mit den RTL+ Zugangsdaten nutzt?Weiter wäre es interessant zu wissen, wie wir die Lieblingssong-Playlist(ca. 800 Titel) in die RTL+ Playlist bekommen. Eine öffentliche Playlist erstellen und die Lieblingssongs dort hinspeichern hat schon mal nicht funktioniert(zu Playlist hinzufügen…). Tipps?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 9 Tagen
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Runaway Baby
Sunzi LancerRunaway Baby
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mein Abo wurde von Family auf free gesetzt

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist?

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S
Runaway Baby
vor 10 Tagen
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Runaway Baby
Ronja KeilRunaway Baby
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Premium Account verschwunden?

Ich habe seid mehreren Jahren Deezer Premium, seid heute plötzlich steht bei mir aber Free, ich habe die App deinstalliert, mich neu angemeldet und bin auch mit dem richtigen Account drin, hat einer von euch das schon mal gehabt, was kann ich tun?Mir wird auch gleich beim einloggen Premium angeboten immer wieder. 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 11 Tagen
R
Tiny Dancer
Ralf MeyerTiny Dancer
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Account löschen

Wie kann ich den Deezer Account löschen? 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 11 Tagen
azai
Lover
azaiLover
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Family-Mitglied im Ausland einbinden

Hallo, ich habe aktuell HiFi Family gebucht und nun Mitglieder dazu eingeladen.Meine Tochter ist für einige Zeit in den USA. Die Einladung hat dort nicht funktioniert: “Admin is from a diffrent country”.Wie kann ich sie als Mitglied einbinden? Schöne GrüsseAndreas

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Tagen
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Runaway Baby
Futurewavemusic24Runaway Baby
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Bisher wurden keine Einnahmen erzielt, obwohl bei anderen Plattformen es gut läuft..

Guten Tag, Teamich habe mehrere  Musikvideos auch als Wave -Titel bei Euch, Einnahmen bisher 0 Bei den anderen Musikplattformen sind regelmäßig Einzahlungen erzielt. Spotify, Apple usw. sogar 1000% EinahmenSKYDANCE ist der Hit 40.000 Klicks, nur bei Euch kommt nix.Bringt mich mal nach vorne, Ihr habt dann ja auch einen Vorteil. Macht mich mahl nach vorne rein dann wird Ihr ja merken das meine Musik funktioniert, die meisten Fans sind aus America.  Schreibt mir mal was ich ändern soll,  wie vorgehen muss.Cover nach vorne setzten, das jeder es sehen kann  Schauen Sie auf meine Homepage.www.future-wave-music.comHabe ca. 30 Musikvideos im NetztWir bleiben in KontaktHelmut Teubner FUTURE WAVE MUSIC

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F
Runaway Baby
vor 14 Tagen
F
Runaway Baby
fabienne.feusiRunaway Baby
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Kann ich mit Deezer Family auf 2 Endgeräten unterschiedliche Musik abspielen?

Meine Tochter wird nun 11 und ich würde für Sie gerne ein eigenes Profil erstellen damit Sie Ihre eigene Musik in ihrem Zimmer hören kann. Gleichzeitig möchte ich jedoch auch Musik hören, aber halt was anderes. Ich brauche eigentlich nur ein Profil für mich und eines für meine Tochter. Was mache ich hier am Besten? Geht das mit dem Family Account?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 16 Tagen
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Runaway Baby
Michi2502Runaway Baby
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altes konto gelöscht

Hallo zusammen, wir haben unser Familienabo gelöscht und ein neues für mich eingerichtet. Jetzt sind alle meine Playlisten weg! Habe ich  die Möglichkeit die wieder herzustellen?  Vielen Dank schon mal. 

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M
Runaway Baby
vor 18 Tagen
B
Runaway Baby
brigitte.witaRunaway Baby
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da mir auch Support nich geholfen

Mein Familienmitglied ist plötzlich mit eigenständigen Konto bezeichnet und hat kein Zugang, nicht über sein angeblich eigenständiges Konto und auch nicht über Familie?

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 19 Tagen
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Tiny Dancer
anni.sterzenbach1Tiny Dancer
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abbungen

Hallo  Warum buchen Sie einen Betrag von 92€ ab Ständig Beträge von 4.99€ Nur alleine heute mehr als 10 Abbungen  Habe die Karte deswegen sperren lassen ,werde die Abbungen alle zurück buchen lassen . Frechheit sowasIch habe ein Abo von 10.99  aber keine 92€ MfgAnna Sterzenbach 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 19 Tagen
MarioZG1971
Runaway Baby
MarioZG1971Runaway Baby
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Mario

Hallo, vor kurzem habe ich versehentlich das Deezer-Familienpaket gekündigt.  Ich habe es heute wieder aktiviert, aber jetzt kann ich meine Familienmitglieder nicht in den Kreis einladen, da eine Tochter in Kroatien und die andere in Österreich lebt.  Bisher konnten sie den Dienst problemlos nutzen.  Wie kann es gelöst werden?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 21 Tagen
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Tiny Dancer
E.M.ITiny Dancer
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Email Adresse ändern

Was ist denn das für ein Mist, da denkt man, man schreibt den Support an und dabei wird einfach hier was veröffentlicht…

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 21 Tagen
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Tiny Dancer
SookieTiny Dancer
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Inhalt kann nicht geladen werden auf 2. Gerät

Habe seit einem Monat Deezer Family, seit ein paar Tagen kann der Inhalt nicht geladen werden auf mehreren Geräten gleichzeitig. Abo wurde per 23.10.2023 korrekt abgebucht. Echt mühsam für die Kids und für mich!!!Was ist das Problem?!

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
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graziella.cristinoRunaway Baby
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Rtl plus

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe gerade auf RTL + mein Paket auf Maxi geändert damit ich auch Musik hören kann wie kann ich mein Deezer damit verknüpfen in der App steht nur die Abos die ich buchen kann

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
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Jason2006Runaway Baby
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Hallo liebes Deezer team

Ich hab mich mit meiner alten Email Adresse bei Deezer angemeldet die lautet ***und das Problem ist das ich diese Email Adresse mal Ausversehen gelöscht hatte und jetzt eine neue benutze. Ist es möglich das man die Daten auf meine Neue Email Adresse übertragen kann? Meine neue Email lautet ***

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
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