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Abos und Bezahlungen

Hast du eine Frage zu deinem Konto oder was die Vorteile der verschiedenen Angebote sind?

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Tipp

Tipp: Abotypen, Abowechsel, Abläufe (Übersicht)

Da immer wieder Nachfragen zu den verschiedenen Abos kommen und die Wechselmöglichkeiten/-fristen für viele Leute nicht eindeutig erscheinen, gibt es...

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deezer Family auf Web DE Family übertragen

Hallo liebe Expertinnen Experten, Ich hatte kürzlich ein Deezer Family Abo abgeschlossen. Heute entdeckte ich bei Web.DE die besseren Konditionen und habe dort den Deezer Family Web.de Tarif gebucht. Ich wusste nicht, dass beide Accounts über die Web.DE E-Mail-Adresse laufen müssen. Nun ist das Problem, dass über Web.DE und die damit verbundene E-Mail-Adresse offenbar ein neuer Web.DE Deezer Family Account angelegt  worden ist.  Dadurch habe ich jetzt vermutlich einen leeren Family Account bei Web.de und weiterhin den laufenden Family Account von Deezer direkt (mit voller Musikbibliothek).  Um meine aktuelle Deezer Family mit der Web.de E-Mail-Adresse weiter nutzen zu können, wollte ich  in meinem laufenden Deezer  Konto deshalb die E-Mail-Adresse auf die Web DE E-Mail-Adresse ändern. Doch dabei wird mir von Deezer gemeldet, dass bereits ein Konto unter der Web.de E-Mail-Adresse existieren würde. Was muss ich denn jetzt machen, um meine schon vorhandeneDeezer Family zu Web DE Deezer Fa

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NettchenOne Hit Wonder
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BowibitGuitar Hero
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Premium-Jahresabo automatisch verlängern - wie?

Auf meine erste Anfrage warum mir eine Verlängerung nicht angezeigt wird hat der Support als “Maßnahme” mein Abo gekündigt. Damit ich nicht “doppelt zahle” und dann am letzten Tag wieder ein Jahresabo anschliessen kann.’’Mein Account ist also anstatt verlängert  gekündigt und wird *nicht* automatisch verlängert mit Jahresbeitrag am Ende der Laufzeit.Auf meine Frage an den Support warum das Jahreabo nicht in den Optionen erscheint kam als Antwort: das Jahres-Abo als weiterführende Option wird im Moment nicht angezeigt wird *weil* ich gerade eins hab. Was soll das denn? Das Abo was man weiterführen will wird nicht angezeigt? Aktivieren mit *monatlicher* Rate geht verdächtigerweise - weil es teurer ist !? D.h. ich könnte nicht einmal jetzt bzw. vorher die aktuelle jährliche Option weiter aktivieren bzw kaufen (mal den Verfall der Restlaufzeit ignoriert)?Frage also: Ich muss  bis zum letzten Tag irgendwann im Sommer warten um dann herauszufinden was dann geht?  Oder was nicht geht und nur

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Andomat 3000One Hit Wonder
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Hannes SchweinbergerOne Hit Wonder
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