Abos und Bezahlungen

Hast du eine Frage zu deinem Konto oder was die Vorteile der verschiedenen Angebote sind?

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394 Themen

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Tiny Dancer
Chrissie-24Tiny Dancer
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deezer premium

Hallo mein deezer premium würde ab 2024 30 Euro mehr kosten warum? Bisher 65.88

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C
Tiny Dancer
vor 2 Stunden
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Runaway Baby
Lilly80Runaway Baby
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abo free

Hallo,warum wird an dauert auf meiner O2 Rechnung mir 10,99 drauf geknallt, obwohl ich das Abo Free habe.Habe Ihnen schon ein paar mal per Email geschrieben, das so etwas nicht geht,und ich das auch überhaupt nicht benutze.Bitte nicht mehr auf Rechnung  buchen, und das Konto komplett löschen, da ich es nicht benutze.Ich habe schon sehr lange Spotify  was ich benutze.Ich bitte sie nochmals, bitte kündigen Sie mit sofortiger Wirkung mein Konto und mein Abo wofür mir Geld abgezogen wird.Mit freundlichen Grüßen Ann-Kristin Ruesch  

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Tag
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Runaway Baby
ThomasLRunaway Baby
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Tarifumstellung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte meinen Tarif von Family Hifi auf einen Benutzer umstellen. Ich glaube Premium wäre der kleinste.Da ich den jetzigen Tarif nur noch als einziger nutze.MfgThomas Ludwig 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Tagen
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Runaway Baby
Sebastian.GedigRunaway Baby
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Abbuchung Dezzer

Dezzer bucht mir 1,41€ ab! Was ist das? 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 4 Tagen
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Runaway Baby
erezzonicoRunaway Baby
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Family auf Free geändert

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist? 

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G
Tiny Dancer
vor 7 Tagen
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Runaway Baby
Ansgi333Runaway Baby
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habe ich noch ein unbezahltes abo bei deezer

Hallo, ich habe eine Frage zu meiner Nutzung von Deezer in der Vergangenheit. Und zwar habe ich  ein unbezahltes Abo bei Deezer von August 2023 oder nicht? 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 8 Tagen
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Runaway Baby
O-LeeRunaway Baby
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Family Abo gekündigt - dornloads neu h wie kann ich den Speicherort auf SD Karte ändern?

Leider ist es auch bei meinem  Family Account zu einer Kündigung auf free ohne Angabe von Gründen gekommen.Nun hab ich den Account wieder upgegraded. ABER:Bei der Android App müssen alle Daten komplett gelöscht werden. Was bedeutet, dass ich nun alle Downloads neu klicken und herunterladen muss. 😞 Nun merke ich, dass ich den Speicherort nicht, wie es vorher war, mehr auf die SD Karte ändern kann. Wie kann ich das machen? Daneben Frage ich mich, warum deezer die von dem Problem betroffenen nicht informieren kann?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 9 Tagen
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
Laurin28Deezer 'Alexa-Master' Legend
gepostet in Abos und Bezahlungen

Premium Abo im MEGA Black Friday SALE!

Premium für 5,50€ im Monat? Das geht!🚀Ich  Premium im Angebot:So liebe Community, es ist so weit! Passend zum Black Friday, haut Deezer das Premium Abo zum Hammerpreis raus. Seit heute gibt es für nur wenige Tage die Möglichkeit, dass Jahresabo für nur 66€ zu buchen. Das sind 5,50€ pro Monat😧 Jeder der sich das Abo zum Sonderpreis zulegt, erhält zusätzlich und exklusiv das Privileg, auch bei künftigen Jahresabonnements zu sparen. Läuft das Jahresabo für 66€ aus, kann man es kommendes Jahr für nur 99€ statt 132€ zu verlängern.Family im Angebot:iOS-Nutzer haben innerhalb der App die Möglichkeit, dass Family Abo für nur 156€ für 12 Monate zu buchen. Regulärer Preis: 216€.

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Tagen
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Tiny Dancer
NetteGTTiny Dancer
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Hallo, family abo plötzlich free -

Hallo ,habt ihr eine Idee?Mein family-Abo wird per Lastschrift eingezogen, auch diesen Monat.Ist plötzlich free.Die anderen Konten sind plötzlich deaktiviert und so auch die Musik.Was kann man tun? Wir haben Nichts geändert. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Tagen
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Runaway Baby
ReydelmundoDERunaway Baby
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Deezer Family zu RTL+ Family wechseln

Wir möchten von Deezer Family zu RTL+ Family wechseln.Läuft das aktuell dann so, dass man Deezer über die RTL+ App nutzt oder Deezer mit den RTL+ Zugangsdaten nutzt?Weiter wäre es interessant zu wissen, wie wir die Lieblingssong-Playlist(ca. 800 Titel) in die RTL+ Playlist bekommen. Eine öffentliche Playlist erstellen und die Lieblingssongs dort hinspeichern hat schon mal nicht funktioniert(zu Playlist hinzufügen…). Tipps?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Tagen
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Runaway Baby
Sunzi LancerRunaway Baby
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mein Abo wurde von Family auf free gesetzt

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist?

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S
Runaway Baby
vor 11 Tagen
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Runaway Baby
Ronja KeilRunaway Baby
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Premium Account verschwunden?

Ich habe seid mehreren Jahren Deezer Premium, seid heute plötzlich steht bei mir aber Free, ich habe die App deinstalliert, mich neu angemeldet und bin auch mit dem richtigen Account drin, hat einer von euch das schon mal gehabt, was kann ich tun?Mir wird auch gleich beim einloggen Premium angeboten immer wieder. 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 13 Tagen
azai
Lover
azaiLover
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Family-Mitglied im Ausland einbinden

Hallo, ich habe aktuell HiFi Family gebucht und nun Mitglieder dazu eingeladen.Meine Tochter ist für einige Zeit in den USA. Die Einladung hat dort nicht funktioniert: “Admin is from a diffrent country”.Wie kann ich sie als Mitglied einbinden? Schöne GrüsseAndreas

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 13 Tagen
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Runaway Baby
fabienne.feusiRunaway Baby
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Kann ich mit Deezer Family auf 2 Endgeräten unterschiedliche Musik abspielen?

Meine Tochter wird nun 11 und ich würde für Sie gerne ein eigenes Profil erstellen damit Sie Ihre eigene Musik in ihrem Zimmer hören kann. Gleichzeitig möchte ich jedoch auch Musik hören, aber halt was anderes. Ich brauche eigentlich nur ein Profil für mich und eines für meine Tochter. Was mache ich hier am Besten? Geht das mit dem Family Account?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 17 Tagen
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Tiny Dancer
anni.sterzenbach1Tiny Dancer
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abbungen

Hallo  Warum buchen Sie einen Betrag von 92€ ab Ständig Beträge von 4.99€ Nur alleine heute mehr als 10 Abbungen  Habe die Karte deswegen sperren lassen ,werde die Abbungen alle zurück buchen lassen . Frechheit sowasIch habe ein Abo von 10.99  aber keine 92€ MfgAnna Sterzenbach 

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EifachJustin
Star Wo.Man
vor 21 Tagen
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Tiny Dancer
SookieTiny Dancer
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Inhalt kann nicht geladen werden auf 2. Gerät

Habe seit einem Monat Deezer Family, seit ein paar Tagen kann der Inhalt nicht geladen werden auf mehreren Geräten gleichzeitig. Abo wurde per 23.10.2023 korrekt abgebucht. Echt mühsam für die Kids und für mich!!!Was ist das Problem?!

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
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Runaway Baby
graziella.cristinoRunaway Baby
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Rtl plus

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe gerade auf RTL + mein Paket auf Maxi geändert damit ich auch Musik hören kann wie kann ich mein Deezer damit verknüpfen in der App steht nur die Abos die ich buchen kann

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
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GeraldineSupremeRunaway Baby
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Deezer Family

Ich kann meinen Freund nicht ins Deezer Family aufnehmen. Es wird ein Deezer free Account gefordert, den hat er aber meines Erachtens. 

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
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Tiny Dancer
GermanolTiny Dancer
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Deezer Konto für 2

Hallo zusammen, meine Frau und ich teilen eine Deezer Konto schon seit etwa 4 Jahren. Sind sehr zufrieden, aber langsam überlegen wir nach Spotify zu wechseln, da die die Option für eine Konto für 2 Nutzer haben, und hier bei Deezer leider entweder Einzel oder direkt 6 Nutzer. Gibt es so eine Abo Möglichkeit in Sicht?Vielen Dank

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G
Tiny Dancer
vor 1 Monat
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Bernd BehrRunaway Baby
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2 Monate Kostenlos gewählt, aber 16,99 berechnet

Guten Tag, ich habe mich über das Angebot 2 Monate Kostenlos deezer Family sehr gefreut und gestern auf den Link aus der Mail geklickt und deezer installiert. Jetzt habe ich ein Abo und zahle 16,99 Euro laut den Infos die ich per Mail bekommen habe und fühle mich veräppelt, da ich nichts wissentlich falsch gemacht habe und dachte ich erhalte die ersten zwei Monate frei?! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung  

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
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AnnolitaTiny Dancer
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Abo reaktivieren

Habe heute eine Mail bekommen, dass mein Abo heute ausläuft, da ich die Verlängerung gestoppt hätte. Dem ist aber nicht so. Der Button Konto reaktivieren funktioniert leider nicht. Keine Möglichkeit, das Abo zu verlängern. Weiß jemand was ich tun kann? 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
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Runaway Baby
Corinna SchwesingerRunaway Baby
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pay pal Konto hinzufügen

Hallo, ich wollte gerade ein Abo abschließen, als PayPal-Konto wird meine alte E-Mail Adresse angezeigt, wenn ich mein neues Konto hinzufügen möchte wird es nach der Identifikation nicht angezeigt.Woran liegt das? DankeViele Grüße 

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C
Runaway Baby
vor 1 Monat
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Runaway Baby
PahezRunaway Baby
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Werbebanner

Ich habe seit heute in meinen Lieblingssongs gleich vor dem ersten Titel einen Werbebanner. Ich habe einen Familienaccount. Da sollte ich doch keine Werbung sehen, oder irre ich?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
B
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beweha59Runaway Baby
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kommen nicht mehr auf unser Deezer Family Konto

Hallo, eine Lastschrift wurde nicht durchgeführt. Die Zahlung haben wir am 22.09.23 manuell vorgenommen. Wir bitten, unseren Deezer Family Account wieder zu aktivieren und die Einzugsermächtigung ebenfalls.Vielen Dank

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
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Omega513Runaway Baby
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family abo nach rückbuchung wieder aktivieren

Hallo alle zusammen, Ich hatte diesen Monat leider das problem das ich eine rückbuchung seitens deezer hatte. Habe alles wieder bezahlt und meine Frage ist nun ob ich mein family Konto wieder umstellen muss,oder ob es von allein passiert sobald deezer die Zahlung bemerkt.  

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
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