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Dein Deezer Konto

Abo-Wechsel? Bezahlung? Probleme beim Anmelden? Alles zu deinem Deezer-Konto…

599 Themen
S
Tiny Dancer
SassyTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
doppelte Abbuchung

Es wurde zwei mal diesen Monat das Geld eingezogen (14,99€) für das Family Abo. dies hätte ich gerne wieder zurück. 

2544
S
Runaway Baby
vor 2 Jahren
G
Runaway Baby
G3W0Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
A1 Xplore Music by Deezer

Ich habe ein bestehendes Premium Abo, wobei dieses noch bis Dezember 2022 läuft (Jahresabo). Nun würde ich gerne auf ein Family Konto umsteigen, wobei ich dies jedoch über den Deezer Partner A1 TELEKOM AUSTRIA durchführen möchte. Verliere ich in diesem Fall den bereits bezahlten Beitrag vom Umstieg bis zum eigentlichen Ablauf des Premium Abos oder kann dies irgendwie berücksichtigt werden?

641
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
A
Runaway Baby
Anke Krüger-NormannRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
deezer abo family

Ich habe das Family Abo und auf der Audiobook bin ich auch als Family Abo angemeldet, nur auf der Deezer App bin ich als deezer free angemeldet. Hab mich abgemeldet und sogar die App gelöscht und neu installiert. Es ist weiter der free Account. Ich bezahle aber. Kann mir jemand helfen. Danke schön 

481
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
P
Tiny Dancer
pauline15Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
alkohol

kostet es was wenn ich ein Lied herunder lade

291
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
E
Tiny Dancer
Eugen1992Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Trio Abo

Hallowie kann ich auf Deezer Trio wechseln?

431
A
vor 2 Jahren
F
Runaway Baby
FeuerchenRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Familienmitglieder nur mit Admin Bestätigung möglich?

Hi,mein Deezer Family Account wurde vor kurzem scheinbar gehackt. Es tauchte mit einem Mal ein neuer Benutzer neben meinem Adminbenutzer auf welchen ich jedoch gleich an Auffallen gelöscht habe. Das Passwort habe ich auch direkt geändert.  Nun bekomme ich ständig die Nachricht, dass ich ein neues Familienmitglied hinzugefügt habe.  Es war bisher immer der gleiche Nickname und dieses Mitglied (welches definitiv nicht zu meiner Familie gehört) wirs brav wieder entfernt.  Ist es möglich Deezer so einzustellen, dass neue Familienmitglieder erst nach Adminbestätigung aufgenommen werden?lg

1094
K
Alien Superstar
vor 2 Jahren
R
Runaway Baby
ReyMutuuRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
premium

Ich kann mir kein Premium mehr kaufen da steht jedes mal fehler können sie mir weiter helfen 

221
A
vor 2 Jahren
C
Tiny Dancer
Christo MarceauTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Premium

Betrag abgebucht, plötzlich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Downloads weg, ich soll Premium neu bestellen!? Was ist das für eine scheiße?

451
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
N
Tiny Dancer
Niki1910Tiny Dancer
gepostet in Abos und Bezahlungen
App funktioniert nicht

Hallo zusammen 🤘Kurze Frage,Ich habe ein Premium Abo und sobald ich mein Internet aus schalte wird mir ein Text angezeigt,,Während der Überprüfung des Angebots ist ein Netzwerkfehler aufgetreten. Die App wird geschlossen". Und dann schließt sich die App. Weiss jemand zufällig was man dagegen tun könnte?? Liebe Grüße und danke im voraus 😊

11295
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
M
Tiny Dancer
MockingbirdTiny Dancer
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Ich möchte dass jemand mein Konto löscht!

Ich habe bereits versucht, mein Konto selber zu löschen, jedoch steht dort, wenn ich mein Passwort angebe, dass dies falsch ist. Wenn ich auf Passwort zurücksetzen gehe und auf E-Mail senden drücke, bekomme ich keine E-Mail zur Passwortwiederherstellung. Deswegen muss ich jemanden anderen, der Zugriff dazu hat darum bitten, mein Konto zu löschen.

3989
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
M
Tiny Dancer
marionmusikTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
30 Sekunden-Songs

Guten Tag, obwohl ich seit Jahren ein Premium-Abo habe, werden Songs aus meiner Playlist plötzlich nur noch 30 Sekunden angespielt. Was tun???

7741
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
H
Runaway Baby
Hubert GründerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
erneute Abbuchung vom Konto

Fehlgeschlagene Zahlung. Wird nochmal abgebucht? Oder muss ich überweisen

601
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
L
Runaway Baby
lo_paRunaway Baby
gepostet in Kontoinformationen und Favoriten
Kids Konto

Liebes Deezer Team,leider kann ich auf meinem Handy nicht mehr vom Kidskonto auf mein Admin Konto wechseln. Dies war gestern noch problemlos möglich. Ein Ab-und wieder anmelden jedesmal ist recht umständlich. Gibt es hier ein Fehler? LG louisa

562
A
vor 2 Jahren
C
Runaway Baby
Christian StanzialeRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Fehlermeldung

Ich hatte ein Vodafone Account aber jetzt wo ich zu Premium wechseln möchte kann ich garnix machen ich will nur musik hören und kann nichts Upgraden es ist extrem nervig und ich versuche es schon seit Wochen 

301
A
vor 2 Jahren
S
Tiny Dancer
Sebastian OpitzTiny Dancer
gepostet in Abos und Bezahlungen
Kein Downloads trotz Premium

Ich kann leider trotz eines Deezer Premium Abos keine Lieder herunterladen. Selbst die Funktion für Downloads wird nicht angezeigt. Woran kann das liegen ? LGBasti

2046
E
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
C
Tiny Dancer
Carmen PenschukTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Nach Abmeldung kein premium mehr

Ich habe mich bei deezer abgemeldet. Nachdem ich mich neu angemeldet habe hatte ich nur noch deezer FREE statt Family.Wo liegt der Fehler? Was muss ich tun?

631
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
J
Runaway Baby
Jascha NaRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
zahlung

Guten Tag bei meinem Bankkonto ist hinterlegt dass ich gezahlt habe aber wenn ich in Deezer mich einlogge hab ich nur die Kostenlose Version  

693
J
Runaway Baby
vor 2 Jahren
L
Tiny Dancer
Lisa HomeyerTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Kündigung

Ich war schon mal bei deezer angemeldet aber mit einer anderen Email Adresse bzw mit meinen alten Facebook Account. Es wurde einmal das Abo von meinen Konto nicht abgebucht und ein paar Tage darauf hab ich mein deezer deinstalliert da die Email von diesen Account nicht mehr stimmte und ich auch nicht den Account löschen konnte. Sber warum wird seit 2 Monaten wieder von meinen Konto das Abo abgebucht für diesen Account und davor nicht?Ich bitte Sie so schnell wie möglich das zu beheben   

5403
A
vor 2 Jahren
Deezler
Deezer Supernutzer*in
DeezlerDeezer 'Alexa-Master' Legend
gepostet in Abos und Bezahlungen
⚠️Aktuelle Störung bei Deezer⚠️

Aktuell gibt es technische Probleme, weshalb manche Accounts trotz kostenpflichtigen Abo auf free umgestellt werden. Das Problem ist bekannt und man ist dabei das Problem schnellstmöglich zu beheben. Bis dahin bitte etwas Geduld. Danke!🙏

130621
A
vor 2 Jahren
B
Tiny Dancer
Bibi02Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Familienmitglieder

Hallo...seit 2020 hab ich das Familien Abo, seit fast 1 Woche sind meine 2 Familienmitglieder unter meinen Account weg und sie selbst, können nur noch Musik mit Werbung hören....über Hilfe wäre ich sehr dankbar....lg

993
A
vor 2 Jahren
Z
Tiny Dancer
Zebra1902Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
premium abo

Guten Tag, habe schon lange Deezer Premium und habe es nicht gekündigt. Nun steht das ich kein Premium Abo mehr habe...kann es aber auch nicht abschließen, da fie fehlermeldung kommt, das für meine Nummer die Anzahl an abos erreicht worden ist...was kann ich tun? Habe deezer schon angeschrieben, da kam aber seit einer woche nichts zurück.Danke schonmalGruß Frank

601
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
Y
Tiny Dancer
Yvonne BienTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Wechsel von Premium auf Family doppelte Abbuchung

Hi Hab von Premium auf Family gewechselt und hab nun schon 9,99 und 16,99 gezahlt  Yvonne   

601
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
H
Tiny Dancer
HappyaliceTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
abbo kündigen geht nicht weil dort free dezzer steh

Hallo liebes dezzer Team,  Ich hab folges Probleme ich hab eine 3 montes kostenlos dezzer Abo gehabt was dann plötzlich nicht mehr ging neu bekomme ich ständig SMS das dass abbo verlängert wird ich wollt das kündigen aber das geht nicht weil da dezzer free ist .Ich brauchte Hilfe 

1831
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
D
Tiny Dancer
Danny P.Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Zahlung

Hallo Kann mir jemand die Bankdaten von deezer mitteilen??Lg 

441
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
G
Runaway Baby
guidoevaRunaway Baby
gepostet in Kontoinformationen und Favoriten
kein Zugriff auf mein Konto

Hallo ich habe kein richtigen zu griff mehr.

674
G
Runaway Baby
vor 2 Jahren
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