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Upgrade auf Family - direkt bezahlen

  • 12 September 2022
  • 2 Antworten
  • 70 Ansichten

Ich habe gerade auf Family Upgegraded und musste direkt 16,99 bezahlen. Dabei lief ja noch mein Premium Abo dass ich für einen Monat bezahlt hatte. So kann man auch Geld verdienen. Jetzt habe ich ja doppelt bezahlt obwohl Deezer es eigentlich anteilig verrechnen müsste. Bitte um Antwort bzw. Stellungnahme dazu. Danke

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Beste Antwort von Laurin28 12 September 2022, 17:42

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2 Antworten

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Hallo @Nilzzomatic3000, der Support kann dir dein zuvor gebuchtes Premiumabo in Family verrechnen. Einfach einmal beim Support melden. https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

So wie @Laurin28 schon schrieb → Einmal bitte an den Support wenden.

Man muss aber der Korrektheit halber dazu sagen, dass es bei Buchung des höheren Abos einen Hinweis gibt, dass die Gebühren für das neue Abo sofort fällig werden und die für das vorherige Abo gezahlten Gebühren automatisch verfallen.

Eventuell ist die Schriftgröße kleiner als normal… was ich jetzt mal unkommentiert lasse.

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