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Antwort

Frage zum Abowechsel

  • August 20, 2022
  • 1 Antwort
  • 76 Ansichten
A
One Hit Wonder

Hallo. Ich hatte vorher Deezer Premium und habe jetzt auf Deezer Family gewechselt. Jetzt ist meine alte Playlist verschwunden kann man das irgendwie synchronisieren? 

Beste Antwort von Anonymous

Moin @Alessa.kullmann,

Playlists und Favoriten sind mit dem Account verbunden, unabhängig davon, welches Abo gerade gebucht wurde.

Du hast kein Upgrade gemacht, sondern wahrscheinlich einen gänzlich neuen Account erstellt und dort dann Family gebucht.

Bitte einmal direkt vom Support checken lassen:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

1 Antwort

A
  • Anonymous
  • Antwort
  • August 20, 2022

Moin @Alessa.kullmann,

Playlists und Favoriten sind mit dem Account verbunden, unabhängig davon, welches Abo gerade gebucht wurde.

Du hast kein Upgrade gemacht, sondern wahrscheinlich einen gänzlich neuen Account erstellt und dort dann Family gebucht.

Bitte einmal direkt vom Support checken lassen:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

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