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Abos und Bezahlungen

Hast du eine Frage zu deinem Konto oder was die Vorteile der verschiedenen Angebote sind?

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440 Themen

D
Tiny Dancer
DagTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family funktioniert nicht - es können nicht mehrere Personen gleichzeitig hören

Ich habe Family Account und weiß nicht wie ich die anderen 5 Familienmitglieder einladen kann?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
C
Tiny Dancer
ChrisThueTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

BMW Online Entertainment funktioniert nicht

Hallo zusammen, ich habe seit gestern mein neues Fahrzeug mit dem Online Entertainment Paket (bereits über BMW gekauft). Jedoch kann ich mich mit meinem soeben erstellten Account nicht einloggen. Müsst ihr hier was umstellen? Es ist ein Dienstfahrzeug. VG Chris

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T
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
K
Alien Superstar
Kevin DeezerAlien Superstar
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Preisanpassung für Neukund*innen

Zunächst einmal gilt die Preisanpassung nur für Neukund*innen. Diese erhalten ab sofort standardmäßig Zugriff auf Musik in verlustfreier HiFi-Qualität. Wir möchten unseren neuen Abonnent*innen damit einen Mehrwert bieten. Die neue Preisstruktur für Neukund*innen:Deutschland Österreich Premium: 10,99 EUR/ mtl. Family: 16,99 EUR/ mtl. Student: 5,99 EUR/ mtl. Premium: 10,99 EUR/ mtl. Family: 17,99 EUR/ mtl. Student: 5,99 EUR/ mtl.  Für Bestandskund*innen bleibt alles wie bisher: Sie zahlen weiterhin den niedrigeren Abopreis, haben dafür aber auch keine HiFi-Qualität. Ein Upgrade zum neuen Preis inklusive HiFi-Qualität ist möglich.  Warum hat Deezer die Preise erhöht?In den letzten 12 Jahren gab es keine Preiserhöhung. In der Zwischenzeit haben wir konstant weiter in unser Produkt investiert und auch der Musik-Katalog ist in diesem Zeitraum von ehemals knapp über 5 auf über 90 Millionen Titel angewachsen. Es gibt keine andere Branche, in der die Preise seit

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A
vor 2 Jahren
R
Runaway Baby
ReydelmundoDERunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family zu RTL+ Family wechseln

Wir möchten von Deezer Family zu RTL+ Family wechseln.Läuft das aktuell dann so, dass man Deezer über die RTL+ App nutzt oder Deezer mit den RTL+ Zugangsdaten nutzt?Weiter wäre es interessant zu wissen, wie wir die Lieblingssong-Playlist(ca. 800 Titel) in die RTL+ Playlist bekommen. Eine öffentliche Playlist erstellen und die Lieblingssongs dort hinspeichern hat schon mal nicht funktioniert(zu Playlist hinzufügen…). Tipps?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 8 Monaten
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
Laurin28Deezer 'Alexa-Master' Legend
gepostet in Abos und Bezahlungen

Premium Abo im MEGA Black Friday SALE!

Premium für 5,50€ im Monat? Das geht!🚀Ich  Premium im Angebot:So liebe Community, es ist so weit! Passend zum Black Friday, haut Deezer das Premium Abo zum Hammerpreis raus. Seit heute gibt es für nur wenige Tage die Möglichkeit, dass Jahresabo für nur 66€ zu buchen. Das sind 5,50€ pro Monat😧 Jeder der sich das Abo zum Sonderpreis zulegt, erhält zusätzlich und exklusiv das Privileg, auch bei künftigen Jahresabonnements zu sparen. Läuft das Jahresabo für 66€ aus, kann man es kommendes Jahr für nur 99€ statt 132€ zu verlängern.Family im Angebot:iOS-Nutzer haben innerhalb der App die Möglichkeit, dass Family Abo für nur 156€ für 12 Monate zu buchen. Regulärer Preis: 216€.

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 8 Monaten
A
Tiny Dancer
amksiTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

ich möchte mein deezer account löschen oder mein abo kündigen lassen

Hallo Deezer,ich habe ein Deezer Account erstellt über eine Mobilfunk Rechnung jedoch geht es zurzeit aufgrund von finanziellen Gründen nicht ich wollte fragen ob mein Account gelöscht werden könnte oder das Abonnement gekündigt werden könnte  Mit freundlichen Grüßen vani 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
G
Grussi1
gefragt in Abos und Bezahlungen

Abowechsel von Premium zu Deezer Hifi

Hallo! Mein Premium Jahresabo endet Ende Dezember 2019. Wie kann ich trotzdem ein HIFI Probemonat starten. Danke  

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A
vor 2 Jahren
A
Anonymous
gepostet in Abos und Bezahlungen

Abo: Deezer Trio

  EDIT 26.01.2022: Trio wurde ersatzlos gestrichen!!!!   Premium-Abo zu klein?Family-Abo zu groß? Jetzt kommt das passende Abo. Ganz neu bei Deezer → Derzeit nur als Upgrade für bestehende Abos: Deezer Trio (Der musikalische Dreier...)Alle Leistungen von Premium plus 2 weitere individuelle Konten, ideal für die kleine Familie.   

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
Laurin28Deezer 'Alexa-Master' Legend
gepostet in Abos und Bezahlungen

⚠️Aktuelle Störung bei Deezer⚠️

Aktuell gibt es technische Probleme, weshalb manche Accounts trotz kostenpflichtigen Abo auf free umgestellt werden. Das Problem ist bekannt und man ist dabei das Problem schnellstmöglich zu beheben. Bis dahin bitte etwas Geduld. Danke!🙏

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A
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
ovisenRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Zu einem Deezer Family Account wechseln

Hallo,wir haben in der Familie noch ein Premium Konto und möchten dies nun upgraden zu einem Familiy Account.Da wir den Family Account vor den Ferien schnell brauchten, haben wir erstmal ein Family Probeabo gewählt, möchten dies aber jetzt kündigen und das andere Konto als Family Account weiter führen. Wie können wir ein upgrade durchführen ohne doppelte Kosten zu haben?GrüßeClaudia Sundas

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A
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
socosRunaway Baby
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Einfach eine Preiserhöhung mit Schleifchen

Ich benötige keine Super Klangqualität, da ich und meine Kinder vor allem Hörbücher hören.Gebt ihr euren Kunden auch eine Wahl, oder ist dies nur ein vorgeschobener Grund für eine Preiserhöhung?

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
K
Runaway Baby
Katharina BeselRunaway Baby
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Freenet Testabo

Hallo, ich möchte mein Freenet Testabo (3 Monate) kündigen, dies gelingt mir nicht, da ich bei Freenet keinen Vertrag habe, auf den ich weder online oder noch telefonisch zurück greifen kann, da ich über Freenet zu Klarmobil.de gekommen bin. Klarmobil kann mein Anliegen nicht bearbeiten, da sie mit Deezer nichts zu tun haben. Über Deezer App ist keine Kündigung möglich, es heißt ich soll mich bei Freenet melden. Mir wurde auch schon eine Rechnung gestellt, obwohl die drei Monate nicht rum sind. Für eine Antwort bin ich sehr dankbar. Mit freundlichem Gruß Katharina 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
M
Tiny Dancer
Michael B.Tiny Dancer
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Partner-Konto

Hallo!Habt ihr schon mal an einen Tarif für zwei Nutzer (Konten) gedacht?Eine Art Deezer “Duo” für 11,99€/Monat mit zwei voll nutzbaren Konten zum Beispiel.Es würde bestimmt einige Nutzer geben die keine sechs Konten, wie bei Deezer Family brauchen und denen nur zwei Konten vollkommen ausreichen würden.Was haltet ihr davon?VG, Michael

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A
vor 2 Jahren
E
Lover
erezzonicoLover
gefragt in Abos und Bezahlungen

Family auf Free geändert

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist? 

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G
Tiny Dancer
vor 7 Monaten
N
Tiny Dancer
Niki1910Tiny Dancer
gepostet in Abos und Bezahlungen

App funktioniert nicht

Hallo zusammen 🤘Kurze Frage,Ich habe ein Premium Abo und sobald ich mein Internet aus schalte wird mir ein Text angezeigt,,Während der Überprüfung des Angebots ist ein Netzwerkfehler aufgetreten. Die App wird geschlossen". Und dann schließt sich die App. Weiss jemand zufällig was man dagegen tun könnte?? Liebe Grüße und danke im voraus 😊

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
Sonja HaferkemperRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Kündigung

HalloIch möchte ab sofort wieder das Abo kündigen ich benötige das nicht mehr.Ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.Gruß Sonja Haferkemper 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
W
Runaway Baby
WirthmannRunaway Baby
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Deezer Family funktioniert nicht mehr seit gestern

Hallo.Habe folgendes Problem. Wir haben Deezer Family gebucht. 2 Erwachsene und 4 Kinder im Account. Wird immer bezahlt. Seit gestern wird mir angezeigt, daß ich nur Deezer Free habe. Kann auch Family nicht mehr aktivieren. Wenn ich es wieder aktivieren möchte bekomme ich eine Fehlermeldung. Dann wird mir ein erneuter Versuch angeboten. Dann sagt die App, daß es funktioniert hat. Gehe ich wieder 0in meinen Account, ist es immer noch das Deezer free. Das Problem tritt bei Android, iPhone und am Windows PC auf. Mir sitzen 4 Kidz im Nacken, die endlich wieder Ihre Musik hören wollen. Ausserdem wird fleißig bezahlt. Also, warum funktioniert das nicht?  Gruß und schönen Sonntag noch. 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
C
Runaway Baby
costapiazzaRunaway Baby
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freenet abo

Wie bekomme ich die Freischaltung? Habe ein Abo bei freenet gemacht aber mit den link komm ich nicht zum gewünschten Paket.brauxh ich ein Code zur Freischaltung? 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
W
Tiny Dancer
WolleXramTiny Dancer
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Vodafone kündigt Deezer ab 31.3.2023!

Vodafone kündigt Deezer ab 31.3.2023! Was machen die bisherigen Nutzer die über Vodafone Deezer dazu gebucht haben??

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A
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
H
Tiny Dancer
hala.madridTiny Dancer
gepostet in Abos und Bezahlungen

Kündigung von deezer nicht möglich

Guten Tag,Ich würde gerne mein deezer abo kündigen, leider ist dies nicht möglich, da ich nicht mehr iPhone benutze und nicht mehr über die i cloud kündigen kann. Bitte um eine sofortige Kündigung. Vielen Dank 

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A
vor 1 Jahr
M
Tiny Dancer
marionmusikTiny Dancer
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30 Sekunden-Songs

Guten Tag, obwohl ich seit Jahren ein Premium-Abo habe, werden Songs aus meiner Playlist plötzlich nur noch 30 Sekunden angespielt. Was tun???

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
N
Runaway Baby
NessieRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Kündigung

Hallo,ich habe mein Probeabo gekündigt, woher weiß ich das ich wirklich bei euch angemeldet bin?

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N
Runaway Baby
vor 2 Jahren
C
Runaway Baby
Cüneyt.EkiciRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

werbung abschalten

Hallo. Habe Deezer premium. Mitten im Song kommt neuerdings Werbung. Kann man das abschalten? 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
Z
Runaway Baby
zuchiRunaway Baby
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Angebot für Bestandskunden?

Warum erhalte ich als Bestandskunde (Family) kein 50% Angebot? Muss ich echt alle kündigen und mit neuer ID wiederkommen? 

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P
Runaway Baby
vor 1 Jahr
A
Runaway Baby
AltaRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Preiserhöhung

Kann mir jemand aus der Community verraten, wie viel die Preiserhöhung bei Deezer Premium ab September 2021 ausmacht?

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A
vor 2 Jahren
Nutzungsbedingungen