Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist?
Beantwortet
Family auf Free geändert
Beste Antwort von Antje.Deezer
Hallo zusammen, es gab leider ein Problem bei der Lastschriftzahlung, deswegen wurden eure Accounts auf Free umgestellt. Das zuständige Team arbeitet gerade an einer Lösung für das Problem. Für die durch diesen Fehler verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, dass ihr Deezer baldig wieder wie gewohnt nutzen könnt.
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