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Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezler
Deezer 'Alexa-Master' Legend
March 29, 2022

⚠️Aktuelle Störung bei Deezer⚠️

  • March 29, 2022
  • 21 Antworten
  • 1505 Ansichten

Aktuell gibt es technische Probleme, weshalb manche Accounts trotz kostenpflichtigen Abo auf free umgestellt werden. Das Problem ist bekannt und man ist dabei das Problem schnellstmöglich zu beheben. Bis dahin bitte etwas Geduld. Danke!🙏

    Dieses Thema wurde für weitere Kommentare geschlossen
    Angeheftete Antwort von Andriana.Deezer

    Die zugrunde liegende Ursache wurde behoben und wir arbeiten derzeit daran, den Dienst für alle Betroffenen wiederherzustellen. Vielen Dank für eure Geduld, während wir dies beheben.

    21 Antworten

    Roadie
    Heiko2203
    Roadie
    March 29, 2022

    Mein Deezer wurde von Family (was ich seit 4Jahren habe) auf Premium umgestellt !

      Roadie
      Anna-Louisa
      Roadie
      March 29, 2022

      Mein deezer Account wurde von Deezer student (habe ich seit knapp 2 Jahren) auf FREE umgestellt. Vor ca. 1 Stunde. 

        Deezler
        Deezer Supernutzer*in
        DeezlerAutor*in
        Deezer 'Alexa-Master' Legend
        March 29, 2022

        @Heiko2203 Okay, also werden scheinbar nicht alle Accounts auf free sondern manche auch von Family auf Premium umgestellt. Danke dir fürs Feedback!!🙏

        Liebe geht durch die Ohren - Deezer
          Neil.Deezer
          Community Manager
          Neil.Deezer
          Community Manager
          March 29, 2022

          Du hast möglicherweise bemerkt, dass dein Deezer Konto trotz deiner letzten Zahlung aufgrund eines internen Fehlers auf Deezer Free umgestellt wurde. Dies sollte bald behoben werden.

          Wir bitten um etwas Geduld, während unser Zahlungsteam das Problem löst und entschuldigen uns für die Umstände.

            Rebeccagrhh
            Guitar Hero
            Rebeccagrhh
            Guitar Hero
            March 29, 2022

            Und wann wird es wieder gehen? Mein konto ist weg und ich kann mich gar nicjt mehr einloggen, bei meinem bruder war das gleiche under hat es wieder, aber ich nicht 

            Rebeccagrhh
            Guitar Hero
            Rebeccagrhh
            Guitar Hero
            March 29, 2022

             

             

            Rebeccagrhh
            Guitar Hero
            Rebeccagrhh
            Guitar Hero
            March 29, 2022

            Und wann wird es wieder gehen? Mein konto ist weg und ich kann mich gar nicht mehr einloggen, bei meinem bruder war das gleiche under hat es wieder, aber ich nicht 

             

             

            Andriana.DeezerUltimate Superstar
            Ultimate Superstar
            March 29, 2022

            Die zugrunde liegende Ursache wurde behoben und wir arbeiten derzeit daran, den Dienst für alle Betroffenen wiederherzustellen. Vielen Dank für eure Geduld, während wir dies beheben.

              Andriana.DeezerUltimate Superstar
              Ultimate Superstar
              March 29, 2022


              ​​​@Rebeccagrhh Dein Konto sieht soweit in Ordnung aus, falls du dich weiterhin nicht einloggen kannst, kontaktiere bitte den Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können😊

                Roadie
                Julia Weinhold
                Roadie
                March 29, 2022

                Mein Konto ist auch dicht, obwohl das Abo eigentlich noch laufen sollte. Seit 13 Uhr heute. Gar nicht mal so cool!

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