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One Hit Wonder
March 5, 2023
Beantwortet

Freenet Testabo

  • March 5, 2023
  • 4 Antworten
  • 2410 Ansichten

Hallo, ich möchte mein Freenet Testabo (3 Monate) kündigen, dies gelingt mir nicht, da ich bei Freenet keinen Vertrag habe, auf den ich weder online oder noch telefonisch zurück greifen kann, da ich über Freenet zu Klarmobil.de gekommen bin. Klarmobil kann mein Anliegen nicht bearbeiten, da sie mit Deezer nichts zu tun haben. Über Deezer App ist keine Kündigung möglich, es heißt ich soll mich bei Freenet melden. Mir wurde auch schon eine Rechnung gestellt, obwohl die drei Monate nicht rum sind. Für eine Antwort bin ich sehr dankbar. Mit freundlichem Gruß Katharina 

    Beste Antwort von bluezzbastardzz

    Am besten wendest Du Dich direkt an den Deezer Support, entweder per Formular oder im Chat, der werktags zu normalen Bürozeiten besetzt ist:

    Deezer Support
     

    4 Antworten

    bluezzbastardzz
    Deezer Supernutzer*in
    deezer 'HiFi-Master' Legend
    March 5, 2023

    Am besten wendest Du Dich direkt an den Deezer Support, entweder per Formular oder im Chat, der werktags zu normalen Bürozeiten besetzt ist:

    Deezer Support
     

    ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
    Roadie
    August 31, 2023

    Habe exakt das gleiche Problem

    Wie kann man kündigen?

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    September 1, 2023

    Habe exakt das gleiche Problem

    Wie kann man kündigen?

     

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Roadie
    November 10, 2024

    auf der Seite von Freenet (freenet-mobilfunk.de) muss man nach ganz unten scrollen und auf Vertrag kündigen gehen. Dann gibt man die Daten ein die man am Anfang bekommen hat von dem Vertrag und fertig ist