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Beantwortet

1932 Themen
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Runaway Baby
niyema stewartRunaway Baby
gefragt in iOS
Unbekanntes family mitglied

Nachdem ich meinen Family Account neu anlegen musste, war ein mir unbekannter Name zum einen Abonnent und zum anderen plötzlich Mitglied meiner Family. Habe diesen sofort entfernt, weiß aber nicht, wer diese Person sein soll und wie das passieren konnte.

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
LoordeRunaway Baby
gefragt in Android
Nicht alle Songs einer Playlist werden heruntergeladen

Hab eine Playlist mit 2000 Songs heruntergeladen. Einige Songs (willkürliche Position in der Playlist) sind nicht alles herunterladen gekennzeichnet und in Android wird auch immer wieder"Deezer lädt" angezeigt(seit Tagen). Offenbar wird Deezer nie fertig mit dem Download (obwohl offenbar kein neuer Song mehr herunterladen wird). Ich lade auf den internen Speicher runter und es ist noch genug Speicherplatz vorhanden. Download-Qualität ist Basic. Was kann ich tun um die komplette Playlist entlich vollständig heruntergeladen zu bekommen? Habe auch schon den Deezer Cache komplett gelöscht, Smartphone neugestartet und erneut heruntergeladen, ohne Erfolg :( LG

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K
Runaway Baby
vor 1 Jahr
F
Runaway Baby
Frank-moellerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Löschung des Accoumts nicht möglich

Die Löschung des Accounts ist weder auf der Website noch in der App möglich. Unverschämtheit!Ich habe kein laufendes Abo mehr.Bitte sofort Infos, wie der Account zu löschen ist, sonst werde ich darauf klagen, Herr Deezer!Was für ein Mist!

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L
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
G
Runaway Baby
Green IncaRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Fehler beim anzeigen von Alben

Meine Deezer-App (5.30.260) läuft auf Mac OSX 10.15.7.Hin und wieder erscheint diese Meldung, wenn ich ein Album anzeigen möchte:Im selben Moment sind auch die Songtexte nicht verfügbar. Restart der App hilft hier nicht.Was kann das wohl sein..? 🤔

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M
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
DianaS.Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Abo doppe

Ich habe Deezer Premium erstmalig über Gmx abonniert.  Jedoch zahle ich bei GMX 7,99 € für das Premium Abo UND ZUSÄTZLICH an Support@deezer.com nochmals 9,99 € !!!!Wenn ich aber mein Konto bei Deezer bearbeiten möchte werde ich auf GMX verwiesen.…Was kann ich tun um die DeezerSupport Zahlung zu beenden? 

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A
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
KabauterRunaway Baby
gefragt in Android
Gedownloadede Songs löschen

Wie kann man gedownloadede Songs löschen?Wenn man Playlists oder Songs entfernt sieht man die Songs zwar nicht mehr aber sie sind trotzdem noch auf dem Handy und verbrauchen Speicherplatz.

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A
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Spania82Runaway Baby
gefragt in Android
automatische Wiedergabe startet nicht nach Wiedereinwahl ins Netz

Hallo Gemeinde,aufgrund Empfangsverlust des Netzes oder WLAN bricht die Wiedergabe ab ( soweit alles klar und logisch).Jedoch:Nachdem das Telefon wieder Netz/ WLAN hat, bleibt die Anzeige Meldung:"Fehler abspielen fehlgeschlagen der angeforderte inhalt kann nicht heladen werden". Wunschverhalten wäre:Nach erfolgreicher Netzwerkverbindung sollte die Fehlermeldung verschwinden und die Titel einfach wieder weiter gegeben werden, also so eine Art automatische Wiedergabe nach Empfang. Wer könnte mir/ uns weiter helfen?Vielen Dank im Voraus für Euren Support,Spania82✌️

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S
Runaway Baby
vor 1 Jahr
K
Runaway Baby
KeesmannRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Titel wird nicht über Alexa abgespielt

Hallo,ich habe heute meine Deezer Testzeitraum gestartet. Bisher war ich bei Apple Musik. Nun direkt mit Alexa verbunden und bereits der dritte Song ( Feeling Good von Michael Buble) wird nur als Karaoke Song auf Alexa abgespielt, obwohl in der Deezer App der Song gefunden wird. Wenn das so ist, dann brauche ich gar nicht weiter testen und kann Deezer direkt wieder löschen. 

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
MitchDeezRunaway Baby
gefragt in Musikkatalog und Songtexte
Silvester 2021

Hi Leute,letztes Jahr gab es eine unvergessen Hiphop Rap Playlist für den Silvesterabend. Hat die noch jemand parat?Schicke Nacht euch allenMitch

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A
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Musicfreak3000Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
2022 tops gehen nicht weg kommen irgendwann auch mal die Dezember tops?

Hallo ich bekomme jeden Monat eine Mail mit einem Monatsrückblick wo drauf steht wie viele Titel ich durchschnittlich gehört habe wie minuten und und den top 3 Titel und top Künstler und eine Playlist mit den den monats tops. Die Mail habe ich bekommen aber irgendwie kommt die playlist nicht. Normalerweise kommt die doch immer am ersten des neuen Monats. Jetzt ist sie seit 5 Tagen nicht da ich habe immer noch die vom letzten Monat also in meinem Fall meine tops 2022. Kommen auch mal die Dezember tops? Würde die gerne mal hören 🙃Freundliche Grüße Musicfreak3000

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A
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
ozzi433Runaway Baby
gefragt in Android
Anmeldung auf LG TV funktioniert nicht

Hallo,ich habe einen neuen LG Smart TV und möchte dort Deezer nutzen. Nach dem installieren der App soll ich entweder den QR scannen oder auf deezer.com/link gehen und einen Code eingeben. Das funktioniert beides nicht und mir wird nichts angezeigt. In der App könnte ich einen Code eingeben. Allerdings wird mir immer angezeigt(bei jedem Code), dass der Code nicht funktioniert... Ich habe Premium.

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O
Runaway Baby
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
PapsSchlumpfRunaway Baby
gefragt in Android
Deezer Monatsplaylist nicht da

Hi.Vorhin kam die Nachricht über meine Monatsplaylist, konnte sie auch direkt über die Nachricht aufrufen. Aber in der Android App ist die nicht aufgelistet?! Wo finde ich sie???

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
ZonRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Fehler in Audiobooks-App

Hallo! Ich habe ein Deezer Premium Abo und nutze auch die Audiobooks-App auf Android, die mir gut gefällt. Seit mehreren Wochen funktioniert die App allerdings nicht mehr richtig. Sobald ich sie öffne, wird mir ein unspezifischer Fehler angezeigt: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Da hat etwas nicht funktioniert. Bitte versuche es später erneut."Deinstallation - Neustart des Smartphones - Neuinstallation hat nichts gebracht. Es hat nur dazu geführt, dass jetzt auch noch alle meine gespeicherten und gehörten Hörbücher aus der Liste verschwunden sind. Über Hilfe von euch würde ich mich freuen!Grüße, Zon

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Tiny Dancer
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Michael.Krause.NowakRunaway Baby
gefragt in Feedback und Fragen zu Funktionen
lieblingsso gs und playlist

Die Lieder in der playlist sind nicht automatisch in den lieblingssongs,  richtig? 

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Lucy LiRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
6 Monate test Abo bekommen, jedoch wurde regelmäßig nach nur drei Monaten immer 10,99€ abgebucht!!

Hallo, ich habe am 14.06 ein 6 monatiges gratis Abo zur Testung angeboten bekommen und ab dem 14.12 hätte ich dann 10,99€ für das Abo zahlen müssen. Nun ist mir beim überprüfen meiner Abonnements aufgefallen, daß mir seit dem 12.09 immer 10,99 berechnet und auch von meinem Konto abgebucht wurde.Ich bitte um Aufklärung, andernfalls werde ich rechtlich gegen vorgehen!!  

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L
Runaway Baby
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
Laura ReichertTiny Dancer
gefragt in Android
sons direkt mit deezer aussreuern

Ich wünsche mir, wie viele andere, dass sich endlich über deezer direk die sonsboxen ansteuern lassen!!! Amazon unw. Lassen dies längst zu!!!

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
SeilerRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Sonos direkt mit Deezer ansteuern

Wann kann ich endlich Sonos direkt mit Deezer ansteuern. Das letzte Update zu dem Thema ist ein Jahr alt. Findet ihr eine kurzfristige Lösung? Sonst muss ich leider zur Konkurrenz wechseln 🤔

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
xiontuTiny Dancer
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Hörbücher auf englisch

Ich höre primär Hörbücher auf englisch. Gibt es eine Möglichkeit die angebotenen Hörbücher auf englisch zu hören oder nach Sprachen zu filtern.Aktuell bin ich sehr interessiert an den Warhammer 40.000 Büchern und würde diese ungern auf deutsch weiter hören.

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K
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
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Lover
NivaridaLover
gefragt in Kein entsprechendes Thema? Stelle deine Frage hier!
Crypto Scam auf offiziellem Deezer Instagram Account?

Hallo, ich hoffe das einige Moderatoren hier anwesend sind. Offensichtlich wurde der offizielle Deezer Instagram Account übernommen und über diesen Crypto Scam verbreitet. Jedenfalls sieht das für mich so aus⬇️Geht man auf den Link, soll man erstmal Cryptos senden, damit man nachher mehr wieder bekommt (hochgradig unseriös und gefährlich!).⬇️ 

1978
D
Lover
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
AkashaTiny Dancer
gefragt in Android
Bluetooth zeigt Verbindung, aber spielt keine Musik auf Medium

HiMein Handy Samsung Galaxy A33, zeigt eine Verbindung an mit Boxsystem, Autoradio etc. Wenn ich dann Dezzer einschalte, spielt die Musik aber nur vom Handy ab und nicht an den Boxen etc.? Woran könnte das liegen? Kennt sich da wer aus, oder hatte ähnliche Probleme?Lg

1391
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
MusicyRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Funktioniert die Deezer-App für LG-Smart-TVs nur mit Deezer Premium?

Ich kann zwar die App aus dem App-Store installieren, aber wenn ich sie öffne, kommt nur eine englischsprachige Aufforderung, Deezer Premium zu abonnieren (ich habe Deezer Free).

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vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Katja25Runaway Baby
gefragt in Kein entsprechendes Thema? Stelle deine Frage hier!
Nachdem ich Email Adresse ändern wollte, wurde jetzt stattdessen mein Deezer Account einfach gelöscht

Nachdem ich Deezer schrieb, dass ich meine Email Adresse meines Accounts ändern muss, da diese gehackt wurde und ich keinen Zugriff mehr darauf habe, ergo auch keine dort ankommenden Emails lesen kann, musste ich heute feststellen, dass nun mein gesamter Deezer Account einfach so gelöscht wurde.Ich schrieb dem Support sofort, glaube aber nicht an eine adäquate Lösung. Ich bat bereits in meiner ersten Email darum unter Angabe einer alternativen Email Adresse darauf zu antworten, was der Deezer Support bis heute nicht tat.Ich habe heute nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie über die angegebene Alternativadresse antworten müssen, damit ich diese auch abrufen kann.Dass mein Deezer Account vermutlich nicht wiederhergestellt werden kann, damit kann ich leben. Was mich viel mehr stört, ist, dass Deezer für meinen Premium Account die Abbuchung bereits vorgenommen hat und ich nun keinerlei Möglichkeiten habe das Abo regulär zu kündigen oder das Geld zurück zu erstatten, wenn ich ni

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Runaway Baby
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Michael.BehrendtRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Mein Konto lässt sich nicht löschen und mein Passwort lässt sich auch nicht ändern

Mein Passwort lässt sich nicht ändern und mein Konto lässt sich nicht löchen am PC

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Runaway Baby
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
derheroldRunaway Baby
gefragt in Android
Passwort Wechsel funktioniert nicht

Hallo. Auf Android funktioniert der Passwort Wechsel nicht. Die Meldung lautet, es ist ein Fehler aufgetreten. Kontakt zu Deezer scheint nicht möglich, ich habe keinen gefunden. Bedeutet das, daß man bei Deezer niemals sein Passwort wechseln kann? Das wäre ja eine Bankrotterklärung und ein Grund, Deezer sofort zu verlassen. Bitte um Hilfe, evtl auch eine Kontakt Möglichkeit zu Deezer. Danke 

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Runaway Baby
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
margritRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
runterladen

Ich kann die Hörbücher nicht runterladen.

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greenster
Star Wo.Man
vor 1 Jahr
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