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One Hit Wonder
Jaekel-silke
One Hit Wonder
Dez. 18, 2023 7:45 PM UTC
Beantwortet

Free trotz bezahlen!

Hallo, warum sagt Deezer immer ich habe die Free version obwohl ich jeden Monat 10,99 zahle? 

Wie ändere ich das ? 

Superschlumpf
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
Dez. 18, 2023 10:50 PM UTC

@Jaekel-silke 

Mit falschem Account angemeldet in der App? Emailadresse für Anmeldumg mit Adresse für Zahlung vergleichen, ob die identisch sind. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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3 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
Dez. 18, 2023 10:50 PM UTC

@Jaekel-silke 

Mit falschem Account angemeldet in der App? Emailadresse für Anmeldumg mit Adresse für Zahlung vergleichen, ob die identisch sind. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Roadie
arlind317er
Roadie
Jan. 23, 2024 1:40 PM UTC

Das problem habe ich auch obwohl alles richtig eingegeben habe 

 

EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
EifachJustin
Deezer Legend
Jan. 23, 2024 1:41 PM UTC

@arlind317er

Melde dich hierzu am besten direkt beim Kundendienst. Sie können deine Kontodetails genauer anschauen als hier im öffentlichen Forum:

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