Hallo zusammen, ich kann im Offline-Modus meine gedownloadeten Folgen nicht mehr anklicken. Das Feld der heruntergeladenen Folgen kann nicht einmal angeklickt werden.
Im Online-Modus kann ich alles anklicken. Wie kann ich das beheben? Die App neu zu Downloaden ändert nichts. Das Problem besteht ebenfalls bei meinen Geschwistern.
Liebe Grüße
Beste Antwort von Superschlumpf
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Was meinst du genau mit Online- u. Offlinemodus? Die entsprechende Einstellung in der Deezer App oder lediglich den Flugmodus / Onlinemodus des iPhones?
Was meinst du genau mit Online- u. Offlinemodus? Die entsprechende Einstellung in der Deezer App oder lediglich den Flugmodus / Onlinemodus des iPhones?
Ich habe einzelne Podcastfolgen heruntergeladen, sodass sie offline verfügbar sind. Wenn ich mein Handy im flugmodus habe und kein WLAN habe kann ich „Heruntergeladene folgen“ in der Podcast Sektion allerdings gar nicht anklicken. 🥲
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Ok… kann es hier reproduzieren und die „Offline-Modus“ Option der Deezer App hilft hier auch nicht.
Ich werde das mal als Bug zur Prüfung weiterleiten und bitte dich, das trotzdem auch mal per Anfrageformular dem Support zu melden.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Als Workarround funktioniert zumindest, dass man noch im Onlinemodus die App öffnet und direkt in den Bereich der heruntergeladenen Podcasts wechselt. Wenn man dort dann den Flugmodus des iPhones aktiviert, kann man eine der heruntergeladenen Folgen starten und offline hören.
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Sorry
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Sorry
Bin auch auf Beta
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Schließ die App mal, nachdem du offline bei den runtergeladenen Podcasts bist, und starte die dann mal kpmplett neu (vorher weggewischt). Danach komme ich nicht mehr zu den Downloads.
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Darum herum zu arbeiten, indem ich zuerst im Onlinemodus bin, dann die Downloads öffne, und dann wieder in den flugmodus gehe, klappt auch. Allerdings ist das immer etwas nervig weil ich mobile Daten für deezer ausgeschalten habe.
Ich werde es auf jeden Fall melden.
Danke für eure Hilfe!
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Ich hab mal das Update für die neue Betaversion heute installiert und hab den Fehler jetzt auch nicht mehr. Vermute aber, dass es weniger an der Version sondern an der Neuinstallation liegt.
Ich würde mal die App löschen, iPhone komplett neu starten und die App wieder installieren.
Auch wenn du es bereits versucht hast… ggf. hilft ja der Neustart des iPhones.
Hallo
danke für die zahlreichen Tipps! Leider hilft alles nichts, das Problem besteht nach wie vor. Keine Ahnung wo genau der Fehler liegt, vor der neuen Version hatte ich das Problem nie. Bei meinem Bruder haben alle Tipps auch nichts verändert. Dann können wohl keine heruntergeladenen Podcasts mehr gehört werden. 🥴
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Dann hoffe ich mal, dass das mit dem nächsten Update bei dir auch wieder funktioniert. Bis dahin kannst du ja zumindest den o. a. Workarround nutzen, um einen heruntergeladenen Podcast zu hören.
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