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Wiedergabefehler

  • 8 January 2024
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Hi zusammen,

 

seit knapp zwei Wochen habe ich das Problemchen, dass wenn ich meine Wiedergabe stoppe ( höre nur Hörbücher ) und dann später weiterhören möchte, die App entweder das Buch gar nicht mehr in der Wiedergabe anzeigt, wo zuletzt gestoppt wurde, oder den Track erst gar nicht mehr in der Wiedergabe anzeigt. Sprich, als hätte man es gar nicht erst gehört .

Anfangs half es, wenn ich als Admin zwischen den Konten gesprungen bin, also ein anderes Konto angewählt habe und zurück zu meinem Konto gesprungen bin. Dann erschien das Buch wieder in der Wiedergabe, auch mit korrektem Titel,. Auch das geht nicht mehr …,🙄

 

ideen ?

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Beste Antwort von Antje.Deezer 12 January 2024, 11:09

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2 Antworten

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Schade. dass sich hier keiner vom @Deezer mal zurückmeldet. 

 

das Problem besteht nach wie vor, nachdem man die Wiedergabe gestoppt hat, erscheint , wenn man die app wieder nutzt, egal auf welchem gerät, nicht der zuletzt gehörte Titel in der Wiedergabe. Es erscheint einfach nichts, bis man den Account wechselt. wenn man Glück hat, erscheint die Wiedergabe wieder, Chance 50/50

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@Schnatz Ist die App auf dem neuesten Stand? Hast du dich bereits aus- und wieder eingeloggt? Hast du die App mal komplett neu installiert?

Solltest du diese Routineschritte alle schon probiert haben, dann melde dich dazu mal direkt beim Support. Die werden sich deinen Account genauer anschauen.

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