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Guitar Hero
Chris0815
Guitar Hero
January 9, 2024
Beantwortet

Deezer Labor/ Beta verlassen

  • January 9, 2024
  • 9 Antworten
  • 446 Ansichten

Hallo,

ich möchte gerne von der Beta/ Labor Version zurück zur “normalen” Android App Version.

Habe mich bereits mehrfach abgemeldet, die Beta Version deinstalliert, meherer Stunden gewartet und die App neu installiert.

Trotzdem wird bei der nächsten App Installation die Beta installiert.

 

Was kann/ soll ich machen?

 

Danke

Chris

Beste Antwort von EifachJustin

Hmm…

Kannst du mal das versuchen:

  1. Deezer deinstallieren (BETA abmelden)
  2. Den PlayStore schliessen
  3. In die Android-Einstellungen gehen
  4. Zur Kategorie “Apps” (oder ähnliches) wechseln
  5. Klicke auf “Google Play Store”
  6. Klicke auf “Speicher und Cache” oder “Speicher”
  7. Drücke auf “Cache leeren”
  8. Über den PlayStore erneut Deezer installieren

9 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezler
Deezer 'Alexa-Master' Legend
January 9, 2024

Hey, es reicht ganz einfach, wenn du die normale Deezer App aus dem Playstore installierst.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
    Guitar Hero
    Chris0815Autor*in
    Guitar Hero
    January 9, 2024

    Hallo Laurin28,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Deinen Vorschlag habe ich probiert. Es wird immer wieder die Beta gestartet bzw. geladen. Obwohl die Standard-Deezer-App im Play Store angezeigt wird.

    Greets

    Christian

     

     

      Superschlumpf
      Deezer Supernutzer*in
      Superschlumpf
      Deezer 'Sonos-Master' Legend
      January 9, 2024

      @Chris0815 

      Im Playstore mal vom Account abmelden. Smartphone neu starten, Playstore öffnen und neu anmelden.

      Eigentlich sollte es auch funktionieren, wenn man sich für Beta abgemeldet hat, aber evtl. ist das nicht zum Account durchgegangen. 
      Wenn das auch nicht hilft, nochmal für Beta anmelden und wieder abmelden. 

      Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      EifachJustin
      Deezer Supernutzer*in
      EifachJustin
      Deezer Legend
      January 9, 2024

      Kann es sein, dass du mit einem zweiten Google-Konto auf deinem Gerät angemeldet bist und du über dieses die Beta aktiviert hast? Falls ja, einfach Konto wechseln und von dort aus abmelden

      ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      Susanne.Emde
      Roadie
      Susanne.Emde
      January 10, 2024

      Ich hatte vor ein paar Monaten das gleiche Problem und habe nach etlichen Versuchen aufgegeben. Das hilft dir zwar auch nicht weiter, aber du bist nicht der einzige, dem es so geht. 😉 

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      Chris0815Autor*in
      Guitar Hero
      January 10, 2024

      Kann es sein, dass du mit einem zweiten Google-Konto auf deinem Gerät angemeldet bist und du über dieses die Beta aktiviert hast? Falls ja, einfach Konto wechseln und von dort aus abmelden

      Hello,

      danke für deinen Hinweis.

      Ich bin nur mit einem Google-Konto angemeldet. Ich habe auch nur ein Konto.

      Viele Grüße

      Christian

      EifachJustin
      Deezer Supernutzer*in
      EifachJustinAntwort
      Deezer Legend
      January 10, 2024

      Hmm…

      Kannst du mal das versuchen:

      1. Deezer deinstallieren (BETA abmelden)
      2. Den PlayStore schliessen
      3. In die Android-Einstellungen gehen
      4. Zur Kategorie “Apps” (oder ähnliches) wechseln
      5. Klicke auf “Google Play Store”
      6. Klicke auf “Speicher und Cache” oder “Speicher”
      7. Drücke auf “Cache leeren”
      8. Über den PlayStore erneut Deezer installieren
      ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
        Guitar Hero
        Chris0815Autor*in
        Guitar Hero
        January 11, 2024

        Hmm…

        Kannst du mal das versuchen:

        1. Deezer deinstallieren (BETA abmelden)
        2. Den PlayStore schliessen
        3. In die Android-Einstellungen gehen
        4. Zur Kategorie “Apps” (oder ähnliches) wechseln
        5. Klicke auf “Google Play Store”
        6. Klicke auf “Speicher und Cache” oder “Speicher”
        7. Drücke auf “Cache leeren”
        8. Über den PlayStore erneut Deezer installieren

        Jetzt hat es funktioniert:

        1. Beta Nutzung im Play Store abmelden
        2. Deezer deinstallieren
        3. Den PlayStore schliessen
        4. Speicher und Cache des Play Store löschen
        5. Im Play Store unter “Verwalten” - “Nicht installiert” Deezer löschen
        6. Über den PlayStore erneut Deezer installieren

        Danke für die Unterstützung !!!

          EifachJustin
          Deezer Supernutzer*in
          EifachJustin
          Deezer Legend
          January 11, 2024

          Endlich geschafft! das war jetzt aber auch eine schwere Geburt

          ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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