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Beantwortet

Free trotz bezahlen!


Hallo, warum sagt Deezer immer ich habe die Free version obwohl ich jeden Monat 10,99 zahle? 

Wie ändere ich das ? 

Beste Antwort von Superschlumpf

@Jaekel-silke 

Mit falschem Account angemeldet in der App? Emailadresse für Anmeldumg mit Adresse für Zahlung vergleichen, ob die identisch sind. 

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3 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 2164 Antworten
  • Antwort
  • 18. Dezember 2023

@Jaekel-silke 

Mit falschem Account angemeldet in der App? Emailadresse für Anmeldumg mit Adresse für Zahlung vergleichen, ob die identisch sind. 


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 23. Januar 2024

Das problem habe ich auch obwohl alles richtig eingegeben habe 

 


EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer Legend
  • 355 Antworten
  • 23. Januar 2024

@arlind317er

Melde dich hierzu am besten direkt beim Kundendienst. Sie können deine Kontodetails genauer anschauen als hier im öffentlichen Forum:

👉 https://support.deezer.com/hc/de/requests/new


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