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One Hit Wonder
Jaekel-silke
One Hit Wonder
December 18, 2023
Beantwortet

Free trotz bezahlen!

Hallo, warum sagt Deezer immer ich habe die Free version obwohl ich jeden Monat 10,99 zahle? 

Wie ändere ich das ? 

Superschlumpf
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
December 18, 2023

@Jaekel-silke 

Mit falschem Account angemeldet in der App? Emailadresse für Anmeldumg mit Adresse für Zahlung vergleichen, ob die identisch sind. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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3 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
December 18, 2023

@Jaekel-silke 

Mit falschem Account angemeldet in der App? Emailadresse für Anmeldumg mit Adresse für Zahlung vergleichen, ob die identisch sind. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Roadie
arlind317er
Roadie
January 23, 2024

Das problem habe ich auch obwohl alles richtig eingegeben habe 

 

EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
EifachJustin
Deezer Legend
January 23, 2024

@arlind317er

Melde dich hierzu am besten direkt beim Kundendienst. Sie können deine Kontodetails genauer anschauen als hier im öffentlichen Forum:

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