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Antwort

Songcatcher funktioniert nicht

  • December 30, 2023
  • 2 Antworten
  • 210 Ansichten
A
One Hit Wonder

Hallo zusammen, 

Mein Songcatcher geht seit kurzem nicht mehr und sagt immer Internetverbindung Prüfen. Diese ist aber Stabil und nix geht,nicht mal über WLAN. 

Neu installiert habe ich auch schon.

Was kann ich tun??

Beste Antwort von Superschlumpf

@arabe84 

Ich würde das mal per Anfrageformular dem Support melden und möglichst viele Details zum verwendeten Smartphone, Android Version, Deezer App Version etc. geben. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Seit kurzem scheint Song Catcher auf Android nicht mehr optimal zu funktionieren. Ich habe mal mit einem iPhone verglichen und da wird jeder Song sofort gefunden. Auf Android nur gefühlt jeder 5. bis 10. Song. 

2 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • Antwort
  • December 30, 2023

@arabe84 

Ich würde das mal per Anfrageformular dem Support melden und möglichst viele Details zum verwendeten Smartphone, Android Version, Deezer App Version etc. geben. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Seit kurzem scheint Song Catcher auf Android nicht mehr optimal zu funktionieren. Ich habe mal mit einem iPhone verglichen und da wird jeder Song sofort gefunden. Auf Android nur gefühlt jeder 5. bis 10. Song. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
greenster
A
N
J
Roadie
  • Jokooo
  • Roadie
  • January 24, 2024

Das gleiche bei mir. Er funktioniert ein, zwei Mal, und dann gibt's nur noch Fehlermeldungen bis zum nächsten Handy-Neustart. Frustrierend. Statt an einer abstrusen "Erlebnis Plattform" zu werkeln, sollte sich Deezer mal lieber auf das Wesentliche einer streaming-App konzentrieren.

N
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