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Dein Deezer Konto

Abo-Wechsel? Bezahlung? Probleme beim Anmelden? Alles zu deinem Deezer-Konto…

600 Themen
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Runaway Baby
CitKathyRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Deezer mit GMX Account um 2€ günstiger!?!?

Hallo, ich hätte da Mal eine Frage.Ich bin seit Jahren Premium Benutzer und hab seit fast 10 Jahren ein GMX Mail.. Gibt es eine Möglichkeit damit ich wenigstens nach so vielen Jahren 2€ weniger bezahlen muss als bisher (9,99€)? MfG

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C
Runaway Baby
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
Jürgen Schmidt DeezerTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Deezer Guthaben Karten

Deezer Guthaben Karten werden die auch bei der Kontoverwaltung gelistet. Wenn ich das Konto mit Paysafe Auflade werden die bei der Kontoverwaltung angegeben.

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
G
Runaway Baby
guido.natrupRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Abbo

Ich habe kein Abbo und es wurde von Paypal gebucht. BITTE RÜCKSENDUNG DES BETRAGES MFG

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
Dennis_JajutRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Gutschein für Family Abo möglich?

Hallo in die Runde, soweit ich das richtig verstanden habe, ist eine normale Gutscheinkarte nur für Deezer Premium, nicht aber für das Abo Deezer Family einsetzbar, richtig?Gibt es denn gar keine Möglichkeit jemandem einen Gutschein für Deezer zukommen zu lassen, der ein Abo Deezer Family hat und das so auch weitersuchen möchte? Vielen Dank bereits vorab 😊

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
KamastamasRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Warum bekomme ich sms

Hallo, ich bekomme seit einiger Zeit, alle 2 Tage ständig SMSen, dass sich mein Abo 2 Tage später verlängert. 2 Tage später bekomme ich dieselbe mit der Nachricht dass das Abo wieder 2 Tage später verlängert wird. Also ich bin schon lange bei deezer und das war noch nie. Jeden Monat wird der Betrag für das Premium Abo bezahlt und kann das auch nachweisen. Es funktioniert auch alles noch , nur aber immer diese SMSen. 

1318
A
vor 2 Jahren
F
Tiny Dancer
fränkiboyTiny Dancer
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Umschreibung Benutzerkonto wegen Todesfall

Guten Tag,ich möchte Ihnen mitteilen, dass mein Ehemann am 5. Dezember 2021 verstorben ist. Ich möchte sein Konto bei Deezer weiter nutzen und bitte Sie meine Daten zu speichern.  Ines SchmidtGeburtsdatum: *********** IBAN: *********************************BIC: *************** E-Mail: ******************* Bitte um Bestätigung und bedanke mich im Voraus. Freundliche Grüße Ines Schmidt   

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
Linda.HeberlingRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Alle Inhalte, Playlisten, Lieblingssongs weg

Nachdem ich die App im Premium Format seit gut zwei Jahren nutze, viele Songs, Playlist und so weiter gesammelt und gespeichert habe, war nun von ein auf den anderen Tag alles verschwunden und ich musste mich neu anmelden. Zusätzlich mein Abo erneuern. Was war da los? Kann mein Kram wieder hergestellt werden oder fange ich nun wieder echt von vorn an?Liebe Grüße! 

2443
L
Runaway Baby
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
Chris ZyprianTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
wechsel in deezer family

Hallo, ich möchte in Deezer Family wechseln! Wie geht das?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
Daniel.SchindlerRunaway Baby
gepostet in Kontoinformationen und Favoriten
Link für family funktioniert nicht

Beim verschicken des Beidesttlinks an Familie funktioniert das nicht. Link kann geöffnet werden, dannach die Meldung Ups... Link nicht mehr gültig… Geht weder über Email noch WhatsApp noch Facebook. Bitte mal um Klärung. Gruß Dani

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vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
Pete RiderTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Abbuchung ohne Deezer-Abo?

Mir wurden von Deezer via Paypal 9,90€ vom Konto abgebucht obwohl ich kein bezahl-abo abgeschlossen habe. kennt jemand ne Nummer die man anrufen kann um das Geld zurück zu fordern? 😕Finde nirgendwo Angaben zum Kundensupport von Deezer (falls die sowas haben)

1991
A
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
Ras TianRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Familien Mix

Hallo Deezer, seit neuestem habt Ihr einen Familien Mix unter Flow. Kann man da bestimmte Inhalte ausschließen? Oder auch die Zustimmung verweigern?

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S
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
j.brenneisen86Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
3 monats probe abo geht nicht

Hallo ich habe das 3 Monats Probe abo abgeschlossen und auch eine bestätigungsmail dafür bekommen . Am 1. Tag ging auch alles super, aber am nächste Tag hatte ich nur noch die free Version. Lg

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
BloodflowerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Erst kostenlos testen, dann Jahresabo

Hi, ich würde gerne erstmal einen Monat Premium kostenlos testen. Kann ich bei Zufriedenheit hinterher dann trotzdem das Jahresabo abschließen oder geht dann nur die monatliche (teurere) Zahlung?Vielen Dank!Aline

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
tstr.94Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Konto auf Privat stellen.

Hallo ihr :)Ich möchte mein Profil auf Privat stellen, leider habe ich keinen Laptop. Bei der desktop Version am Handy funktioniert es nicht. Was kann ich tun? Lg Theresa

6224
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
amksiTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
ich möchte mein deezer account löschen oder mein abo kündigen lassen

Hallo Deezer,ich habe ein Deezer Account erstellt über eine Mobilfunk Rechnung jedoch geht es zurzeit aufgrund von finanziellen Gründen nicht ich wollte fragen ob mein Account gelöscht werden könnte oder das Abonnement gekündigt werden könnte  Mit freundlichen Grüßen vani 

16968
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
RafmaTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
abo wechsel gutschrift???

Hallo hab vor kurzen mein Abo Family auf Family hifi gewechselt. Jetzt wurden mir 14,99 und paar Tage später 19,99 abgebucht. Bekomme ich die 14,99 wieder zurück? liebe GrüßeRafma

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Runaway Baby
PatzeRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Deezer family ?

Hallo,  ich habe vor kurzem mein Abo auf Deezer family umgestellt. Dachte ich zumindest. Die Zahlung wurde von meinen Konto abgebucht aber mein Abo hat sich nicht wie gewünscht zu Deezer family verändert. Gibt es die Möglichkeit, dass es intern einmal bitte überprüft wird damit alles reibungslos läuft?😊 liebe Grüße 

865
P
Runaway Baby
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
Tine StaackeTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Deezer Premium

hallo, mein profiel wurde gelöscht ohne das ich gekündigt meine favoriten sind weg und premium habe ich auch nicht mehr soll jetzt aber wieder bezahlen. warum ?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
DonconanTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
kein premium mehr

hallp ich habe vor zwei wochen mich bei deezer angemeldet und hatte eigentlich 3 monate gratis probezeit und jetzt geh ich in die app rein und es ist weg habe kein premium mehr wieso passiert sowas 

762
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
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Tiny Dancer
BerndKTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Deezer Premium über GMX seit 3 Jahren, jetzt nur noch Deezer free - einloggen geht nicht mehr.

Ich nutze deezer über gmx seit 3 Jahren. Seit einem Update wird in meinem Konto nur noch Deezer free als Status angezeit. Ein login als Premium Kund nich mehr möglich. Muss ich kündigen und später erneut Deezer Premium abschließen?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 3 Jahren
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Runaway Baby
saschaXxRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Nicht berechtigte Lastschriftabbuchung durch Deezer SE

Hallo, Deezer SE hat am 29.11.21unberechtigt 9,99€ von meinem Konto abgebucht für Deezer Premium. Allerdings nutze ich NUR Deezer Trio. Auch bezahle ich nur Deezer Trio für 12,99€. Die Lastschrift in Höhe von 9,99€ habe ich direkt zurück gebucht. Nun hat sich Deezer beschwert das es ein Zahlungsproblem gab. Und darauf hin habe ich den Support per Mail angeschrieben, Dieser hat nur ein Link geschickt und nichts weiteres. Jetzt wolte ich auf diese Mail antworten und es geht nicht da die Mail nicht bei Deezer SE ankommt. Es kommt folgende Fehlermail mit dem Betreff “Undelivered Mail Returned to Sender”. Und jetzt beschwere ich mich hier über die Community da die Mails ja nicht bei Deezer SE ankommen. @Deezer SE!!!!! ich bitte um eine schnelle Stellungnahme.  Mit freundlichen Grüßen SaschaXx

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Runaway Baby
vor 3 Jahren
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Runaway Baby
Chrissi508Runaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen
Warum?

Hallo, Mein Deezer wurde einfach so gekündigt, obwohl ich immer bezahlt hab. Über Klarna kann ich jetzt nun leider keinen Abschluss mehr machen. Warum? Ich versteh es nicht. Vielen Dank für die Hilfe. 

391
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vor 3 Jahren
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Tiny Dancer
sambadancerTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Brands4friends Gutschein

Ich habe einen Brands4friends Gutschein gekauft der bis zum 30.11.2021 gültig ist.Heute wollte ich ihn einlösen aber es kommt immer eine Fehlermeldung der Gutschein sei abgelaufen. Wie kann ich diesen aktivieren?

341
A
vor 3 Jahren
N
Tiny Dancer
nadjasottileTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen
Deezer weiter nutzen bei Anbieterwechsel

Hallo! Ich habe bereits ein deezer Konto über Vodafone gehabt.nun hab ich zu o2 gewechselt u möchte das Premium packet weiter nutzen und auch über den Mobilfunk Anbieter abrechnen lassen.Lg

5101
A
vor 3 Jahren
N
Runaway Baby
Nadine GRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
ich kann mein premium nicht nutzen. wie kann ich es sktivieren?

Ich habe Deezer Premium gebucht und bezahlt und bekomme es aber nicht aktiviert. Was kann ich tun????bin ziemlich hilflos und wollte soo gerne heute Abend Musik ohne Werbung hören.

1085
S
Tiny Dancer
vor 3 Jahren
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