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zahlung


Guten Tag 

bei meinem Bankkonto ist hinterlegt dass ich gezahlt habe aber wenn ich in Deezer mich einlogge hab ich nur die Kostenlose Version 

 

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Beste Antwort von Laurin28 11 April 2022, 12:53

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Hallo @Jascha Na, hast du geprüft ob du auch im richtigen Account eingeloggt bist? Versuche dich einmal aus und wieder einzuloggen.

Da du über Apple gezahlt hast, kann man dir seitens Deezer schlecht weiterhelfen. Ich empfehle dir in Zukunft das Abo direkt bei Deezer selbst abzuschließen (deezer.com).

Am besten du verlangst die Zahlung über Apple zurück, dass funktioniert über folgenden Link: https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Sobald du das Geld zurückerstattet bekommen hast, dass Abo einfach über deezer.com nochmal abschließen.

Sobald du das Geld zurückerstattet bekommen hast, dass Abo einfach über deezer.com nochmal abschließen.

...und gleichzeitig Gebühren einsparen. Denn Apple verdient bei Abschluss innerhalb der iOS-App kräftig mit.

Okay dann mache ich dass mal. 
Dankeschön 

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