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Guitar Hero
Anne88
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March 20, 2022
Beantwortet

Geräd gewechselt

  • March 20, 2022
  • 7 Antworten
  • 94 Ansichten

Hy ihr lieben vilt kann mir jemand von euch Helfen ich hab vor kurzen mein handy gewechselt sprich ich hab deezer auch auf das neue handy geladen warum sind so gut wie alle meine Songs weg und mein Abo ist auch weg ob wohl es immer noch abgebucht wird? 

    Beste Antwort von

    @Anne88 

    Aus der App abmelden und nochmal mit deinen Login-Daten anmelden.

    Wenn du einen PC im Zugriff hast, dort einmal checken, wie dein Account aussieht.

    Ein Account verschwindet nicht einfach so… das kriegen wir schon hin. :slight_smile:

    7 Antworten

    Anonymous
    March 20, 2022

    Moin @Anne88,

    eventuell hast du auf dem neuen Gerät einen gänzlich neuen Account erstellt?

    Wenn du das alte Phone noch hast, könntest du ja die Kontodetails vergleichen.

    Hängen Facebook oder Google mit drin?

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    Anne88Autor*in
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    March 20, 2022

    Leider hab ich das alte Handy nicht mehr 😞 nein ich hatte das über meine Mail Addy 🤔was mach ich jetzt? 

    Anonymous
    Antwort
    March 20, 2022

    @Anne88 

    Aus der App abmelden und nochmal mit deinen Login-Daten anmelden.

    Wenn du einen PC im Zugriff hast, dort einmal checken, wie dein Account aussieht.

    Ein Account verschwindet nicht einfach so… das kriegen wir schon hin. :slight_smile:

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      Anne88Autor*in
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      March 21, 2022

      Soll ich die app noch mal auf meinen Laptop laden???? Sorry steh da grade bissi auf der Leitung 

      Anonymous
      March 21, 2022

      @Anne88 

      Neee, einfach deezer.com öffnen und dort mal mit deinen Login-Daten anmelden. :slight_smile:

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      Anne88Autor*in
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      March 22, 2022

      Juhuuuu ich hab meine Lieder wieder ich hab warum auch immer ein 2 deezer acc und jetzt hab ich den richtigen freu 

        Anonymous
        March 22, 2022

        @Anne88 

        Siehste mal. Habe ja gesagt, dass wir das hinbekommen. 😀

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