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Hallo, habe vor ca. 2Wochen ein Deezer Abo gestartet habe für den Anfang 3Monate Probe Abo bekommen, jetzt musste ich mich auf meinem Gerät neu anmelden bei Deezer und das Probe Abo ist weg, ich kann lediglich ein neues Abo abschließen und muss dann direkt bezahlen.

Hey @L.wassmus, sicher das du mit der Richtigen Email angemeldet bist?:)

@Laurin28 

Ich gehe mit und erhöhe um Facebook-/Google-Login.  :wink:

@dee_dirk wir werden es scheinbar wohl nie erfahren..😔

Hey, ja ganz sicher, @dee_dirk @Laurin28 

habe extra nochmal geguckt in meinen e-Mails und da habe ich vor zwei Wochen die Bestätigung bekommen, genau auf der e-Mail und hatte auch nur den Zugangs Login auf meinem Neuen Handy gespeichert…

 

Okay, lass da mal den Support einen Blick drauf werfen. Den Support kannst du hier erreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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