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Antwort

zahlung

  • April 11, 2022
  • 3 Antworten
  • 73 Ansichten
J
One Hit Wonder

Guten Tag 

bei meinem Bankkonto ist hinterlegt dass ich gezahlt habe aber wenn ich in Deezer mich einlogge hab ich nur die Kostenlose Version 

 

Beste Antwort von Deezler

Hallo @Jascha Na, hast du geprüft ob du auch im richtigen Account eingeloggt bist? Versuche dich einmal aus und wieder einzuloggen.

Da du über Apple gezahlt hast, kann man dir seitens Deezer schlecht weiterhelfen. Ich empfehle dir in Zukunft das Abo direkt bei Deezer selbst abzuschließen (deezer.com).

Am besten du verlangst die Zahlung über Apple zurück, dass funktioniert über folgenden Link: https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Sobald du das Geld zurückerstattet bekommen hast, dass Abo einfach über deezer.com nochmal abschließen.

3 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezler
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • Antwort
  • April 11, 2022

Hallo @Jascha Na, hast du geprüft ob du auch im richtigen Account eingeloggt bist? Versuche dich einmal aus und wieder einzuloggen.

Da du über Apple gezahlt hast, kann man dir seitens Deezer schlecht weiterhelfen. Ich empfehle dir in Zukunft das Abo direkt bei Deezer selbst abzuschließen (deezer.com).

Am besten du verlangst die Zahlung über Apple zurück, dass funktioniert über folgenden Link: https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Sobald du das Geld zurückerstattet bekommen hast, dass Abo einfach über deezer.com nochmal abschließen.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Superschlumpf
K
A
  • Anonymous
  • April 11, 2022

Sobald du das Geld zurückerstattet bekommen hast, dass Abo einfach über deezer.com nochmal abschließen.

...und gleichzeitig Gebühren einsparen. Denn Apple verdient bei Abschluss innerhalb der iOS-App kräftig mit.

Superschlumpf
K
Deezler
J
One Hit Wonder
  • Jascha Na
  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • April 11, 2022

Okay dann mache ich dass mal. 
Dankeschön 

Superschlumpf
Deezler
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