include

Abos und Bezahlungen

Hast du eine Frage zu deinem Konto oder was die Vorteile der verschiedenen Angebote sind?

  • 421 Themen
  • 1,639 Antworten

421 Themen

L
Runaway Baby
l30nidassRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

deezer fam. geht nicht nach kontoübertragung

Guten Tag,Unzwar habe ich das problem, dass als wir das hauptkonto von Deezer family von meinem Bruder auf meine Email adresse und mein paypal übertagen haben, und seit dem  ich jetzt immer wieder diese Email erhalte..… Deine automatische Angebots-Verlängerung wurde widerrufen. Dein Angebot endet am 28.02.23. Nach diesem Datum genießt du unser Deezer Free Angebot. Nur vorweg wir haben das Family abo nicht  gekündigt, sondern nur die Email adresse geändert und das paypal konto also die zahlungsart.Was meiner ansicht nach kein kündigen ist,  da es weiterhin von den selben personen genutzt wird!Oder bedeutet es bei deezer das man jedes mal alles neu machen muss wenn man etwas ändert ? Da muss ich sagen, das ist mir die mühe nicht wert alles neu zu suchen. Wo ich mir dann wiederrum noch die frage stelle, ob es nicht eher etwas damit zutun hat den preis hoch zu teiben?!Meiner meinung nach verliert man dann eher die Kunden, aber muss ja jeder selber entscheiden wenn die Kunden dann zur konku

2
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
N
Runaway Baby
nils.bruhnRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

"Geschäftliche" Nutzung im Kindergarten

Hallo, kann mir jemand sagen, ob es möglich und erlaubt ist, z.B. einen Family Account im Kindergarten zu nutzen? Also quasi “Privat”, da beschränkter Nutzerkreis?Oder gibt es da eine Geschäftslösung….ohne GEMA? Danke

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
daniela.goldhoferRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

kauf wurde abgesagt

Hallo, ich wollte mein Deezer gerne auf Premium upgraden doch der Kauf wurde trotz Google Pay Guthaben abgelehnt. Könnt ihr mir sagen warum?Lg Daniela Goldhofer 

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
R
Runaway Baby
RobertHRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Keine Zahlungsaufforderung erhalten

Hallo,bekomme normalerweise jeden 9. des Monats eine Mail mit dem Hinweis zur Zahlung. Diesen Monat (November) war es nicht der Fall und ich habe die 10,99 an Klarna - mit dem Hinweis der Belegnummer die man findet wo alle Rechnungen aufgelistet sind - überweisen. Frage 1: War mein Vorgehen richtig?Frage 2: Warum erhalte ich keine Mail mehr?Vielen Dank!

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
C
Runaway Baby
CalwinnerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

ISIC Karte - Studentenrabatt bei Deezer?

Hallo. Kann man mit der ISIC Student Card Deezer günstiger nutzen?Ich bin in einer Ausbildung und an keiner Hochschule kann aber über die Gewerkschaft Verdi diese Karte erhalten. 

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
D
Tiny Dancer
DiesemanuelTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Abo

Schönen guten Tag ich wollte mal wissen von wann bis wann ich mein Deezer Abo hatte.

1
Antje.Deezer
Community Manager
vor 11 Monaten
L
Tiny Dancer
love music13Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Kontowrchael

Hallo, hab Deezer Family und hab nun zu Deezer Premium gewechselt. Nun brauch ich aber doch Deezer Family. Kann man das irgendwie wieder umstellen oder muss ich da den Monat warten und wieder umbuchen? danke :)lg anna

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
schwenker.maikeRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

playliste weg und angeblich keine Mitgliedschaft

Zum wiederholten Mal trotz bezahlter dezzer family keine Playliste

1
D
Alien Superstar
vor 10 Monaten
T
Tiny Dancer
TheaterTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

2 Mal Anmeldung

Von meinem Konto wurde diesen Monat zwei Mal der monatliche Betrag abgenommen. Dies ist ein Fehler!

1
D
Alien Superstar
vor 2 Jahren
F
Runaway Baby
Franziska GrillRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Anwort auf Anfrage

Ich habe Ihnen eine Anfrage geschickt, haben sie diese erhalten und wann kann ich mit einer Antwort rechnen? 

3
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
U
Runaway Baby
Ulrich LaemersRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Fälschlicherweise 2. Konto angemeldet und direkt wieder gekündigt

Kann man ein doppeltes Konto kostenfrei stornieren?

1
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
p.g18Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

abo probleme

Guten Tag,  Ich habe mein Abo über Apple Store verlängert. Das Geld hat auch von mein Apple Konto abgebucht aber leider wurde es nicht gezählt und ich muss jetzt deezer Free nutzen. Das ist ziemlich ärgerlich da ich 13.99 dafür gezahlt habe und das Geld jetzt weg ist. Im Anhang befindet sich ein Screenshot aus meiner Apple Abo Liste wo ebenfalls steht das das Abonnement gültig ist.  Mit freundlichen Grüßen Pascal Germer 

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
C
Runaway Baby
Corinna SchwesingerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

pay pal Konto hinzufügen

Hallo, ich wollte gerade ein Abo abschließen, als PayPal-Konto wird meine alte E-Mail Adresse angezeigt, wenn ich mein neues Konto hinzufügen möchte wird es nach der Identifikation nicht angezeigt.Woran liegt das? DankeViele Grüße 

2
C
Runaway Baby
vor 6 Monaten
D
Tiny Dancer
Dominik SeymenTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

playlist

Hallo, es ist nun das 2te mal das es Probleme bei der Bezahlung gibt. Und nun ist alles an Musik weg was ich seit 2017 gesammelt habe. Wenn es nicht sofort wieder da ist war ich Kunde bei deezer. Zum kotzen echt.

3
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
T
Runaway Baby
ThomasLRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Tarifumstellung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte meinen Tarif von Family Hifi auf einen Benutzer umstellen. Ich glaube Premium wäre der kleinste.Da ich den jetzigen Tarif nur noch als einziger nutze.MfgThomas Ludwig 

1
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
S
Tiny Dancer
Sven76Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Kein Netzwerk gefunden!?

Hallo,wollte Premium Family abschließen.... wenn ich Paypal alles angebe... dann kommt bei Deeezer immer wieder die Meldung " Kein Netzwerk gefunden "Woran kann das liegen?   

1
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
P
Runaway Baby
PahezRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Werbebanner

Ich habe seit heute in meinen Lieblingssongs gleich vor dem ersten Titel einen Werbebanner. Ich habe einen Familienaccount. Da sollte ich doch keine Werbung sehen, oder irre ich?

3
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 6 Monaten
C
Runaway Baby
Chrissi508Runaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

Warum?

Hallo, Mein Deezer wurde einfach so gekündigt, obwohl ich immer bezahlt hab. Über Klarna kann ich jetzt nun leider keinen Abschluss mehr machen. Warum? Ich versteh es nicht. Vielen Dank für die Hilfe. 

1
D
Alien Superstar
vor 2 Jahren
N
Tiny Dancer
NacyaTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

frau

Ich möchte mein kostenloses Abo ab sofort kündigen. 

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
C
Tiny Dancer
Charlyfox84Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

ubgrade des

Hey!ich habe ein Upgrade auf premium gemacht, Abzug von Paypal ist durch, Abo aber nicht. wie lange dauert sowas?lg meli 

2
Antje.Deezer
Community Manager
vor 7 Monaten
D
Runaway Baby
DmitrijRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Falsch abgebucht

HalloWürde von mir Heute 44.02 € falsch abgebucht. Wird bei mir doppelte bezahlen.Könnte sie nochmal überprüfen.Danke   

1
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
I
Tiny Dancer
Ines LiermannTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Anbieterwechsel

Ich habe von O2 zu congstar prepaid gewechselt!Mein Abo wurde automatisch gekündigt, der Betrag für diesen Monat war aber schon abgebucht über die Mobilfunkrechnung !Jetzt habe ich mich erneut angemeldet und musste direkt wieder bezahlen, d.h. ich habe für den Monat Februar zwei Mal bezahlt!Bekomme ich den Betrag gutgeschrieben?Freundliche Grüße Ines Liermann     

1
D
Alien Superstar
vor 2 Jahren
S
Tiny Dancer
Sylke IrmerTiny Dancer
gepostet in Abos und Bezahlungen

monatlicher beitrag

Hallo, ich hatte vergessen mein Guthaben auf zu laden, es ist jetzt drauf, wie kann ich den monatlichen Betrag auf buchen ohne mein Konto zu löschen?

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
M
Tiny Dancer
Melike ÖzcelikTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Komische Email andrese

Hallo Deezer Team, ich habe heute einen Account erstellt und als ich meine E-mail adresse eingeben wollte, stand dort, dass meine Adresse nicht identifizieren werden konnte. Dadurch wurde eine Apple ID E-Mail Adresse verwendet wo drauf ich gar keinen Zugriff habe. Ich kann meinen Account auch nicht löschen, da ich mich nicht bei diesem E-Mail Account anmelden kann. Was kann ich machen um dieses Problem zu beheben? Und wenn ich mir einen neuen Account mache will, müsste ich dann glaube ich bezahlen, da ich bei diesem komischen E-Mail dieses 3 Monate Testen verwendet habe. (Ich hoffe ich konnte es erklären)Mit freundlichen Grüßen Melike 

1
D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Seyda KaymazRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

upgraden

hallo, ich hab über die internetseite mein deezer upgegradet, aber es aktualisiert nicht auf der app. mir wurde ein gutscheincode gegeben. wie gehe ich nun weiter?

1
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 9 Monaten
Nutzungsbedingungen