Ich habe von O2 zu congstar prepaid gewechselt!

Mein Abo wurde automatisch gekündigt, der Betrag für diesen Monat war aber schon abgebucht über die Mobilfunkrechnung !

Jetzt habe ich mich erneut angemeldet und musste direkt wieder bezahlen, d.h. ich habe für den Monat Februar zwei Mal bezahlt!

Bekomme ich den Betrag gutgeschrieben?

Freundliche Grüße Ines Liermann