hallo, ich hab über die internetseite mein deezer upgegradet, aber es aktualisiert nicht auf der app. mir wurde ein gutscheincode gegeben. wie gehe ich nun weiter?
Benutzerebene 7
+20
- Deezer 'Sonos-Master' Legend
- 2005 Antworten
-
5 July 2023
Sofern du den Gutschein für den richtigen Deezer Account mit der passenden Emailadresse eingelöst hast, melde dich in der App einmal ab und mit dem passenden Account wieder an. Dabei aktualisiert sich dann hoffentlich der Abo Status.
Du kannst dich auch per Webplayer in einem Browser mal anmelden und dort den Abo Status überprüfen.
Falls du nicht weiter kommst, nimm bitte Kontakt zum Support Team auf.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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