Beantwortet

Komische Email andrese

  • 25 May 2022
  • 1 Antwort
  • 35 Ansichten

Hallo Deezer Team, ich habe heute einen Account erstellt und als ich meine E-mail adresse eingeben wollte, stand dort, dass meine Adresse nicht identifizieren werden konnte. Dadurch wurde eine Apple ID E-Mail Adresse verwendet wo drauf ich gar keinen Zugriff habe. Ich kann meinen Account auch nicht löschen, da ich mich nicht bei diesem E-Mail Account anmelden kann. 
Was kann ich machen um dieses Problem zu beheben? Und wenn ich mir einen neuen Account mache will, müsste ich dann glaube ich bezahlen, da ich bei diesem komischen E-Mail dieses 3 Monate Testen verwendet habe. (Ich hoffe ich konnte es erklären)
Mit freundlichen Grüßen 

Melike 

icon

Beste Antwort von dee_dirk 25 May 2022, 10:54

Original anzeigen

1 Antwort

Moin @Melike Özcelik,

bitte lass dir vom deezer-Support helfen.

Ticket kannst du hier eröffnen: https://support.deezer.com/hc/requests/new

Antworten