Hallo, ich hatte vergessen mein Guthaben auf zu laden, es ist jetzt drauf, wie kann ich den monatlichen Betrag auf buchen ohne mein Konto zu löschen?
Moin
wo hast du jetzt Guthaben aufgeladen und was meinst du mit aufbuchen?
Irgendwie ist das doppelt gemoppelt. Meinst du, du hast dein Bankkonto im Guthaben und deezer soll nochmal abbuchen?
Das solltest du eigentlich in deinem Account unter “Mein Angebot verwalten” selbst anschieben können.
Verschiedene Zahlmöglichkeiten (inkl. Lastschrift) stehen dir zur Verfügung:
Klappt davon nix, solltest du dich an den Support wenden:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new
Warum du in diesem Zusammenhang dein Konto löschen wollen/müssen solltest, verstehe ich leider nicht.
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