Moin @Sylke Irmer,

wo hast du jetzt Guthaben aufgeladen und was meinst du mit aufbuchen?

Irgendwie ist das doppelt gemoppelt. Meinst du, du hast dein Bankkonto im Guthaben und deezer soll nochmal abbuchen?

Das solltest du eigentlich in deinem Account unter “Mein Angebot verwalten” selbst anschieben können.

Verschiedene Zahlmöglichkeiten (inkl. Lastschrift) stehen dir zur Verfügung:

Klappt davon nix, solltest du dich an den Support wenden:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

Warum du in diesem Zusammenhang dein Konto löschen wollen/müssen solltest, verstehe ich leider nicht.