Kontoinformationen und Favoriten

Hallo!Ich hatte mal ausprobiert von Deezer Family zu dem eigenständigen Konto zu wechseln, weil mir die Option angezeigt wurde. Würde das jetzt gern wieder rückgängig machen, wie geht das? :/

Ich musste die app löschen und neu laden, weil überhaupt nichts mehr ging. Jetzt habe ich nur noch die Hälfte meiner runtergeladenen lieblingssongs

Hallo zusammen, jeden Monat bekomme ich normalerweise eine Playlist mit meinen meistgehörten Titeln,jetzt im September finde ich diese Playlist aber nicht. Kann mir da jemand weiterhelfen? Danke im Voraus!

Aus irgendeinem Grund hat sich jemand vor 2 Tagen aus Paris in meinen Account eingeloggt und Musik gehört. Habe direkt das Passwort geändert und das Gerät aus der Liste entfernt. Leider bekomme ich nun alle paar Minuten nervige E-Mails von Deezer das der besagte "Nutzer" aus Paris versucht sich einzuloggen. Kann man da was unternehmen? Mir ist bewusst das ich die E-Mail Benachrichtigung abschalten kann aber mir geht es ja nur um diesen nervigen Nutzer aus Paris der exzessiv versucht auf meinen Account zuzugreifen. Danke im Voraus.

Auf Deezer kann ich Songs, Playlisten usw. als Favoriten markieren. super. Wieso geht das nicht mit einer ganzen Kategorie (z.B. Chi9llout oder Sommer)?`Ich würde gerne eine Kategorie als Favorit markieren, um Mitteilung zu erhalten, wenn in dieser Kategorie etwas Neues geschehen  ist (neue Einträge). Weiss jemand, wie man das machen könnte?  

Hallo mein ich habe meinen deezer Account ausversehen auf kids gestellt und kann jetzt nur irgendwelche langweiligen baby Lieder hören und das ist doof! Ich wollte fragen ob man das irgendwie rückgängig machen kann 

Mal eine Frage. Ich versuche seit gestern meine E-Mail Adresse zu wechseln. Der Bestätigungscode kommt gar nicht oder nur sehr zeitverzögert an (und ist dann abgelaufen). Der Support reagiert nicht. Was kann ich tun um meine Mail Adresse zu wechseln? CUMarkusP.S. Den Spamordner schaue ich natürlich auch an 😉

Hi! Ich habe vorhin noch ein Hörbuch auf dem Iphone gehört, dann - nach dem Ausloggen - auf dem Ipad Deezer zu öffnen versucht, damit meine Tochter Musik aussuchen kann. Seitdem geht nichts mehr (Fehlermeldung, dass Email oder Passwort falsch wären, manchmal steht aber auch nur da, dass ein Fehler vorliegt) Die Nutzung sollte nicht parallel, sondern nacheinander auf verschiedenen Geräten im gleichen Zimmer stattfinden.Apps habe ich mehrfach deinstalliert, Passwort (zur Sicherheit) zurückgesetzt und neu vergeben - nichts hilft.Gibt es vielleicht eine Höchstzahl an Geräten pro Konto? Wäre komisch, denn Hörbücher hat meine Tochter mit dem Pad abends schon gehört. Leider scheint es keinen telefonischen Support zu geben, der helfen kann. Ich bekomme nur ständig Mails zum Passwort zurücksetzen. Dankeschön!  

Guten Tag, Letzte Woche und gestern hat Flow angefangen mir spanische Musik zu spielen, obwohl ich es nicht besonders mag.Letzte Woche habe ich nur übersprungen. Gestern habe ich “Disliked”… aber trotzdem hat er mir bestimmt 10 spanische Lieder nacheinander vorgeschlagen…Hat mir das Gefühl gegeben dass das Algorithmus ganz langsam lernt…. Wenn ich schon 4 Lieder aus der gleiche Richtung dislike erwarte ich dass der Algorythmus die Richtung ändert… Ich habe denke ich nie spanische Musik gelikt daher frage ich mich wie der Algorythmus auf diese Vorschlagsreihe kommt.Kann ich auch ggf. auch eine ganze Musikrichtung auschliessen?Zwischen den “unerwünsche” Vorschläge kam sonst nur Lieder eines Albums / eines Künstler den ich tatsächlich mag. Ich finde flow aktuell noch wenig abweschungsreich. Es gibt einige von mein Lieblingssongs die nie vorgeschlagen werden und welche die täglich kommen. Es wäre interessant in die Liste der lieblingssongs interessant zu sehen wie häufig es gespielt worden

Laut App habe ich nur einen free Zugang Habe aber Premium bezahlt. Was kann ich machen???

Hallo , seit gestern scheint jemand anderes mit meinem Profil viel russische Musik zu streamen ich vermute ein bot da die Lieder nur bis 20sek ca gespielt werden. Mir wird aber kein Gerät angezeigt was auf mein Konto zugreift. Kennt jemand dieses Problem bzw hatte das schonmal jemand.Natürlich unpassenderer weise habe ich nicht mehr die Zugangsdaten zu der email Adresse da diese vor längerer Zeit gehackt worden ist.

Hallo, wie haben wieder das Deezer Family abgeschlossen aber meine Tochter kann sich gar nicht mehr einloggen. Sie erhält immer das sie bereits angemeldet ist. das Passwort kann auch nicht geändert werden. Kann jemand helfen? Sind am verzweifeln.  

Hallo, mein Konto wurde gehacked! Also erstmal hatte ich ein FamilyAccount, dort haben sich dann täglich neue Mitglieder hinzugefügt aus dem Südamerikanischen Raum. Also hab ich die Mitglieder entfernt und das Passwort geändert. Auch das ändern des Passworts hat nichts gebracht, trotz starken Passwortvorgaben von Apple.Genervt habe ich dann nach Tagen mein Konto gelöscht, aber siehe da, es hat nicht gebracht. Denn unter meiner Mail wurde ein neues Konto eröffnet (Sprachwahl war südamerikanisch!)!Wie kann ich das Problem lösen?!?!?!? PS: das Passwort muss ich mittlerweile täglich ändern. Danke schon mal für eure Hilfe ! 

Das mein Mann auch diese App auf seinen Handy mitbenutzen kann !  

Hallo, ich hätte eine Frage.  Ich bin Mitglied in einer Deezer-Family. Möchte mich gerne von dieser lösen - und meine Musik in ein eigenständiges Konto übertragen. (nicht nur wie auf Deezer angeboten eigeständige Zugangsdaten über Facebook oder Google) sondern ein richtig eigeständiges Konto eröffnen - für das ich auch selbst bezahle - aber ich möchte eben meine Playlists aus der Deezer Family in der ich gerade bin mit übertragen.  Ist das möglich ? LGPatrick

Ich war mit anderen Leuten zusammen in einem Deezer Family Konto. Dieses wurde nun leider aufgelöst... Ich möchte mein Konto aber nicht aufgeben. Also sollte ich dort meine Email und ein eigenes Passwort eingeben. Aber da stand jedes mal "dieses Konto existiert bereits", dann habe ich mir extra zwei neue Email Adressen zugelegt, da stand immer wieder das gleiche - wie kann das sein?! Habe jetzt sogar 10,99 bezahlt, komme aber nicht ans Konto! 

Ich habe den Zugriff auf meine email verloren und möchte sie gerne ändern

Kann keine Profilbilder hochladen. Und meine persönlichen Daten ändern....

Ich habe ein neues Handy, habe meinen Account auf dem neuen Handy, aber sämtliche gespeicherte Musik ist weg. Kann ich da was machen? 

Guten Tag Ich möchte Deezer über mein Account auf dem Handy meines Kindes aktivieren Mein Kind verfügt aber über keine Schule-Mail Adresse Das Handy ist über Family Link geschützt    

Deezer entfernt einfach Künstler von meiner favoritenliste, ich gehe auf die Seite und klicke wieder aufs Herz von Künstlern die ich schon vor Jahren favorisiert habe, refreshe die Seite und das Herz verschwindet. Auch die Anzahl an gespeicherten Künstlern verringert sich vor meinen Augen um 1

Hallo zusammen 🙂Vlt kann mir jemand von euch helfen? Seit einiger Zeit kann ich meine Downloads und Playlisten nicht mehr öffnen. Es erscheint nur noch ejnen Fehlermeldung, dass die Seite nicht aufgerufen werden kann.Kann mir vlt jemand sagen, wie ich das beheben kann?LG

Warum sind plötzlich meine Favoriten alle weg?

Guten Tag habe eigentlich ein Premium Mitgliedschaft und kann es aber nicht auf meinem neuen Handy finden Die ID von dem Konto ist 758303895