Desktop App und Web Version

Hallo! Ich hab bei zumutbarer Suchdauer keine andere Möglichkeit gefunden, einen Bugreport zu erstellen. Gerade hab ich einen Familienaccount erstellt bzw. erstellen wollen, aber ich kann keinen Button finden, um die unnötige Auswahl favorisierter Interpret*innen und Künstler*innen zu überspringen. Falls das kein Bug ist, bitte ich um rasche Mitteilung, damit ich den Account sofort stornieren und in social media vor der Nutzung von Deezer warnen kann. Lieben Dank und Liebe Grüsse Walsonde

An meinem TV kann kann ich die Deezer App öffnen (würde gerade neu Installiert), kann auf meine Playliste gehen, auf den Titel zum abspielen klicken,  aber dann kommt die Fehlermeldung. Der Speicher wurde gelöscht, Cookies wurden gelöscht, meine 500k Internetleitung wurde überprüft, Download und Upload sind 100%, TV Gerät ist per LAN Kabel verbunden  und die Verbindung ist in Ordnung. Router und Wiedergabegerät wurden vom Strom längere Zeit genommen und wieder eingeschaltet.  Fehlermeldung ist dieselbe… 

Moin,Wenn ich “Zufallswiedergabe meiner Musik” nutze, werden immer nur eine gleiche Gruppe von Songs gespielt. Egal ob Android oder Windows App.  Hier als Referenz von der Windows App 7.0.80: Der anfang vom ganzen (1)weiterer Teil (2)(3)(4)(5) und danach habe ich nichts mehr generiertDas gleiche passiert auch in der Android App 8.0.40.2

Hallo Zusammen,die Wiedergabe des Webplayers stoppt, wenn ich unter Android den Player der App starte und umgekehrt. Ich bin mir eigentlich sehr sicher, dass ich es in dem Testmonat (Deezer Family) vor einigen Monaten ausprobiert hatte und der Webplayer da noch nicht gezählt hat bzw. parallel zur App nutzbar war. Hat sich das geändert oder vertue ich mich da so sehr? Danke Euch! 😀  

Auf dem Desktop funktioniert seit heute mit keinem unserer Familien-Accounts die Suche.Als Antwort erscheint immer: “Keine Ergebnisse für ...”Auch der direkte Aufruf von Alben funktioniert derzeit nicht: Beispiel: Sobald man ausgeloggt ist, funktioniert die Suche.

Hallo,seit dem Update auf 7.0.50 erscheint immer wieder ein orangefarbener Banner am oberen Rand der Mac Desktop App, der zum Neustart der App auffordert. Der Button “Jetzt neu starten” ist dabei leider ohne Funktion. Nach einem manuellen Neustart erscheint der Banner wieder. Das nervt ein bisschen. 😉Kennt sonst noch jemand das Problem? 

Ich habe die erste monatliche Playlist bekommen. Sortiert absteigend nach Häufigkeit gehört (nehme ich an).Ich habe sie nach anderen Kriterien umsortiert und kann nun die Rangfolge nicht wieder herstellen. Geht das?Vermutlich nicht.

jedes Mal, wenn ich die Anwendung auf dem Mac starte, installiert die Anwendung einen Autostart ... Natürlich kann man es entfernen, aber wenn man die Anwendung das nächste Mal benutzt, beginnt es wieder von vorne. IT SUCKS!Diese Neuerung muss permanent deaktiviert werden können ... Ansonsten werde ich mein zehnjähriges Jubiläum als Kunde bei Deezer (kostenpflichtig) mit einer Kündigung feiern!

Hallo, seit ca. 2 Wochen kann ich mich an der Desktop App Premium Abo nicht mehr anmelden, ich sehe nur den Startbildschirm und die beiden Schaltflächen “Anmelden” und “Registstrieren”. Der Hoovereffekt kommt noch, aber klicken bewirkt gar nichts. Das Burgermenü links oben lässt sich aufklappen und in die Untermenüs kann ich auch gehen, aber Mausklick funktioniert auch hier nicht.Ansonsten läuft der Rechner und Windows fehlerfrei. Win11 ist aktuell. App auf dem Handy oder über Android Auto funktioniert hingegen.Ich hoffe auf gute Tipps,Viele Grüße, Schremser

Seit gestern Abend stoppt die Wiedergabe auf der Webversion nach jedem Lied! Manchmal werden 2 Lieder abgespielt, aber dann stoppt die Wiedergabe erneut! Ausserdem erscheint seit einigen Tagen öfters eine Nachricht, das der Computer offline ist, obwohl ich ja eindeutig mit dem Internet verbunden bin!

Hi, seit dem heutigen Update der App auf Mac OS kann ich keinen Titel mehr abspielen. Es kommt jedesmal die Meldung “Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal”.Sowohl über den Browser (firefox, chrome), als auch über die Deezer-App (v 7.0.20)System: Macbok Pro, Sequoia 15.3Hat noch jemand diese Probleme, oder einen Lösungsansatz? Hab mich bereits ab- und angemeldet, browser neu gestartet, cache geleert, etc…Danke für Hilfe!

Hi,ich möchte eine MP3 auf Deezer hinzufügen. Das ist im allgemeinen schön keine schöne Erfahrung. Nun sagt mir aber die WEBSEITE von Deezer, dass mein PC offline wäre. Ich verstehe wirklich nicht warum, vor allem da die Desktop App dieses Problem nicht hat, aber da ist das hinzufügen von MP3 Dateien noch schlimmer. Meinen Adblocker habe ich schon deaktiviert und ich nutze die neueste Version von Firefox.Andere Lösungen die ich gefunden habe, haben für mich leider nicht funktioniert. Hat jemand einen Rat? 

Hallo,immer, wenn ich versuche auf dem Denon Lieder von Deezer mittels Alexa abzuspielen, kommt es nach ca. 15 Sekunden zu einem Abbruch und Alexa äußert, dass sie “Schwierigkeiten habe, die Musik abzuspielen”. Ein Zugriff auf Deezer ist also möglich, nur warum stürzt die Verbindung dann immer nach ca. 15 Sekunden ab. Hat hier jemand einen Tipp?

Schönen Smastag euch, Die Webversion von deezer zeigt immer wider dass dass der PC Offline ist, was nicht stimmt und deezer funktioniert auch Wunderbar.Hat jemand eine Lösung? Denn die einblendung nervt, vorallem wen man gerne den Text hat, Danke schon mal. GrußAppl1

Hallo Alle,ich nutze die Desktop App unter Windows 10.Alle paar Wochen muss ich Deezer neu anmelden. Warum ist das so? Kann ich dies abstellen?Viele Grüße!

Die Funktion “zur Warteschlange hinzufügen” wird nicht angezeigt. Das ist sehr unangenehm. Browser Chrome.  

Hallo, seit 3 Tagen erhalte ich - lediglich bei einer meiner Playlists - folgende Meldung, wenn ich sie aufrufen möchte: “! Fehler ! Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal.” Die Playlist wird auf dem Monitor nicht angezeigt, aber wenn ich "abspielen" klicke, läuft sie problemlos. Nur die Titel kann ich weder sehen noch auswählen, noch kann ich die Playlist bearbeiten. Auf dem Smartphone habe ich dieses Problem nicht. Es ist nur auf dem PC und nur die eine Playlist, alle anderen funktionieren... hat jemand einen Rat?

Hallo,immer wenn ein Titel ausläuft und der nächste beginnt bleibt Deezer stumm. Ist nicht mute und die Lautstärke ist auch nicht runter gestellt. Erst ein neues Öffnen der App hilft. Dann wieder nur für ein Lied.Danke im Voraus

Seit über einem Monat besteht der Fehler, dass man am Computer sowohl in der Web (bereits mit anderen Browsern getestet - erfolglos, also ist das schon mal nicht die Ursache), als auch in der Deezer Desktop App MP3s nicht mehr wiedergeben kann. Zumindest nicht, wenn man sie in einer Playlist direkt anklickt (Ich bin Premium-Kunde). Dann kommt jedesmal die Fehlermeldung:,,Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden. Fehler: MS3000”. Bei JEDER mp3. Merkwürdigerweise kommt der Fehler nur, wenn ich sie aus einer Playlist abspeielen möchte. Aus dem MP3-Ordner lassen sie sich jedoch abspielen. Auf dem Smartphone tritt der Fehler bis jetzt zum Glück noch nicht auf. Betrifft also nur Browser- und Desktop-App. Aber bitte an die Software - Entwicklungs - Abteilung weitergeben und Bug beheben - weil nervig ist es schon

Hi Deezer & Community. Seit längerem lädt das Album Cover der Monats Tops nicht mehr. Egal ob auf Android (8.0.22.4) oder Windows (6.0.240)Es sieht wie folgt aus:WindowsAndroid

Hallo liebes Forum,ich habe folgendes Problem. Mit der neuen Windows Deezer App (Verision 6.0.90)  funktioniert nun endlich das Downloaden von Playlisten  etc. reibungsfrei, soweit so gut.Leider kann ich diese aber offline nicht mehr abspielen, es kommt immer die Fehlermeldung MS0600 - Der angeforderte Inhalt kann icht geladen werden.Dies hatte in meiner vorigen Deezer Verion 5.xx noch funktioniert.Was kann ich machen um offline, also ohne Interrnetverbindung Musik zu hören, dafür sollte das downgeloadete Material doch gerade da sein?Danke undViele GrüßeNiels

Gemeint ist dieses Weiße Fenster.Das X ist quasi nutzlos und das Fenster schließt sich nicht

Nachdem ich mich nun nicht mehr über die Harman Kardon Controller-App anmelden kann und damit Deezer zu hause nicht mehr nutzen kann habe ich HK angesschrieben. Hier die Antwort:vielen Dank, dass Sie sich an den Harman Kundenservice gewandt haben. Anders als die Omni 20 bzw. die App ist Deezer im ständigen Wandel und wird im laufe der Zeit auch älter System nicht mehr berücksichtigen. Um dieses aber final zu klären empfehle ich, dass Sie sich direkt an Deezer wenden. Von uns aus wird es für die Omni 20 leider keine Update mehr geben. Ich hoffe ich konnte Sie informieren und wünsche einen schönen Tag. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte direkt auf diese Nachricht. Bevorzugen Sie eine andere Kontaktmöglichkeit? Geben Sie einfach Ihre Referenznummer XY an, wenn Sie uns über einen unserer Supportkanäle kontaktieren. Besuchen Sie unsere Support Webseite für alle verfügbaren Kanäle.Mit freundlichen Grüßen Dirk Harman KundenserviceWas nun? Hat wer von Euch das gle

Hey, ich wollte mal fragen ob noch jemand das Problem hat?Ich nutze Deezer auf der Arbeit über Microsoft Edge. Immer wenn ich versuche etwas zu suchen, während der player läuft, wird der erste Keyboard shortcut den ich beim eingeben treffe ausgeführt. also stoppt meine Musik weil ich versuche etwas zu suchen, oder der aktive Titel wird meinen Favoriten hinzugefügt. Ist auf jeden fall total nervig.

Moin, da ja außer mir mindestens noch ein weiterer Deezer-User regelmäßig zu Last.fm scrobbelt, macht es vielleicht Sinn, den aktuellen Bugfix für die Browser-Erweiterung Web Scrobbler auch im deutschsprachigen Forum zu verkünden: 😇Die neue Version 2.72.0 hat nicht mehr das Problem, die jeweiligen Titel verspätet zu Last.fm zu schicken, was seit Einführung der lückenlosen Wiedergabe im Webplayer nämlich der Fall war. Man kann die neue Version entweder im Browser über die Seite mit den installierten Erweiterungen erneuern oder z.B. im Chrome Web Store, wenn man diese Version benutzt.Die Chrome-Version funktioniert auch für Edge, Opera und Vivaldi sowie alle anderen Browser, die auf Chromium basieren. Für Firefox gibt es eine extra Version im Mozilla Store und inzwischen sogar eine Safari-Version für iOS- und macOS-Geräte im Apple Webstore.Damit ist es also möglich, in einer App auf dem Desktop-Computer (dem Deezer Webplayer) sowohl Lossless Streaming, Gapless Playback und korrektes Scr