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Antwort

Was ist denn da passiert? Playlist Cover lädt nicht.

  • October 15, 2024
  • 7 Antworten
  • 137 Ansichten
Joshua Jesenek
Hitmaker
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Hi Deezer & Community. Seit längerem lädt das Album Cover der Monats Tops nicht mehr. Egal ob auf Android (8.0.22.4) oder Windows (6.0.240)

Es sieht wie folgt aus:

Windows
Android

Beste Antwort von Antje.Deezer

@Joshua Jesenek schauen wir mal, ob es bei deinen Oktober Tops auch so aussieht. Ich habe intern mal dazu nachgefragt, aber bisher haben sich keine anderen User zu diesem Problem gemeldet.

Entdecke mein Musik-Profil bei Deezer https://deezer.page.link/WsrsgNXqqHdjN4je7

7 Antworten

bluezzbastardzz
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  • bluezzbastardzz
  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • October 16, 2024

In meiner Desktop-App geht es, vielleicht gibt es ausgerechnet für die beiden erstgenannten Künstler  gerade keine Fotos, ist aber eher unwahrscheinlich. Die Reihenfolge der Kacheln ist bei mir allerdings anders, die September-Tops stehen am Anfang.

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
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Antje.Deezer
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  • October 18, 2024

@Joshua Jesenek seit wann ist das so? Von anderen Usern habe ich dazu bisher noch nichts gesehen.

Hast du schon diese Schritte versucht?- >

  1. Lösche den Smart-Cache (Deezer > Zahnradsymbol oben rechts > Daten und Speicher).
  2. Starte dein Gerät neu.
  3. Für Smartphones: Lösche die Daten der App (Einstellungen > Allgemein > Speicher > Deezer), schließe die App vollständig und starte sie neu.
  4. Deinstalliere die App und installiere sie neu.
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Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Joshua Jesenek
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  • Hitmaker
  • October 21, 2024

@Joshua Jesenek seit wann ist das so? Von anderen Usern habe ich dazu bisher noch nichts gesehen.

Hast du schon diese Schritte versucht?- >

  1. Lösche den Smart-Cache (Deezer > Zahnradsymbol oben rechts > Daten und Speicher).
  2. Starte dein Gerät neu.
  3. Für Smartphones: Lösche die Daten der App (Einstellungen > Allgemein > Speicher > Deezer), schließe die App vollständig und starte sie neu.
  4. Deinstalliere die App und installiere sie neu.

Diese Covers werden mir seit den September Tops nicht mehr angezeigt. Vorher ging es ohne Probleme. In der Playlist haben auch alle Songs ihre Cover. Nach diesen Schritten bleibt tatsächlich alles gleich wie vorher.

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bluezzbastardzz
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  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • October 21, 2024

Nur geraten: Es könnte an den Umlauten bei RÜFÜS DU SOL liegen, manchmal mögen Datenbanken keine NON-ASCII-Zeichen als Großbuchstaben.

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
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Antje.Deezer
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  • October 21, 2024

@Joshua Jesenek schauen wir mal, ob es bei deinen Oktober Tops auch so aussieht. Ich habe intern mal dazu nachgefragt, aber bisher haben sich keine anderen User zu diesem Problem gemeldet.

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Joshua Jesenek
Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Joshua Jesenek
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  • Hitmaker
  • November 5, 2024

Liegt wohl tatsächlich an RÜFÜS DU SOL. Wobei es bei Tiësto wiederum auch funktioniert

 

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Antje.Deezer
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  • November 21, 2024

Ist ja auch kein Großbuchstabe dabei. 😉

ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
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