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Antwort

Webversion Wiedergabe stoppt

  • February 12, 2025
  • 12 Antworten
  • 227 Ansichten

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Seit gestern Abend stoppt die Wiedergabe auf der Webversion nach jedem Lied! Manchmal werden 2 Lieder abgespielt, aber dann stoppt die Wiedergabe erneut! Ausserdem erscheint seit einigen Tagen öfters eine Nachricht, das der Computer offline ist, obwohl ich ja eindeutig mit dem Internet verbunden bin!

Beste Antwort von Antje.Deezer

@Tscharbo ​@franklee70 Ich habe die Meldung bekommen, dass das Problem im Laufe des Tages behoben werden soll.

12 Antworten

EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer Legend
  • February 12, 2025

Hallo ​@Tscharbo 

Welches Betriebssystem und welchen Browser benutzt du?


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  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • February 12, 2025

Hallo…

Windows 10 und ich nutze Firefox! Es hat gestern tagsüber noch funktioniert...habe es auch mit dem Chromebrowser probiert, aber dort ist das gleiche passiert!


bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • February 13, 2025

Du hast wahrscheinlich ein Premium-Konto, dann kannst Du einen Adblocker abschalten, falls Du einen benutzt. Der verhindert nämlich auch, daß andere Anbieter von Deezer genutzt werden können, die das Nutzerverhalten analysieren, und deshalb kommt dann die Falschmeldung, daß Du offline wärest.


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  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • February 13, 2025

Nein...ich nutze die kostenlose Version ind der Adblocker ist deaktiviert! Mir geht es ja hauptsächlich um die fehlerhafte Wiedergabe! Nach einem Lied, manchmal auch 2 Lieder stoppt die Wiedergabe und wird einfach nicht fortgestzt!


  • Guitar Hero
  • February 14, 2025

Habe das selbe Problem, wenn auch unter Win11 und MacOS. Habe ebenfalls die FreeVersion. Habe es mit Firefox, Safari und Chrome versucht. Chrome hat keinerlei Addons installiert.


  • Guitar Hero
  • February 14, 2025

Nachtrag: In Safari starten Titel erst gar nicht mehr...


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  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • February 14, 2025

Hallo…

Ich habe es auch mit dem Chrome + Edge versucht, aber auch dort wird nur ein Lied abgespielt und danach stoppt die Wiedergabe! Tagsüber ging es noch und am Abend fing das Problem an!


bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • February 14, 2025

Da Ihr beide Free-User seid, könnte es an einer Werbung liegen, die entweder zu spät oder gar nicht geladen werden kann, ist aber nur geraten. Als Premium-Kunde habe ich im Webplayer keine Probleme.


Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Antwort
  • February 17, 2025

@Tscharbo ​@franklee70 Ich habe die Meldung bekommen, dass das Problem im Laufe des Tages behoben werden soll.


  • Guitar Hero
  • February 17, 2025

Oh, vielen Dank.


  • Guitar Hero
  • February 17, 2025

Funktioniert wieder.


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  • Autor*in
  • Guitar Hero
  • February 18, 2025

Hallo…

Vielen Dank! Seit gestern funktioniert es endlich wieder!