Skip to main content
Hitmaker
Florianhwm
Hitmaker
February 12, 2025
Beantwortet

Mac OS "Es ist ein Fehler aufgetreten"

  • February 12, 2025
  • 3 Antworten
  • 143 Ansichten

Hi, 

seit dem heutigen Update der App auf Mac OS kann ich keinen Titel mehr abspielen. Es kommt jedesmal die Meldung “Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal”.

Sowohl über den Browser (firefox, chrome), als auch über die Deezer-App (v 7.0.20)

System: Macbok Pro, Sequoia 15.3

Hat noch jemand diese Probleme, oder einen Lösungsansatz? Hab mich bereits ab- und angemeldet, browser neu gestartet, cache geleert, etc…

Danke für Hilfe!

    Beste Antwort von Florianhwm

    Danke für Eure Antworten, jetzt geht es wieder.
    Wo auch immer der Fehler saß. Wobei, es gab gerade ein neues OS-Update. Vielleicht war’s das.

    3 Antworten

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    February 14, 2025

    ​@Florianhwm es scheint kein generelles Problem zu geben. Melde dich am besten mal direkt bei unserem Kundensupport. Die werden sich deinen Account genauer anschauen.

    bluezzbastardzz
    Deezer Supernutzer*in
    bluezzbastardzz
    deezer 'HiFi-Master' Legend
    February 14, 2025

    Sowohl Deine Deezer-Version als auch macOS ist anscheinend brandneu, möglicherweise ein neuer Bug, da ja vor allem für die Unterstützung der Apple Silicon CPUs der Sourcecode ab der 7er Version ausgetauscht wurde.

    Ich habe inzwischen auch die neue Desktop-Version für Windows, die aber keine Probleme beim Abspielen hat.

    ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
    Hitmaker
    FlorianhwmAutor*inAntwort
    Hitmaker
    February 17, 2025

    Danke für Eure Antworten, jetzt geht es wieder.
    Wo auch immer der Fehler saß. Wobei, es gab gerade ein neues OS-Update. Vielleicht war’s das.

      NutzungsbedingungenAccessibility statement