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Bugreport: Skip button fehlt bei Auswahl favorisierter Interpret*innen und Künstler*innen.

  • June 12, 2025
  • 4 Antworten
  • 31 Ansichten

Hallo!

 

Ich hab bei zumutbarer Suchdauer keine andere Möglichkeit gefunden, einen Bugreport zu erstellen.

 

Gerade hab ich einen Familienaccount erstellt bzw. erstellen wollen, aber ich kann keinen Button finden, um die unnötige Auswahl favorisierter Interpret*innen und Künstler*innen zu überspringen.

 

Falls das kein Bug ist, bitte ich um rasche Mitteilung, damit ich den Account sofort stornieren und in social media vor der Nutzung von Deezer warnen kann.

 

Lieben Dank und Liebe Grüsse

 

Walsonde

4 Antworten

Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • June 12, 2025

Hi ​@Walsonde Mit der Auswahl deiner Lieblingskünstler kann Deezer dir zum Beispiel passende Vorschläge für deinen Flow geben und dir generell ein besseres Musikerlebnis bieten.


  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • June 12, 2025

Auf deutsch heisst das, User Experience ist Deezer also völlig schnurz. Gut zu wissen, dann kann ich ja jetzt kündigen und eifrig in social media vor Deezer warnen. Gibt nicht viele Firmen, die ihren Kunden so offen den Stinkefinger zeigen.


Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Community Manager
  • June 12, 2025

@Walsonde Ich gebe dein Feedback und deine Meinung gerne weiter, aber im Moment ist die Auswahl von Lieblingskünstlern Teil Deezers Onboarding - also kein Bug.


  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • June 13, 2025

Es wird immer besser. Ich kann nicht selbst mein Konto löschen, weil ich ja erst gar nicht in mein Konto reinkomme, aufgrund des o.g. Bugs.

Versuche ich per E-Mail zu kündigen, schreibt mir ein Chatbot und sagt, ich solle der Anleitung hinter einem Link folgen. Die Anleitung wiederum sagt, ich soll mein Konto selber löschen.

Mangels Alternativen also hier:

Hiermit entziehe ich Deezer mit sofortiger Wirksamkeit die Ermächtigung, jedwelche Beträge von der von mir angegebenen Zahlungsmethode einzuziehen. Bei Zuwiderhandlung werde ich ohne weitere Kommunikation sofort meine Anwältin beauftragen, gegen Deezer wegen Betrugsversuches Klage zu erheben.

Ich werde den gesamten Vorgang veröffentlichen.

kthxbye