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iOS

Fehler mit iOS? Gibt es nicht. Und wenn doch: Die Community hilft.

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184 Themen
C
Runaway Baby
C.T.Runaway Baby
gefragt in iOS
Kein Ton bei Airplay vom Ipad

Hallo zusammen,Bei der Audioausgabe aus Deezer (FamilyAbo, Hauptbenutzer) vom iPad über AirPlay auf eine Soundbar Sony A7000 kommt bei normaler Musik (einzelne Titel, Alben etc.) kein Ton. Wenn ich allerdings ein Radiostream in Deezer öffne und auf der Soundbar ausgeben lasse funktioniert der Ton, genauso aus der normalen Musikapp vom iPad. Auf der Soundbar wird der Titel angezeigt, ich kann auch zum nächsten Titel wechseln nur der Ton kommt nicht. Die Lautstärke lässt sich in der DeezerApp dann auch nicht verstellen.Box und iPad sind auf dem aktuellsten Softwarestand, ich vermute dass der Fehler irgendwo in der DeezerApp zu verorten ist, hat jemand eine Idee? Gruß Chris

1044
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
KrapotkeHRO
Runaway Baby
KrapotkeHRORunaway Baby
gefragt in iOS
Lieblingssongs laden in falscher Qualität

Hallo, ich hab schon seit längerem das Problem auf meinem Mobilgerät, dass Songs, die ich unterwegs mit einem Herz markiert habe oder Songs, die ich in einem Album mit Herz markiert habe (unabhängig von meiner Verbindung Mobil/WLAN) aber das Album nicht heruntergeladen habe, nur in Standard Qualität heruntergeladen werden, obwohl ich in den Einstellungen auf HQ gestellt habe.Besonders dabei ist, dass es manchmal passiert und manchmal nicht - es ist eigentlich reiner Zufall (auch wenn es diese ja theoretisch nicht gibt :P)Wenn ich dann das Album komplett herunterlade, bleiben die Songs, die ich in meinen Lieblingssongs habe, in der Qualität, während die anderen übers WLAN schön in HQ gedownloaded werden.Bisher hat mich das nur leicht gestört, aber mittlerweile ärgert mich das schon meine schon recht audiophile Musik mit 128kbit/s MP3 zu hören.Ich bin auf der neusten im App Store verfügbaren Version auf einem iPhone 11 Pro.Meine Einstellungen: Mobil + Downloads: HQ, WLAN: HiFI, Google Ca

1025
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
K
Tiny Dancer
kodacolouredTiny Dancer
gefragt in iOS
Fehler bei der Wiedergabe seit Wechsel zu Family

Hallo! Ich nutze seit einem Monat Deezer Family und habe mit meinem Adminkonto das Problem,dass ich regelmäßig „rausgeschmissen“ werde und die Wiedergabe abbricht mit der folgenden Meldung: Es wurden allerdings keine neuen Geräte mit meinem Admin-Account verknüpft. In meinen Favoriten tauchen Titel auf die ich nicht ausgewählt habe, teilweise in kyrillischer Schrift. Offenbar gibt es hier ein Problem, dass gewisse Zugriffe/Accounts vermischt. Gibt es zu so einem Problem Erfahrungen oder Lösungen? Wiederholte Neuanmeldungen bringt nichts und die Passwortrücksetzungsprozedur funktioniert nicht, weil die Mails nicht ankommen.  VG 

351
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
K
Tiny Dancer
Kerstin110578Tiny Dancer
gepostet in iOS
Probleme beim Anmelden - bekomme täglich mail

Ich bekomme fast täglich eine Mail mit „Probleme beim anmelden?“- nein, ich habe keine Probleme, kann die App ganz normal öffnen, muss kein Passwort eingeben oder sonstiges… funktioniert alles einweindfrei. Wenn ich den link im Mail anklicke, stützt das System, mit der Meldung: ein Fehler ist aufgetreten. Das war’s dann. Deezer funktioniert, das tägliche Mail ist extrem nervig!

311
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
SeaOfGreen
Lover
SeaOfGreenLover
gefragt in iOS
Flow über Chromecast in der iOS-App bricht nach ca. 5 Titeln ab

Das oben genannte Problem tritt nicht auf, wenn ich den Flow über Android per Chromecast abspiele. Sind die Abbrüche bei Chromecast in iOS ein bereits bekanntes Problem?

12413
SeaOfGreen
Lover
vor 1 Jahr
W
Lover
WAKFU
gefragt in iOS
Notifications funktionieren wieder mal nicht korrekt

Hi, mir ist aufgefallen, dass bei mir in der App (egal ob IOS oder Desktop) die Notifications nur mehr fallweise funktionieren.Zu den meisten meiner Favoriten bekomme ich seit einiger Zeit keine entsprechende Notification, obwohl sie aktuelle Veröffentlichungen haben/hatten?!Das gleiche Problem gab es ja schon mal letztes Jahr - gibt es hier wieder solche Probleme?

382
W
Lover
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
philip.deckerRunaway Baby
gefragt in iOS
Deezer-App für iPad mit iOS 12.5.5

Hallo liebe Community, bekomme ich irgendwo noch die alte Version der Deezer-App für mein iPad mit iOS 12.5.5? Eine neuere iOS-Version kann ich leider nicht mehr installieren. Danke im Voraus für Euren Input! Philip

6948
V
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
Mostafa.AkbaryRunaway Baby
gefragt in iOS
Abonnement

Hallo ich habe keine Abonnement aber von meinem Konto wurde Geld abgebucht. 

261
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
DjejrjRunaway Baby
gefragt in iOS
support chat

Die Mitarbeiter im Support chat sind dauerhaft offline gibt es da wieder Probleme?

44211
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
J
Runaway Baby
Jule95Runaway Baby
gefragt in iOS
Passwort in IOS app nicht individuell einzugeben.

Ich habe Versuch mich als einen sub- Account von Deezer Family zu registrieren um in meinem Namen und auf meiner E-Mail Adresse die in der Community aktiv zu sein. dabei habe ich festgestellt, dass die Anmeldung und Registrierung in der App zwar ermöglicht wird, aber in der IOS Version kann nur ein vorgeschlagenes Passwort von den Apple keys verwendet werden ich kann kein individuellen eingeben, sobald ich das 2. eingeben möchte wird das andere wieder gelöscht und andersherum. Auch beim aktualisieren des Passworts Geschirr das selbe. auf dem Screen Shot wird leider dder Vorschlag von Apple ausgeblendet.  

251
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
mazdagottRunaway Baby
gefragt in iOS
würde gerne die neue folge von Sherlock Homes Chroniken hören die am 17.3. rausgekommen isrät, bin auch zahlender kunde, die ersten 2 absätze kann ich hören dann geht es nicht weiter. waruln?

Bin zahlender Kunde und möchte die neue Folge Sherlock homes Chroniken hören , der am 17.3. rausgekommen ist. Die ersten 2 Kapitel laufen und dann geht es nicht weiter. Warum ?

653
A
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
brian7Runaway Baby
gefragt in iOS
Warum zeigt meine Deezer Apps keine Channels an?

Wie so viele bin ich auf der Suche nach den Hörbüchern. Ich vermisse die Hörbuchapp und mir macht Deezer kaum noch Spaß.Mir wurde vor kurzem ein „Hörbuch“-Channel als Kachel angezeigt, aber der Link führte ins nichts. Seitdem ist mir ganz allgemein aufgefallen, dass ich eine Rubrik „Channels“ nirgends in meiner iOS App finden kann.

653
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
M
Tiny Dancer
martin.aston.549Tiny Dancer
gepostet in iOS
lächerlicher Support

Deezer funktioniert nach Vertragsverlängerung via Vodafone nicht mehr. 

382
A
vor 1 Jahr
A
Runaway Baby
AmanitaRunaway Baby
gefragt in iOS
Passwort für audiobooks funktioniert nicht

Hallo,Ich nutze die Apps von Deezer und auch Deezer Audiobooks und habe die email-Adresse und Passwort im Smartphone gespeichert. Heute Morgen funktionierte plötzlich das einwählen bei beiden Apps nicht, obwohl das Passwort nicht geändert wurde. Jetzt funktioniert es bei der normalen Deezer App wieder wie gewohnt, bei audiobooks klappt es nicht. Ich würde es gerne vermeiden das Passwort zu ändern und allen Familienmitglieder zu informieren. Weiß jemand Rat? 

3194
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
W
Tiny Dancer
WolffTiny Dancer
gefragt in iOS
Aiplay funktioniert seit gestern unter deezer nicht mehr

Guten Tag,seit gestern funktioniert unter deezer Airplay PLÖTZLICH nicht mehr!KEINE ÄNDERUNG bei folgenden Geräten:iPhone 12iPadMacONKYO R-N855mfgWolfgang Ornth

1111
A
vor 1 Jahr
N
Runaway Baby
NewmarcRunaway Baby
gefragt in iOS
Zufallswiedergabe und Wiederholung/Repeat ist immer wieder angeschaltet

Hallo zusammen, erst habe ich nach langem Überlegen mein Audible-Abo gekündigt, da es ja “Audiobooks” gibt - jetzt wird das einfach mal schnell eingestampft…! Bin sehr sauer..:! Nun will ich wenigstens mein aktuell laufendes Hörbuch in der Deezer-App (mit Premium-Abo) noch fertig hören - und dabei verzweifle ich, Grund: In der App (iOS) ist tatsächlich immer die Zufallswiedergabe und das Repeat eingeschaltet. Mir ist bekannt, wie ich das ausschalten kann, aber das ist ja keine Lösung…! 😤 Zumal die Kapitel des Hörbuches da immer vollkommen durcheinander sind! Irgendwie muss ich doch der App sagen können, dass sie nie mit Zufallswiedergabe starten soll… Weiß jeman Rat?! Abgesehen davon werde ich wohl Deezer ebenfalls verlassen! Für Hörbücher ist die App scheinbar nicht geeignet…!

13586
A
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
DrunkenmunkyRunaway Baby
gefragt in iOS
Geänderte Ansicht der iphone App

Habe seit 3 Tagen dass Problem , dass ich in meinem Admin Profil eine geänderte Ansicht habe. mir werden keine Playlisten mehr vorgeschlagen , und auch die Channel Ansicht ist weg. Stattdessen beginnt die Seite oben mit “Continue Streaming” ( warum in Englisch?) , darunter dein “Your Artists” , halt Musiker die ich als gefällt mir markiert habe, und dann “Your albums”, Vorschläge aus meinen Alben Favoriten. Keine Neuheiten Leiste, keine Channels, ganz unten dann “100% pour moi ( diesmal also in französisch) wo mir Vorschläge der 100 % Listen gemacht werden. ganu unten kommt dann “Immer im Flow” meine dailys und der flow. alles in allem wirkt es ob ich eine 10 jahre alte startseite sehe. länderauswahl ist nachwie vor deutsch, und alle meine Family Nutzer haben die normale Ansicht. jemand ne idee? habe die app neu gestartet, cache gelöscht. ist aufgetreten , nachdem ich von einem 2. profil zurück ins admin profil gewechselt bin.

503
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
T
Runaway Baby
TodoRunaway Baby
gefragt in iOS
Audiobooks funktioniert nicht

Hallo,mein Account wird für die Audiobook App nicht akzeptiert. 

862
T
Runaway Baby
vor 1 Jahr
J
Tiny Dancer
Jenny06Tiny Dancer
gefragt in iOS
Musik stoppt

Wieso stoppt meine Musik wenn ich eine App öffne ( nicht bei jeder App) 

741
A
vor 1 Jahr
V
Runaway Baby
Vera.5Runaway Baby
gefragt in iOS
Angefangene Hörspiele werden nicht gemerkt

Wenn ich ein Hörbuch anfange und dann eine Musik Playlist aufmache, komme ich nicht wieder zu meinem Hörbuch Kapitel zurück. Auch wenn ich auf zuletzt gehört gehe. Ich bin allerdings offline, die Titel sind geladen. Manchmal erscheint das Album noch nicht mal unter zuletzt gehört… Toll wäre auch eine Zeiteinteilung von 15 Minuten.

1021
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Stefan GrossRunaway Baby
gefragt in iOS
Bang und Olufsen App: Deezer Premium reaktivieren

HAllo,  die Bang und Olufsen App hatte mit meinem alten iPhone 8 problemlos Zugriff auf meinen Deezer Premium Account, ich konnte via B&0 App in Deezer suchen und dann über die B&O Lautsprecher abspielen. Seitdem ich ein iPhone 12 besitze (fast 2 Jahre jetzt!!) fordert mich Deezer beim Zugriff via B&O auf , auf Deezer Premium upzugraden (welches ich seit 2016 habe). Die Chats mit dem B&O Support haben ein Jahr lang keine Besserung gebracht, daher versuch ich mein Glück nun hier. Gibt es einen Lösungsvorschlag? (ich habe zigfach an und abgemeldet, Passwörter und  Accounts neu angemeldet, diese brachte alles  keine Besserung!)

3223
A
vor 1 Jahr
A
Runaway Baby
arkuRunaway Baby
gefragt in iOS
deezer App verbinden mit Google Nest Geräten über die Chromcast Verbindung

Spielt man Deezer über Handy App oder Bluetooth dann kann man alle Einstellungen der App wie 10s Überblenden und Equalizer nutzen, benutzt man die Chromcast Verbindung zu Google Nest, sind alle Einstellungen deaktiviert, keine Überblendungen usw. und auch die Verbindung von der App über Chromcast zu Google Nest bricht nach paar Minuten komplett ab, das Abspielen der Playlisten geht aber über Google Nest Geräte komplett weiter, dann aber nicht mehr über App Steuerbar sondern nur über Google Nest Gerät. Deezer ist ja als Standartplayer bei Google Nest implantiert, warum fehlen dann gewisse Funktionen und warum bricht die Verbindung der App ab.Über Bluetooth sind diese Dinge natürlich nicht vorhanden, allerdings mit den Bekannten Standort Problemen zur Box, vielleicht kann jemand mir die Chromcast Nachteile erklären, warum manches nicht funktioniert. 

1052
A
Runaway Baby
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
DuffyRunaway Baby
gefragt in iOS
Weihnachtslieder im Flos

Bei kir hat der Flow heute überwiegend Weihnachtslieder gespielt. Wie kann ich ad ändern ohne meine ganzen Weihnachtsplaylisten zu löschen. Zu WEIHNACHTEN! liebe ich Weihnachtslieder und auch gerne neue Vorschläge durch den Flow. Aber alle zu seiner Zeit. 

756
A
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
DakuRunaway Baby
gefragt in iOS
Download von Playlist "Lieblingssongs" auf Apple Watch funktioniert nicht.

In der Apple Watch App ist es nicht möglich die Playlist mit den Lieblingssongs für die Offline-Wiedergabe herunterzuladen. Der Download bricht nach wenigen Sekunden ab, ohne überhaupt richtig angefangen zu haben. Bei allen anderen Playlists funktioniert der Download.  Da ihr eine Wiedergabe über LTE auf der Watch ja leider nicht anbietet, wäre das die einzige Variante zumindest annähernd an den Flow ranzukommen, ohne das iPhone dabei haben zu müssen. Als Workaround habe ich versucht die Lieblingssongs in eine neue Playlist zu kopieren, was allerdings auch nicht funktioniert, da eine normale Playlist anscheinend maximal 60 Titel enthalten kann… 

10157
D
Runaway Baby
vor 2 Jahren
N
Runaway Baby
niyema stewartRunaway Baby
gefragt in iOS
Unbekanntes family mitglied

Nachdem ich meinen Family Account neu anlegen musste, war ein mir unbekannter Name zum einen Abonnent und zum anderen plötzlich Mitglied meiner Family. Habe diesen sofort entfernt, weiß aber nicht, wer diese Person sein soll und wie das passieren konnte.

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
Nutzungsbedingungen