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Fehlerbehebung

Wenn es mal mit der Technik nicht rund läuft… Hier wird geholfen!

970 Themen
S
Runaway Baby
songRunaway Baby
gefragt in Android
ampme

Mein deezer account lässt sich nicht mit der app, ampme verbinden, es kommt die fehlermeldung no application data, was soll ich tun ?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
J
Lover
jakob8Lover
gepostet in Android
automatische abmeldung von deezer

Ich habe mich aud meiner deezer app angemeldet und werde jedesmal nach ca 5 min. wieder automatisch abgemeldet weiß nicht warum kann mir jemand helfen?

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K
Alien Superstar
Glogi
Lover
GlogiLover
gefragt in iOS
Merwürdige Anzeige IOS.

Ist das jetzt normal so. Seit ein paar Tagen sieht es bei mir so aus. IPHONE 11 Pro aktuelles IOS. Habe Deezer schon mal deinstalliert schafft aber keine Abhilfe. Auf dem iPad ist es in Ordnung.

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A
M
Runaway Baby
melicav2110Runaway Baby
gepostet in iOS
Lieder hören nach Sekunden einfach auf im Auto (usb-Kabel Verbindung)

Ich habe seit einiger Zeit das Iphone 13 und habe hierauf meine Deezer App ebenfalls installiert und alle Einstellungen von meinem alten Iphone übernommen. Ich fahre oft lange Strecken und habe dabei das Iphone über ein USB Kabel am Auto angesteckt und höre die Listen von Deezer über die Soundausgabe bei meinem Auto. Allerdings passiert jetzt ständig etwas blödes mit dem neuen Iphone: sobald ich losfahre, werden die Songs nacheinander abgespielt, aber nach ein Paar Liedern stürzt die Verbindung alle 30-60 Sekunden ab. Also muss ich quasi jedesmal das Kabel abziehen, wieder anstecken, Verbindung herstellen und das Lied neustarten.. manchmal kriegt es sich wieder ein und ich kann ein Paar Lieder der Reihe nach hören. Aber manchmal kriegt es sich auch gar nicht ein und alle Paar Sekunden geht die Verbindung zu Deezer verloren. Das Iphone habe ich neugestartet und auch Deezer einmal deinstalliert und neu geladen. Allerdings bleibt dieses Problem ständig bestehe .

983
Deezler
Deezer Supernutzer*in
A
Anonymous
gepostet in Desktop App und Web Version
Webversion / Desktop-App -> neue Spalte in der Albenansicht

Der Threadtitel sagt es eigentlich schon. Soeben habe ich in der Albenansicht die neue Spalte hier entdeckt: Nun kann man auch hier endlich direkt zu den weiteren Künstlern abspringen, so denn welche am jeweiligen Song beteiligt sind.

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A
J
Runaway Baby
Jasmin Müller NeuRunaway Baby
gefragt in Android
Fehler

Hilfe... Bei mir steht immer in audiobooks Es ist ein Fehler aufgetreten Da hat etwas nicht funktioniert bitte versuche es später erneut. Seit Wochen habe Premium und immer brav bezahlt aber es geht nix Support lässt sich Zeit. Hat jemand eine Idee wie das behoben werden kann.

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J
Runaway Baby
R
Runaway Baby
R-S_1978Runaway Baby
gepostet in Desktop App und Web Version
Bug: Titel-Mix spielt endlos den selben Song

Hallo, beim starten eines Titel-Mix für diesen Song, wird er endlos wiederholt und es kommt nie ein anderer Song:

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M
Tiny Dancer
Mike EvilTiny Dancer
gefragt in Android
Die Lyrics sind riesengroß geworden. Warum? 🤔

Die Lyrics sind riesengroß geworden. Warum? 🤔

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K
Alien Superstar
C
Tiny Dancer
CynthiaTiny Dancer
gepostet in Android
Störung Musikwiedergabe

Hallo, kann mir jemand helfen? Seit ca 1h kann ich mit meinem Premium Account kein ganzes Lied mehr hören. Irgendwann spielt plötzlich ein anderes Lied Parallel dazu und dann hört es auf. Fehlermeldung: der angeforderter Inhalt kann nicht geladen werden. Deezer deinstalliert, neu instaliert, Handy neu gestartet...alles schon probiert...

831
K
Alien Superstar
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Tiny Dancer
SeboTiny Dancer
gefragt in Android
Profile im Family-Abo plötzlich nicht mehr auffindbar

Ich hatte einen Zahlungsverzug durch ein Paypal-Problem, das inzwischen gelöst ist, jedoch sind seit dem in meinem Family-Account sämtliche Profile verschwunden ausser dem meiner Tochter, das als letztes offen war. Ich kann nicht mehr wechseln, selbst mein Admin-Profil ist nicht mehr da…?

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A
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Runaway Baby
Cubie86Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Auswahl Podcasts Philips Smart TV

Hallo Community, in meiner Deezer App kann ich kann ich nach Podcasts suchen und finde dort auch unter anderem den Drei Fragezeichen Bobcast - Haschimitenfürst. Unterwegs alles kein Problem, allerdings zu Hause finde ich in der Suche in meinem Philips Smart TV keinen Podcast. Woran kann das liegen?

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K
Alien Superstar
S
Tiny Dancer
shad0w83Tiny Dancer
gefragt in iOS
Wird es in Zukunft möglich sein Titel per LTE auf der Apple Watch wieder zu geben?

Hallo zusammen, ich bin schon länger bei Deezer, soweit auch zufrieden. Nun habe ich mir für Sport und Ausflüge eine Apple Watch 7 mit LTE funktion zugelegt, um mein iPhone nicht immer dabei haben zu müssen. Meine Erwartungshaltung wäre nun eigentlich gewesen, dass die Deezer App auf der Apple Watch eine vollständige Anwendung ist und nicht nur eine Fernbedienung für die App auf dem iPhone. Ja, ich habe auch den "Offline Modus" gesehen, allerdings begeistert der mich nur so Semi, da ich hier erst Listen zusammenstellen und herunterladen muss. Das Erinnert so an das aufkommen der ersten MP3 Player und ist eher so semi toll. Ich hätte mir hier gewünscht auch einen "Online Modus” zu haben, so, dass wenn ich auf flow tippe das Ganze einfach über das LTE Modem der Aplle Watch auch Mobil die Daten abruft und Songs wieder gibt, wie mit dem iPhone ansich auch. Wird es da in Zukunft mehr Funktionalität für die App geben oder muss man auf Spotify und Apple Music ausweichen, um nicht Playlisten w

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K
Alien Superstar
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Runaway Baby
Jette22Runaway Baby
gefragt in Android
Audiobooks-App synchronisiert ewig

Neuerdings kommt beim Start der Audiobooks-App die Meldung: “Deine Favoriten und angefangenen Hörrbücher werden synchronisiert” Die Meldung verschwindet schnell, aber wenn ich in “Meine Hörbücher” wechsle, gehen die “Wartekringel” bei “Bereits angehört” und “Angefangen” nicht weg. Löschen der angefangenen Hörbücher ist nicht möglich, da die Wartekringel alles blockieren. Manchmal, wenn man lange (halbe Stunde und mehr ) wartet, wird die Synchronisierung beendet. Ich habe bereits: den Smart-Cache geleert alle Hörbücher gelöscht (nur im Offline-Zustand = WLAN aus möglich) die App deinstalliert und über den Play Store neu installiert Jetzt habe ich ein einziges Hörbuch heruntergeladen und trotzdem ist das Problem weiter vorhanden. Ich habe ein Samsung S10+ mit Android-Version 12, die Audiobooks-App hat die Version 2.2.4. Netzwerkverbindung (WLAN) ist stabil.

27012
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
KrapotkeHRO
Runaway Baby
KrapotkeHRORunaway Baby
gefragt in Android
Was hat es mit den Remaster-Einblendungen auf sich?

Mir ist mittlerweile aufgefallen, dass in der Deezer-App auf den Mobilgeräten im Album-Titel, falls vorhanden, die “(Remaster)”-Bezeichnung immer kurz verschwindet und dann wieder auftaucht. Was hat es damit auf sich? Ich persönlich finde diese ganze Remaster-Bezeichnungs-Sache ziemlich anstrengend (vor allem, weil es die last.fm-Statistik durcheinander bringt. :P) und so ein Filter sowohl für Album-Titel, als auch für die Titel der Songs selbst wäre ein nettes Feature.

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D
Tiny Dancer
A
Runaway Baby
Andy0815Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Suche in der Sonos-App

Liebe Leute, ich hab ein Problem bei der Alben-Suche auf Sonos. Wenn man sich in der Deezer-App die Diskografie eines Interpreten anzeigen lässt, tauchen manche Alben erst unter “alle anzeigen” auf. Das ist schon in der Deezer-App blöd, weil man dann eben nicht alle Alben angezeigt bekommt, sondern nur die vorher fehlenden. In der Sonos-App ist das aber noch blöder, weil man dort “alle anzeigen” gar nicht erst angeboten bekommt. So werden einem auch teilweise recht neue Alben gar nicht erst angezeigt und sind nicht auswählbar. Das Problem wäre zu verschmerzen, wenn man aus der Deezer-App direkt auf Sonos casten könnte. Aber auch das ist ja nicht möglich. Ist da zeitnah eine Lösung zu erwarten?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
prymorRunaway Baby
gefragt in iOS
Equalizer im Webradio

Hallo. Warum funktioniert in iOS der Equalizer nicht im Radiomodus ? Gruß Rüdiger

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
Bernd KesselRunaway Baby
gefragt in Android
Deezer Smartphone App mit Android TV synchronisieren

Hallo Leute, hab mal ne Frage. Auf meiner Deezer Smartphone App habe ich ca 4000 Lieblingssongs. Gleichzeitig habe ich aber auf der App auf meinem Sony Android Smart TV nur exakt 1000 Lieblingssongs. Wieso? WIE KANN ICH DIE RESTLICHEN 3000 SONGS ÜBERTRAGEN, BZW DIE BEIDEN APPS SYNCHRONISIEREN? Vielen Dank für eure Hilfe. 🙂

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Tiny Dancer
dollasmikeTiny Dancer
gefragt in Andere Geräte
Flow Moods Google Assistent Sprachbefehle

Hallo, wie kann ich die neuen Flow Moods per Sprachbefehl starten? Spiele meinen Flow Chill funktioniert nicht.

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
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Tiny Dancer
Nadine WendlerTiny Dancer
gefragt in Android
Titel können nicht

Ich kann fast keine Musik hören da immer da steht es gab ein Problem Titel kann nicht geladen werden

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Runaway Baby
zuchiRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
macOS Monterey und Desktop app: Nur 44.1kHz möglich?

Hallo Leute, seit 2 Tagen habe ich Deezer Family und bin an sich begeistert. Allerdings habe ich ein Problem mit der Desktop App, wenn ich die Musik über mein DAC und meinen Kopfhörerverstärker am Mac hören will: Stelle ich in die Audio/Midi-Setups die das Format auf das maximal von meinem DAC unterstützte Format “2ch 32 bit 768 kHz” ein, spielt die Desktop app nur noch den laufenden Titel zuende und dann kommt nur noch Stille. Erst wenn ich wieder zurück auf “2ch 32 bit 44.1 kHz” stelle und das DAC neu starte, habe ich wieder Ton. Jetzt das Verrückte: Nutze ich anstelle der Desktop-App den Web-Player, läuft es solide auch auf 768 kHz, auch wenn ich einen Titel weiter springe. Ist das ein Bug oder mache ich etwas falsch? ((… bei Spotify und Apple Music läuft das übrigens auch mit der Desktop App ;) )) Genutztes Setup: Mac mini M1macOS 12.3DAC Topping E30 (neueste Firmware) Natürlich ist das Ganze etwas unbefriedigend, da ich das Maximum an Soundqualität herausholen möchte…. Viele Grüße

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
AK_03Runaway Baby
gepostet in Android
Miniplayer funktioniert nicht

Der Miniplayer auf meinem Samsung Galaxy S10 erscheint nicht am Display des Sperrbildschirmes wenn Musik läuft obwohl alle Einstellungen dafür eingerichtet wurden.

1653
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Lover
Andreas WälzerLover
gefragt in Andere Geräte
Man kann zu Deezer keine Playlisten mehr übertragen

Hallo, ich wollte heute ein paar Playlisten von Spotify zu Deezer übertragen / impportieren, dies ging bis jetzt immer gut, jedoch seit heute geht es nicht mehr. Hat jemand die gleichen Probleme und gibt es eine Lösung ? Danke

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A
Lover
A
Lover
Andreas WälzerLover
gefragt in Andere Geräte
Gibt es eigentlich eine Telefon Hotline, wo man einen Mitarbeiter von Deezer erreicht ?

Gibt es eigentlich eine Telefon Hotline, wo man einen Mitarbeiter von Deezer erreicht ? Ich habe ein Problem, dass ich keine Playlisten mehr erstellen kann oder Playlisten von Spotify übertragen kann.

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A
Lover
derfelixx
Lover
derfelixxLover
gefragt in Android
songs löschen nur noch einzeln möglich

songs aus lieblingssongs (aktuell 1.100 songs drauf) kann man nicht mehr gesamt löschen, nur noch jeden Song einzeln. Da ist man jetzt stundenlang beschäftigt, um seine lieblingssongs zu bereinigen Sowohl auf android, iphone und auch pc Deezer-update 7.0.0.56

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A
M
Runaway Baby
Martin991Runaway Baby
gefragt in Android
Benachrichtigung Miniplayer

Wenn ich beim Musikhören den Miniplayer in der Statusleiste haben will, muss ich ihn bei Benachrichtigungen aktivieren, damit kriege ich aber auch bei jedem neuen Lied eine Benachrichtigung. Kann man den Miniplayer auch ohne benutzen? Scheint ein Problem von Samsung (Galaxy S20 FE) zu sein, denn mein Sony (Xperia XZ3) ging der Player ohne Benachrichtigung in der Statusleiste.

8106
S
Tiny Dancer

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