Fehlerbehebung

Hallo,Ich wollte Mal fragen ob eine Deezer App für Wear OS in Planung ist. Es gibt zwar die Steuerung für das Handy aber keine direkte App für die Uhr selbst. Zumindest habe ich sie im Google Play Store nicht gefunden (Ticwatch Pro 3 und Galaxy Watch 4). An sich ist die Mediensteuerung ja gut aber ein Standalone Mode mit Downloadmöglichkeit wie bei Spotify und der Apple Watch wäre schon toll. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen,Kleinekatze 

Hallo,Ich höre momentan ein Hörbuch. Ich habe immer wieder das Problem, dass deezer sich nicht gemerkt hat, wo ich aufgehört habe. Beim nächsten Start ist es so als ob ich noch nichts gehört hab.  Ich muss mir merken , wo ich aufgehört habe und es selbst an der Stelle wieder starten. Steffi

HalloDie Android App auf meinen  Samsung  Handy häng sich ständig auf! Selbst bei  Downloads Songs und spielt dann war los Lieder die ich nicht kenne ‼️Danach behauptet die App ich wäre mit mehreren anderen Geräten verbunden wäre ,was natürlich nicht stimmt  .Bitte umgehend um Klärung , sonst muss ich leider erwägen mein Abo zu kündigen!  Dankeschön VgAndreas Kaiser 

Seit kurzem habe ich Deezer family eingerichtet. Einige meiner Playlists möchte ich auf andere profile übertragen. Wie das geht, habe ich schon herausgefunden. Aber kann ich Fans einer Playlist “mitnehmen”?Danke für Ideen

Hallo, ich wollte mein Hörbuch weiter hören und die Seite geht nicht mehr auf. Sollte mich anmelden. Mit meiner Email Adresse und neuem Passwort bin ich neuer Nutzer free Deezer Nutzer obwohl ich jeden Monat 10,99 bezahle. Komme nicht mehr auf mein Konto, kann es auch nicht kündigen.

Beim Anmelden alle erstellten Ordner Playlists weg! Was kann ich tun..wo finde diese wieder?

Servus miteinander! Ich habe die letzten Tage bemerkt dass der eingestellte Equalizer Mode nicht aktiviert bleibt. Wenn ich in der Playlist das nächste Lied suche verändert sich der Equalizer.Woran könnte das liegen? Ich habe die App bereits schon gelöscht und wieder neu geladen, Updates stehen auch keine zur Verfügung.  

Moin :)Ich nutze Deezer aus dem Webbrowser heraus, weil die Desktop-App nicht für Hörspiele geeignet ist (Gedankenpause nach jedem kleinen Schnipsel). Allerdings springt Deezer gerne mal munter in den Kapiteln hin und her. So macht das keinen Spaß. Ist das bei Spotify auch so?

Guten tag, alle Podcast (talk ohne gast) folgen sind ab 2017 weg.Gestern war noch alles gut.gibt es ein Grund? Mit freundlichen Grüßen 

Hallo.Ich möchte gerne die Fehlermeldung "Abspielen fehlgeschlagen" zur Diskussion stellen.Ich habe immer wieder urplötzlich die obige Fehlermeldung. Auf verschiedenen Handys in verschiedenen Situationen, mit Internet und ausreichend Speicher. Die von Deezer vorgeschlagenen Lösungen führen dann zwar immer zur Lösung sind aber teilweise sehr radikal und daher auf Dauer für mich nicht akzeptabel:App neu starten: ok, hilft meist aber nichtCache löschen: hilft meist auch nicht und es jedes Mal die Downloads wegNeustart des Handys: hilft meist kurzfristig, kommt aber dann irgendwann nach ein paar Wochen wieder. Ist aber auch schon eine Maßnahme,  die ich bei keiner anderen App machen muss.Deinstallation: hilft meist und es dauert auch länger bis es wieder kommt, aber ist ein massiver Eingriff und sollte zuverlässig und dauerhaft behoben sein. Ist es aber nicht.Ich finde es unverschämt, dass ich für den Dienst 17€ im Monat zahle und dann die Grundfunktion "Abspielen" nicht geht. Wenn es eine

Hi, ich bin FruiTwo und habe einen Lied entwickelt, welches ich jetzt auf Deezer hochladen möchten. Also habe ich mir Deezer for Creators heruntergeladend, wollte mich anmelden und dann kam diese Fehlermeldung. 404 Diese Seite ist nich erreichbar. Und man konnte nur zum Dashboard. Wie beheben?LG FruiTwo 

Hallo ihr Lieben.Ich versuche gerade mich bei Deezer auf dem Fernseher anzumelden. hier wird mir eine Web-Adresse, ein Code sowie ein QR-Code gezeigt. Damit komme ich nur auf diese Seite hier bzw auf die App auf meinem Handy. Ich kann mich trotzdem nicht auf dem Fernseher anmelden und komme auch zu keiner Anmeldemaske/fenster oder kann mein Fernseher hinzufügen oder sonstiges. Kann mir da jemand vielleicht weiterhelfen bitte?Danke und LG

Hallo Zusammen,Ich benutze jetzt schon seit ettlichen Jahren Deezer Premium und das eigentlich täglich... ab und zu hier und da kleine Fehler und Bugs haben mich nie gestört aber mittlerweile bin ich echt genervt. Ich habe lange die Beta benutz, habe oft über die Probleme hinwegsehen und es auf die Beta Version geschoben. Mittlerweile (weil ich dachte es sei besser) benutze ich die normale Version und bin trotzdem echt enttäuscht. Wie bereits mal erwähnt die Problematik, dass bei der Zufallswiedergabe der Downloads auch (fast ausschließlich!) Titel wiedergeben werden, die nicht heruntergeladen sind - und seit langem seitens Deezer nicht gelöst... ich finde es mittlerweile echt frech, da ich mitunter genau deshalb für die App bezahle, dass ich ohne Mobile-Daten auch heruntergeladene Titel hören kann. Seit neustem kann ich Deezer auch garnicht mehr nutzen: Scheinbar keine Internetverbindung und Fehlermeldung "Require API auth". Beenden der App und löschen des Cashes nutzlos. Abmelden fun

Man kann wenn man Songtexte schließen möchte oder was anderes anzuklicken bei den Songtexten sie nicht mehr schließen oder sonst was machen mit der App nur X drücken und wieder aufrufen hilft.Songtexte waren bei vielen Bands sync. aber es wird jetzt nichts mehr angezeigt und warum wird Rammstein nicht angezeigt als Songtexte nur dieser scheiß Amipop 😡

Hallo zusammen,Bei der Audioausgabe aus Deezer (FamilyAbo, Hauptbenutzer) vom iPad über AirPlay auf eine Soundbar Sony A7000 kommt bei normaler Musik (einzelne Titel, Alben etc.) kein Ton. Wenn ich allerdings ein Radiostream in Deezer öffne und auf der Soundbar ausgeben lasse funktioniert der Ton, genauso aus der normalen Musikapp vom iPad. Auf der Soundbar wird der Titel angezeigt, ich kann auch zum nächsten Titel wechseln nur der Ton kommt nicht. Die Lautstärke lässt sich in der DeezerApp dann auch nicht verstellen.Box und iPad sind auf dem aktuellsten Softwarestand, ich vermute dass der Fehler irgendwo in der DeezerApp zu verorten ist, hat jemand eine Idee? Gruß Chris

Hallo, ich hab schon seit längerem das Problem auf meinem Mobilgerät, dass Songs, die ich unterwegs mit einem Herz markiert habe oder Songs, die ich in einem Album mit Herz markiert habe (unabhängig von meiner Verbindung Mobil/WLAN) aber das Album nicht heruntergeladen habe, nur in Standard Qualität heruntergeladen werden, obwohl ich in den Einstellungen auf HQ gestellt habe.Besonders dabei ist, dass es manchmal passiert und manchmal nicht - es ist eigentlich reiner Zufall (auch wenn es diese ja theoretisch nicht gibt :P)Wenn ich dann das Album komplett herunterlade, bleiben die Songs, die ich in meinen Lieblingssongs habe, in der Qualität, während die anderen übers WLAN schön in HQ gedownloaded werden.Bisher hat mich das nur leicht gestört, aber mittlerweile ärgert mich das schon meine schon recht audiophile Musik mit 128kbit/s MP3 zu hören.Ich bin auf der neusten im App Store verfügbaren Version auf einem iPhone 11 Pro.Meine Einstellungen: Mobil + Downloads: HQ, WLAN: HiFI, Google Ca

Hallo! Ich nutze seit einem Monat Deezer Family und habe mit meinem Adminkonto das Problem,dass ich regelmäßig „rausgeschmissen“ werde und die Wiedergabe abbricht mit der folgenden Meldung: Es wurden allerdings keine neuen Geräte mit meinem Admin-Account verknüpft. In meinen Favoriten tauchen Titel auf die ich nicht ausgewählt habe, teilweise in kyrillischer Schrift. Offenbar gibt es hier ein Problem, dass gewisse Zugriffe/Accounts vermischt. Gibt es zu so einem Problem Erfahrungen oder Lösungen? Wiederholte Neuanmeldungen bringt nichts und die Passwortrücksetzungsprozedur funktioniert nicht, weil die Mails nicht ankommen.  VG 

Ich bekomme fast täglich eine Mail mit „Probleme beim anmelden?“- nein, ich habe keine Probleme, kann die App ganz normal öffnen, muss kein Passwort eingeben oder sonstiges… funktioniert alles einweindfrei. Wenn ich den link im Mail anklicke, stützt das System, mit der Meldung: ein Fehler ist aufgetreten. Das war’s dann. Deezer funktioniert, das tägliche Mail ist extrem nervig!

Hi, in meiner Lieblingssongplaylist sind ~250 songs verschwunden.Ich selbst habe nicht eingegriffen, vermute also einen Bug etc. oder ein mutwilliges Eingreifen eines Familienmitgliedes.Gibt es eine Möglichkeit den Stand meiner Lieblingssongplaylist von vor ein paar Monaten anzuschauen (Datensicherung)? LG Chris 

Hallo Zusammen,Folgendes Problem: Wenn ich unter Downloads-Zufallswiedergabe Musik höre spielt Deezer des öfteren Songs, welche nicht heruntergeladen sind.Teilweise sind diese Songs zwar in Playlists die heruntergeladen wurden aber einzelne Songs davon nicht - Grundsätzlich aktualisieren sich die Downloads nämlich nicht automatisch bei mir im Wlan trotz der entsprechenden Einstellung?!Teilweise kommt es aber auch vor, dass bei der Downloads-Zufallswiedergabe Songs abgespielt werden die sich definitiv in keiner Heruntergeladen Playlist befinden. Mich stört das ziemlich, da sobald keine Wlan Verbindung besteht ich einen hohen Mobildatenverbrauch habe. Immer manuell den Offlinemodus an und aus zuschalten ist ziemlich Umständlich. Vielleicht hat ja jemand das selbe Problem oder sogar eine Lösung. Vielen Dank.

Hallo, ich habe auf meinem Google Pixel 5 mit Android 13, aufgefallen ist mir das Problem schon seit mehreren Monaten, zuletzt unter Build TQ2A.230405.003 (Patchstand April 2023):Wenn ich Musik höre (mir ist es vor allem im Flow aufgefallen, betrifft aber glaube ich auch Playlisten), spielt die Musik die ganze Zeit normal ab. Wenn ein Titel nun vorbei ist und automatisch zum nächsten Titel gewechselt wird, beginnt auch hier die Wiedergabe. Es gibt keine Aussetzer / Klangprobleme oder ähnliches, die App zeigt jedoch dauerhaft ein Overlay “Lädt… Fast geschaft, nur noch einen Augenblick” an. Wenn man nichts macht, spielt der Song ganz normal bis zum Ende ab und der nächste Song spielt dann in der Regel wieder normal ab, ohne diese Meldung.Dieser Bug hat aber auch Auswirkungen auf den Player im Notification-Center von Android. Hier ist anstelle des Play- / Pause-Buttons dann nur ein Loadingspinner und auch auf dem Handy bei ausgeschalteten Bildschirm wird dann nicht der aktuell wiedergegeb

Seit geraumer Zeit schließt sich die App einfach. Ich nutze Android, Update ist frisch gezogen, ebenfalls ist die App auf dem neustem stand. Es ist ist sehr ärgerlich, bin langjähriger Premiumkunde und das gab's in den Jahren noch nie.

Hallo, habe jetzt ein Xiaomi redmi Note 10, wenn ich die Deezer App schließe läuft die Musik trotzdem weiter, erst wenn ich eine andere App öffne und dann auf das x für schließen drücke stoppt die Musik. Woran kann das liegen? 

Hallöle.realme UI 3.0 | Android12 Meine Android Version oben. Folgendes Phänomen beobachte ich seit einiger Zeit:Ich höre normal Musik. Stundenlang wenn es sein muss, keine Probleme. Wenn ich jedoch Deezer dann öffne startet es komplett neu. Der Flow setzt sich auf den ersten Song zurück. Die Lieder, die danach spielen, sind exakt die selben wie vorher.Und ja, ich habe die Energieeinstellungen adäquat vorgenommen☝️

Hallo,warum zum 😈 kann ich meine Lieblingsongs in der App nur per Zufallswiedergabe abspielen und nicht in Reihenfolge. Wer hat sich denn sowas ausgedacht? Ich und die deezer-App werden keine Freunde mehr. Gibt es das einen Trick oder eine Einstellung die ich noch nicht gefunden habe?Ich habe einen Premium Account! Warum, warum nur🫣