Hallo.

Ich möchte gerne die Fehlermeldung "Abspielen fehlgeschlagen" zur Diskussion stellen.

Ich habe immer wieder urplötzlich die obige Fehlermeldung. Auf verschiedenen Handys in verschiedenen Situationen, mit Internet und ausreichend Speicher. Die von Deezer vorgeschlagenen Lösungen führen dann zwar immer zur Lösung sind aber teilweise sehr radikal und daher auf Dauer für mich nicht akzeptabel:

App neu starten: ok, hilft meist aber nicht

Cache löschen: hilft meist auch nicht und es jedes Mal die Downloads weg

Neustart des Handys: hilft meist kurzfristig, kommt aber dann irgendwann nach ein paar Wochen wieder. Ist aber auch schon eine Maßnahme,  die ich bei keiner anderen App machen muss.

Deinstallation: hilft meist und es dauert auch länger bis es wieder kommt, aber ist ein massiver Eingriff und sollte zuverlässig und dauerhaft behoben sein. Ist es aber nicht.

Ich finde es unverschämt, dass ich für den Dienst 17€ im Monat zahle und dann die Grundfunktion "Abspielen" nicht geht. Wenn es eine Nebenfunktion wäre könnte ich damit ja noch leben. 

Wo ist das Problem den Fehler zu suchen und gezielt zu beheben? Bevor ihr neue Funktionen einbaut solltet ihr die wichtigste Grundfunktion Abspielen in den Griff bekommen. Es ist ja auch kein Fehler, der neu ist. Ich benutze Deezer jetzt seit mindestens 5 Jahren und seitdem kenne ich den Fehler auf Andoid. Bei der iOS App habe ich das noch nie gesehen.

Daher mein Apell:

Bitte behebt den Fehler, sonst wird Deezer irgendwann bei der nächsten Deinstallation deinstalliert bleiben. 

Wie sieht die Comunity das Thema? 

Ist das das nur meine Meinung oder sehen das andere auch so?