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Moin zusammen,

seit schon einiger Zeit (~4 Monate) gibt es bei mir ein Problem mit Deezer und dem Sonos Roam im Bluetooth Modus.

Etwa alle 5-8 Minuten gibt es kurze Unterbrechungen bzw. Pausen beim abspielen. Es geht kein Ton verloren noch wird etwas übersprungen, es ist einfach eine ca. 1s Pause.

BT habe ich schon neu verbunden mit dem Telefon.

Deezer neu installiert und die Playlisten neu heruntergeladen.

Es hilft nichts. Jedoch funktionieren andere Player einwandfrei ohne Aussetzer. Auch wenn der Roam in meinem W-LAN ist, streamt dieser einwandfrei.

BT mit Deezer und Roam hatte letztes Weihnachten definitiv noch funktioniert.

Was kann das sein?

Was kann ich tun?

Es tritt wirklich nur mit der Deezer App auf 😟

Hoffe hier kann mir jemand helfen.

Viele Grüße

indy

@indy 

Hallo… 

Du sprichst von Downloads… kommen die Aussetzer nur damit vor, oder auch wenn du Titel in der Deezer App streamst?

Hast du mal verschiedene Audio Qualitätsstufen für Downloads und Streaming getestet? In den Audioeinstellungen der Deezer App kannst du die ja verändern. Evtl. hat dein Smartphone ja in Kombination mit Sonos Roam Probleme, ein bestimmtes Audioformat per Bluetooth korrekt zu übertragen.

Und welches Smartphone mit welchem OS (Android oder Apple iOS) nutzt du?


Es kann aber auch sein, dass irgendwelche anderen Funkquellen in der Nähe stören, da Sonos Roam einen kombinierten Wlan/ Bluetooth Chip verwendet. Es ist immer beides aktiv. Daher reagiert Roam unter schwierigen Bedingungen ggf. empfindlicher auf Störquellen als reine Bluetooth Speaker. 
Kannst du mal irgendwo im Freien außerhalb von Wlan Netzen nur mit deinem Smartphone und Roam testen?

Sorry für die ganzen Fragen, aber irgendwie muss man versuchen, die Ursache einzugrenzen. 
Du kannst auch mal einen „forced restart“ des Roam versuchen, indem du (während er nicht mit einer Stromquelle verbunden und ausgeschaltet ist) die Powertaste hinten ca. 12-15 Sekunden durchgehend gedrückt hältst. 
Ich tippe aber eher auf Funkstörungen oder Ähnliches. 

@indy haben die Tipps von @Superschlumpf was gebracht? Falls nicht - dann gib uns gerne mehr Infos. 

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