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Deezer überspringt Playlist Titel

H
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Hallo, wenn ich eine Playlist über Deezer im Auto auf Android Auto anhöre und den Google assistant nutzen möchte bzw eine WhatsApp anhören möchte die gerade gekommen ist dann überspringt deezer so lange Liedtitel, bis Google assistant fertig ist und beendet, die Playlist springt von Lied zu Lied. Anschließend läuft die Musik meistens nicht weiter sondern der Ton fehlt. Ich muss dann das Handy abstöpseln und neu verbinden, erst dann geht es wieder. 

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Beste Antwort von Antje.Deezer 26 July 2023, 12:10

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Antje.Deezer
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Hallo @Holger Heuschneider ist die Deezer App auf dem neuesten Stand? Hast du die Deezer- und Android Auto App mal beide gelöscht und neu installiert? 

H
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Hallo, ja, beide Apps sind aktuell. Es wurden auch schon beide gelöscht und neu installiert. Das Problem besteht schon länger. Es gab inzwischen schon einige Updates für deezer und Android Auto. Ausserdem hatte ich auch schon ein Systemupdate für das Handy und zwei Google play Updates. Wurde dadurch trotzdem nicht besser. 

Antje.Deezer
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@Holger Heuschneider Kontaktiere hierzu vielleicht noch mal unseren Kundenservice direkt. Die Kollegen können sich deinen Fall noch mal etwas genauer anschauen. 

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

 

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