Dein Deezer Konto

Hallo. Ich habe ein Premium Abo und habe meine email Adresse geändert und jetzt ist meine alte  email Adresse ein anderes Konto und ich habe mit der neuen emails Adresse deezer FREE und komme nicht mehr in mein altes Konto. Heisst alle Downloads und Favouriten sind auf dem anderen Konto. Wie komme ich dahin??????Mfg Steffen Glimm 

Hallo!Ich habe im  März meinen Vodafone-Vertrag (incl. Deezer Premium) gekündigt. Nachdem ich bis jetzt Deezer mit Werbung gehört habe (😖), möchte ich endlich wieder das Premium-Abo buchen. Unter meinem alten Account funktioniert das aber nicht, bzw. wird mein Passwort nicht akzeptiert. Wenn ich ein neues PW anfordern möchte, lande ich bei Google wg. meiner E-Mail-Adresse 🤔Für Hilfe wäre ich sehr dankbar! 🤷‍♀️

Support Mail Anschrift von Dezzer

Servus,ich weiß nicht, ob es woanders schonmal besprochen wurde, aber hier sind 2 Sachen, die mich wirklich nerven:Neuerungen zu Künstlern kommen entweder später als Benachrichtigung (Nach VÖ-Datum) oder gar nicht, manchmal klappt es aber auch Mir ist oft aufgefallen, dass unter einem Künstler längst nicht alle Alben aufgeführt sind. Beispiel das heute erschienene neue Album von Heinz Rudolf Kunze: es gibt keinen Hinweis eines neuen Albums eines markierten Favoriten. Unter Heinz Rudolf Kunze taucht das Album ebenfalls nicht auf. Gebe ich aber den Album-Namen ein, erscheint das Album als “neu”. Klicke ich auf den Künstler (HRK), dann komme ich auf die Künstlerseite, doch das neue Album fehlt. Das ist mir schon sehr sehr oft aufgefallen und scheint ein systematisches Problem zu sein.Vielleicht liegt es aber auch mir und ich mache was falsch ;)

Hallo,Heute wurde mir ca. 15 mal angezeigt, dass ein weiteres Gerät auf mein Konto zugreift und Musik hören will..Nur bin ich der einzige der Musik hört.Habe die Befürchtung, dass jemand mein Konto geheckt hat und mit meinen Account Musik hört…Passwort habe ich geändert. ca 3h kam keine Benachrichtigung, aber in den letzten 5 min ca 5 mal hintereinander. Bitte um Hilfe !   

Hallo zusammen, Ich nutze (und bezahle) seit Jahren Deezer Family für mich, Partner und Geschwister. Seit einiger Zeit tauchen beim Hören immer mal wieder Fehlermeldungen auf, dass das Konto bereits auf einem anderen Gerät verwendet wird. Heute bin ich hierauf gestoßen:Ich soll Deezer Family aktivieren, obwohl ich genau dieses Abo schon seit 2017 so nutze? Was übersehe ich hier? Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte. Danke! 

Schönen guten Tag ich wollte mal wissen von wann bis wann ich mein Deezer Abo hatte.

Ich wollte Deezer Student abonieren, bekomme aber jedes mal eine Fehlermeldung (siehe Screenshot), dass ich nicht berechtigt sei. Laut der Support Seite erfülle ich jedoch alle Voraussetzungen.Die Fehlermeldung tritt sowohl auf dem Rechner als auch auf Android Geräten auf. 

HalloIch möchte ab sofort wieder das Abo kündigen ich benötige das nicht mehr.Ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.Gruß Sonja Haferkemper 

Ich möchte mit meiner Familie das Family Angebot nutzen, ist es mit verschiedenen Standorten in Deutschland möglich?

Hallo, ich habe gerade festgestellt, dass mir seit Dezember 18.- und nicht mehr 13.- verbucht werden. Warum?

Schade - habe letztes Jahr Deezer, wegen der Hörbücher, mit einem Probeabo getestet. Ich war sehr zufrieden. Habe meinen Account um einen weiteren Monat mit einer Zahlung über mein Handy verlängert. Musste dann aus Gesundheitlichen Gründen kündigen. Jetzt wollte ich meinen Account wieder aktivieren, kann aber keine Zahlung über mein Handy tätigen. Großer Fehler, zufrieden Kunden verloren.

Mein Problem ist, dass ich 10,99 € bezahle für ein Deezer Abo welches ich nicht abgeschlossen habe. Wenn ich das kündigen will sagt Deezer dass ich das kostenfreie Angebot benutze. Ergo bezahle ich offensichtlich ein fremdes Abo. Wer kann mir helfen, wie kann ich das kündigen?

Ich als Admin möchte meine Mitgliedschaft kündigen. Möchte ein anderes Familienmitglied gerne einen bezahlten Account haben und diesen aus seiner Mitgliedschaft übernehmen, behalten. Ist es möglich, dass er Admin wird und so alle seine Titel behalten kann oder muss er einen neuen Account einrichten?

HalloWie andere hier schon beschrieben haben,  habe ich auch das BMW online entertainment verlängert aber weder in der App noch im Fahrzeug funktioniert es. Die Verlängerung für den Premium Account ist nicht aktiv.Grüße 

Ich habe gerade eine Mail erhalten, dass ich mehr für mein Abo bezahlen muss. Es wird aber nicht erklärt, wieso das der Fall ist. Ich will wissen, wieso das so ist. So etwas ist eine absolute Unverschämtheit. Ich musste bisher immer nur 13.95 bezahlen, und jetzt wird es plötzlich 14.95? Ich will eine Erklärung für diese Preiserhöhung.Bei Deezer möchten wir Musikliebhaber*innen das bestmögliche Erlebnis bieten - mit exklusiven Inhalten, die für Fans wie dich gemacht sind, neuen Funktionen und unserem Engagement dafür, eine gerechtere Bezahlung für alle Künstler*innen zu ermöglichen.Das gibt Deezer als Grund an. Das ist verdammt nochmal, absoluter Müll. Ihr habt absolut nichts gerechtfertigt in diesem Text, das diese Preiserhöhung gerechtfertigt. Ich werde das nicht als Grund akzeptieren. Was für exklusive Inhalte? Was für neue Funktionen? Deezer ist noch genau gleich wie vor einem Jahr.Ich will standfeste Gründe für diese Preiserhöhung hören, nicht diesen dämlichen Müll. Ich will eine E

Hey, ich war jetzt die letzten Jahre Deezer Premium Mitglied, aufeinmal bin ich es nicht mehr und ein Upgrade ist derzeit anscheinend nicht möglich. Woran kann das liegen? 

Hallo !Ich würde gerne von "Premium" nach "Family" wechseln und dabei die Bezahlart "Lastschrift" weiter nutzen.Finde die Option aber nicht mehr.Finde nur Klarna,PayPal und verschiedene Karten.Gibt es die Option "Lastschrift vom Konto" nicht mehr ?Viele GrüsseJ.B.

Moinich möchte meine Abonnement bei Ihnen kündigen. Ich finde keine Option wie "Abonnement kündigen" an der Konto Verwaltung. Könnten Sie mir bitte dabei helfen?

Ich habe Deezer Free, zahle 10,99 Euro monatlich und möchte ins Deezer Premium wechseln. Was muss ich tun ? Danke schön mal im vorraus 

Hallo , ich habe im März mein Abo verlängert , musste dann bis 05.04 warten und nun hab ich kein Premium aber bezahlt ist es seid letzten Monat . wie bekomme ich mein premium ohne nochmals zu bezahlen ?

Guten Tag zusammen,ich habe ein neuen Handy Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Darauf bekam ich auch eine sms von Vodafone: als dank schenken wir ihnen 6 Monate ( paar Angebote ) und ich habe mich für Deezer entschieden. Nun muss ich leider feststellen, das Deezer mir das in Rechnung stellt !!bitte um sofortige Abhilfe und Rückmeldung mit freundlichem Gruß Michael 

Guten Tag  Habe eigentlichbein premium abo.  Wurde auf dem Handy ausgeloggt und als ich mich eingeloggt habe hatte ich kein premium mehr. Wie kann das sein? Lg

Hi, hab grade den Premium Betrag überwiesen.  Wie lange dauert es bis ich wieder Premium nutzten kann ? 

Hallo, mir wurden gerade 13,99€ für das monatliche Deezer Premium Abo abgebucht! Der normale Preis ist doch aber 10,99€! Bitte die 3€ zurückbuchen! Danke Julius