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One Hit Wonder
joceblaze
One Hit Wonder
July 18, 2022
Beantwortet

Deezer Student funktioniert nicht

  • July 18, 2022
  • 6 Antworten
  • 231 Ansichten

Ich wollte Deezer Student abonieren, bekomme aber jedes mal eine Fehlermeldung (siehe Screenshot), dass ich nicht berechtigt sei. Laut der Support Seite erfülle ich jedoch alle Voraussetzungen.

Die Fehlermeldung tritt sowohl auf dem Rechner als auch auf Android Geräten auf.

 

Beste Antwort von Deezler

Okay, scheinbar hat dein Account irgendeine Sperre drin. Ich empfehle dir tatsächlich einen neuen Deezer Account zu erstellen und anschließend deine ganzen Playlists etc. via tunemymusic.com auf deinen neuen Account zu übertragen. Das wäre um einiges einfacher, als jetzt die mögliche Ursache herausfinden und diese gleichzeitig noch zu beheben.

Mögliche Gründe können übrigens sein:

•Du hast innerhalb Deezer ein zu hohes Alter angegeben

•Befindest dich im Ausland oder nutzt einen VPN

•Hast bereits ein aktives Abo

6 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
Deezler
Deezer 'Alexa-Master' Legend
July 18, 2022

Hallo @joceblaze, hast du es über diese Seite probiert? https://www.deezer.com/de/offers/student

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
    One Hit Wonder
    joceblazeAutor*in
    One Hit Wonder
    July 18, 2022

    @Laurin28 Das habe ich probiert. Wenn ich eingelogt bin erscheint auf der Seite Deezer Student gar nicht als Angebot. Wenn ich mich auslogge, dann Deezer Student auswähle und mich mit meinem Konto einlogge erscheint die besagte Fehlermeldung.

    Deezler
    Deezer Supernutzer*in
    DeezlerAntwort
    Deezer 'Alexa-Master' Legend
    July 18, 2022

    Okay, scheinbar hat dein Account irgendeine Sperre drin. Ich empfehle dir tatsächlich einen neuen Deezer Account zu erstellen und anschließend deine ganzen Playlists etc. via tunemymusic.com auf deinen neuen Account zu übertragen. Das wäre um einiges einfacher, als jetzt die mögliche Ursache herausfinden und diese gleichzeitig noch zu beheben.

    Mögliche Gründe können übrigens sein:

    •Du hast innerhalb Deezer ein zu hohes Alter angegeben

    •Befindest dich im Ausland oder nutzt einen VPN

    •Hast bereits ein aktives Abo

    Liebe geht durch die Ohren - Deezer
      One Hit Wonder
      joceblazeAutor*in
      One Hit Wonder
      July 18, 2022

      Ich stand gerade mit dem Support in Kontakt. Es hat sich herausgestellt das das eingestellte Alter falsch war.

      Roadie
      MaryChristmas556
      Roadie
      May 18, 2023

      Die Anfrage ist zwar schon eine Weile her, aber ich hatte vor einigen Tagen dieselbe Situation (also diese Meldung vom Screenshot). Ich habe dann dem Support geschrieben und letztendlich war das einzige Problem, dass ich meinen Studierendenstatus bei UNiDAYS erneuern musste. Danach ging es problemlos :)

      Vielleicht hilft es ja anderen :)

      Viele Grüße

        Antje.Deezer
        Community Manager
        Antje.Deezer
        Community Manager
        May 18, 2023

        @MaryChristmas556 vielen Dank für den Tipp! 👌

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