Ich wollte Deezer Student abonieren, bekomme aber jedes mal eine Fehlermeldung (siehe Screenshot), dass ich nicht berechtigt sei. Laut der Support Seite erfülle ich jedoch alle Voraussetzungen.
Die Fehlermeldung tritt sowohl auf dem Rechner als auch auf Android Geräten auf.
Beste Antwort von Deezler
Okay, scheinbar hat dein Account irgendeine Sperre drin. Ich empfehle dir tatsächlich einen neuen Deezer Account zu erstellen und anschließend deine ganzen Playlists etc. via tunemymusic.com auf deinen neuen Account zu übertragen. Das wäre um einiges einfacher, als jetzt die mögliche Ursache herausfinden und diese gleichzeitig noch zu beheben.
Mögliche Gründe können übrigens sein:
•Du hast innerhalb Deezer ein zu hohes Alter angegeben
•Befindest dich im Ausland oder nutzt einen VPN
•Hast bereits ein aktives Abo
+21Hallo
+21Okay, scheinbar hat dein Account irgendeine Sperre drin. Ich empfehle dir tatsächlich einen neuen Deezer Account zu erstellen und anschließend deine ganzen Playlists etc. via tunemymusic.com auf deinen neuen Account zu übertragen. Das wäre um einiges einfacher, als jetzt die mögliche Ursache herausfinden und diese gleichzeitig noch zu beheben.
Mögliche Gründe können übrigens sein:
•Du hast innerhalb Deezer ein zu hohes Alter angegeben
•Befindest dich im Ausland oder nutzt einen VPN
•Hast bereits ein aktives Abo
Ich stand gerade mit dem Support in Kontakt. Es hat sich herausgestellt das das eingestellte Alter falsch war.
Die Anfrage ist zwar schon eine Weile her, aber ich hatte vor einigen Tagen dieselbe Situation (also diese Meldung vom Screenshot). Ich habe dann dem Support geschrieben und letztendlich war das einzige Problem, dass ich meinen Studierendenstatus bei UNiDAYS erneuern musste. Danach ging es problemlos :)
Vielleicht hilft es ja anderen :)
Viele Grüße
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