Hallo @joceblaze, hast du es über diese Seite probiert? https://www.deezer.com/de/offers/student

@Laurin28 Das habe ich probiert. Wenn ich eingelogt bin erscheint auf der Seite Deezer Student gar nicht als Angebot. Wenn ich mich auslogge, dann Deezer Student auswähle und mich mit meinem Konto einlogge erscheint die besagte Fehlermeldung.

Okay, scheinbar hat dein Account irgendeine Sperre drin. Ich empfehle dir tatsächlich einen neuen Deezer Account zu erstellen und anschließend deine ganzen Playlists etc. via tunemymusic.com auf deinen neuen Account zu übertragen. Das wäre um einiges einfacher, als jetzt die mögliche Ursache herausfinden und diese gleichzeitig noch zu beheben.

Mögliche Gründe können übrigens sein:

•Du hast innerhalb Deezer ein zu hohes Alter angegeben

•Befindest dich im Ausland oder nutzt einen VPN

•Hast bereits ein aktives Abo

Ich stand gerade mit dem Support in Kontakt. Es hat sich herausgestellt das das eingestellte Alter falsch war.

Die Anfrage ist zwar schon eine Weile her, aber ich hatte vor einigen Tagen dieselbe Situation (also diese Meldung vom Screenshot). Ich habe dann dem Support geschrieben und letztendlich war das einzige Problem, dass ich meinen Studierendenstatus bei UNiDAYS erneuern musste. Danach ging es problemlos :)

Vielleicht hilft es ja anderen :)

Viele Grüße

@MaryChristmas556 vielen Dank für den Tipp!