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Beantwortet

Deezer funktioniert nicht nach Verlängerung von BMW online Entertainment nict

J
Runaway Baby

Hallo

Wie andere hier schon beschrieben haben,  habe ich auch das BMW online entertainment verlängert aber weder in der App noch im Fahrzeug funktioniert es. Die Verlängerung für den Premium Account ist nicht aktiv.

Grüße 

Beste Antwort von Anonymous

Moin @joachim-mueller,

am besten einmal den Support draufgucken lassen. Die können die Verknüpfung wieder aktivieren:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

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4 Antworten

greenster
Star Wo.Man
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  • greenster
  • Star Wo.Man
  • 237 Antworten
  • 18. Januar 2023

siehe hier: 

 

🎶Guter Kaffee ist wie gute Musik - beides berührt die Seele🎶 🥁Last.FM Nutzer greanster: https://www.last.fm/de/user/greanster🥁
J
Runaway Baby

Hi greenster 

Mein BMW online entertainment ist verlängert und damit sollte auch das Deezer Abo wieder auf Premium aktiviert sein . Ist es aber leider nicht.

 

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • Antwort
  • 18. Januar 2023

Moin @joachim-mueller,

am besten einmal den Support draufgucken lassen. Die können die Verknüpfung wieder aktivieren:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

greenster
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  • greenster
    greenster
U
Tiny Dancer

Mein Online Entertainment Abo endete am 16.04.23. Im März erhielt ich von BMW die Nachricht, daß der Dienst nur noch bis zum 31.03.23 verlängert werden kann, da er zum 31.03.24 eingestellt wird. Laut Kundenbetreuung habe ich meinen Dienst vorzeitig gekündigt ( 25. März ) und danach am 26. März wieder neu abgeschlossen. Am 17. April kommt im Auto die Meldung “Online Entertainment aktivieren “ Vielen Dank für den Kauf von OE Möchten Sie jetzt ihren Deezer Premium Account..e - mail adresse. verlängern ? Dann zeigt es an Account verlängern. Dann kommt die Meldung, daß der Account bereits über ein Abo verfügt. Ich könnte einen neuen Account erstellen oder Deezer kontaktieren. Laut Kundenbetreung brauche ich zusätzlich einen Deezer Premium Account für 10,90 Euro im Monat, welcher doch aber laut Deezer in dem Online Entertainment Abo enthalten ist, oder ? Die Kundenbetreuung kann mir aktuell auch nicht weiterhelfen. Das “ Auto “ hat im Prinzip erkannt, daß der Account am 16.04.23 abgelaufen ist , aber gleichzeitig erkannt, daß ein neuer bereits existiert, nur die Verknüpfung geht nicht…….

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