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One Hit Wonder
Juli 5, 2023 12:02 PM UTC

hallo, ich hatte kein family abo abgeschlossen. mir werden gebühren belastet.

Hallo, hatte kein family abo abgeschlossen. Nutze deezer mit Werbung. Und das ist ja kostenlos.

Auf meiner Kreditkartenabrechnung werden Abokosten belastet. Bitte um Gutschrift. 

Ich habe keine Bestätigung bzw. Information erhalten, dass ich kostenpflichtiges Abo habe. Bitte um Prüfung und Gutschrift. Wende mich sonst an meine Rechtschutzversicherung.

Vg

Doris Trukenbrod

1 Antwort

Antje.Deezer
Community Manager
Community Manager
Juli 5, 2023 1:38 PM UTC

Hallo @Doris Trukenbrod 

 

melde dich am besten mal bei unserem Kundenservice-  die können sich deinen Account genau anschauen:

 

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new