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hallo, ich hatte kein family abo abgeschlossen. mir werden gebühren belastet.


Hallo, hatte kein family abo abgeschlossen. Nutze deezer mit Werbung. Und das ist ja kostenlos.

Auf meiner Kreditkartenabrechnung werden Abokosten belastet. Bitte um Gutschrift. 

Ich habe keine Bestätigung bzw. Information erhalten, dass ich kostenpflichtiges Abo habe. Bitte um Prüfung und Gutschrift. Wende mich sonst an meine Rechtschutzversicherung.

Vg

Doris Trukenbrod

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1 Antwort

Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1252 Antworten
  • 5. Juli 2023

Hallo @Doris Trukenbrod 

 

melde dich am besten mal bei unserem Kundenservice-  die können sich deinen Account genau anschauen:

 

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

 


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