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Dein Deezer Konto

Abo-Wechsel? Bezahlung? Probleme beim Anmelden? Alles zu deinem Deezer-Konto…

551 Themen

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Runaway Baby
erezzonicoRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Family auf Free geändert

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist? 

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Tiny Dancer
vor 4 Monaten
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Runaway Baby
Ansgi333Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

habe ich noch ein unbezahltes abo bei deezer

Hallo, ich habe eine Frage zu meiner Nutzung von Deezer in der Vergangenheit. Und zwar habe ich  ein unbezahltes Abo bei Deezer von August 2023 oder nicht? 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Monaten
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Runaway Baby
O-LeeRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Family Abo gekündigt - dornloads neu h wie kann ich den Speicherort auf SD Karte ändern?

Leider ist es auch bei meinem  Family Account zu einer Kündigung auf free ohne Angabe von Gründen gekommen.Nun hab ich den Account wieder upgegraded. ABER:Bei der Android App müssen alle Daten komplett gelöscht werden. Was bedeutet, dass ich nun alle Downloads neu klicken und herunterladen muss. 😞 Nun merke ich, dass ich den Speicherort nicht, wie es vorher war, mehr auf die SD Karte ändern kann. Wie kann ich das machen? Daneben Frage ich mich, warum deezer die von dem Problem betroffenen nicht informieren kann?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 4 Monaten
Laurin28
Deezer Supernutzer*in
Laurin28Deezer 'Alexa-Master' Legend
gepostet in Abos und Bezahlungen

Premium Abo im MEGA Black Friday SALE!

Premium für 5,50€ im Monat? Das geht!🚀Ich  Premium im Angebot:So liebe Community, es ist so weit! Passend zum Black Friday, haut Deezer das Premium Abo zum Hammerpreis raus. Seit heute gibt es für nur wenige Tage die Möglichkeit, dass Jahresabo für nur 66€ zu buchen. Das sind 5,50€ pro Monat😧 Jeder der sich das Abo zum Sonderpreis zulegt, erhält zusätzlich und exklusiv das Privileg, auch bei künftigen Jahresabonnements zu sparen. Läuft das Jahresabo für 66€ aus, kann man es kommendes Jahr für nur 99€ statt 132€ zu verlängern.Family im Angebot:iOS-Nutzer haben innerhalb der App die Möglichkeit, dass Family Abo für nur 156€ für 12 Monate zu buchen. Regulärer Preis: 216€.

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Tiny Dancer
NetteGTTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Hallo, family abo plötzlich free -

Hallo ,habt ihr eine Idee?Mein family-Abo wird per Lastschrift eingezogen, auch diesen Monat.Ist plötzlich free.Die anderen Konten sind plötzlich deaktiviert und so auch die Musik.Was kann man tun? Wir haben Nichts geändert. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Runaway Baby
ReydelmundoDERunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family zu RTL+ Family wechseln

Wir möchten von Deezer Family zu RTL+ Family wechseln.Läuft das aktuell dann so, dass man Deezer über die RTL+ App nutzt oder Deezer mit den RTL+ Zugangsdaten nutzt?Weiter wäre es interessant zu wissen, wie wir die Lieblingssong-Playlist(ca. 800 Titel) in die RTL+ Playlist bekommen. Eine öffentliche Playlist erstellen und die Lieblingssongs dort hinspeichern hat schon mal nicht funktioniert(zu Playlist hinzufügen…). Tipps?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Runaway Baby
Ronja KeilRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Premium Account verschwunden?

Ich habe seid mehreren Jahren Deezer Premium, seid heute plötzlich steht bei mir aber Free, ich habe die App deinstalliert, mich neu angemeldet und bin auch mit dem richtigen Account drin, hat einer von euch das schon mal gehabt, was kann ich tun?Mir wird auch gleich beim einloggen Premium angeboten immer wieder. 

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EifachJustin
Alien Superstar
vor 5 Monaten
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Tiny Dancer
Ralf MeyerTiny Dancer
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Account löschen

Wie kann ich den Deezer Account löschen? 

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EifachJustin
Alien Superstar
vor 5 Monaten
azai
Lover
azaiLover
gefragt in Abos und Bezahlungen

Family-Mitglied im Ausland einbinden

Hallo, ich habe aktuell HiFi Family gebucht und nun Mitglieder dazu eingeladen.Meine Tochter ist für einige Zeit in den USA. Die Einladung hat dort nicht funktioniert: “Admin is from a diffrent country”.Wie kann ich sie als Mitglied einbinden? Schöne GrüsseAndreas

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Runaway Baby
Futurewavemusic24Runaway Baby
gepostet in Kontoinformationen und Favoriten

Bisher wurden keine Einnahmen erzielt, obwohl bei anderen Plattformen es gut läuft..

Guten Tag, Teamich habe mehrere  Musikvideos auch als Wave -Titel bei Euch, Einnahmen bisher 0 Bei den anderen Musikplattformen sind regelmäßig Einzahlungen erzielt. Spotify, Apple usw. sogar 1000% EinahmenSKYDANCE ist der Hit 40.000 Klicks, nur bei Euch kommt nix.Bringt mich mal nach vorne, Ihr habt dann ja auch einen Vorteil. Macht mich mahl nach vorne rein dann wird Ihr ja merken das meine Musik funktioniert, die meisten Fans sind aus America.  Schreibt mir mal was ich ändern soll,  wie vorgehen muss.Cover nach vorne setzten, das jeder es sehen kann  Schauen Sie auf meine Homepage.www.future-wave-music.comHabe ca. 30 Musikvideos im NetztWir bleiben in KontaktHelmut Teubner FUTURE WAVE MUSIC

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F
Runaway Baby
vor 5 Monaten
F
Runaway Baby
fabienne.feusiRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Kann ich mit Deezer Family auf 2 Endgeräten unterschiedliche Musik abspielen?

Meine Tochter wird nun 11 und ich würde für Sie gerne ein eigenes Profil erstellen damit Sie Ihre eigene Musik in ihrem Zimmer hören kann. Gleichzeitig möchte ich jedoch auch Musik hören, aber halt was anderes. Ich brauche eigentlich nur ein Profil für mich und eines für meine Tochter. Was mache ich hier am Besten? Geht das mit dem Family Account?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Runaway Baby
Michi2502Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

altes konto gelöscht

Hallo zusammen, wir haben unser Familienabo gelöscht und ein neues für mich eingerichtet. Jetzt sind alle meine Playlisten weg! Habe ich  die Möglichkeit die wieder herzustellen?  Vielen Dank schon mal. 

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M
Runaway Baby
vor 5 Monaten
B
Runaway Baby
brigitte.witaRunaway Baby
gepostet in Kontoinformationen und Favoriten

da mir auch Support nich geholfen

Mein Familienmitglied ist plötzlich mit eigenständigen Konto bezeichnet und hat kein Zugang, nicht über sein angeblich eigenständiges Konto und auch nicht über Familie?

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 5 Monaten
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Tiny Dancer
anni.sterzenbach1Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

abbungen

Hallo  Warum buchen Sie einen Betrag von 92€ ab Ständig Beträge von 4.99€ Nur alleine heute mehr als 10 Abbungen  Habe die Karte deswegen sperren lassen ,werde die Abbungen alle zurück buchen lassen . Frechheit sowasIch habe ein Abo von 10.99  aber keine 92€ MfgAnna Sterzenbach 

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EifachJustin
Alien Superstar
vor 5 Monaten
MarioZG1971
Runaway Baby
MarioZG1971Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Mario

Hallo, vor kurzem habe ich versehentlich das Deezer-Familienpaket gekündigt.  Ich habe es heute wieder aktiviert, aber jetzt kann ich meine Familienmitglieder nicht in den Kreis einladen, da eine Tochter in Kroatien und die andere in Österreich lebt.  Bisher konnten sie den Dienst problemlos nutzen.  Wie kann es gelöst werden?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Tiny Dancer
E.M.ITiny Dancer
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Email Adresse ändern

Was ist denn das für ein Mist, da denkt man, man schreibt den Support an und dabei wird einfach hier was veröffentlicht…

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Tiny Dancer
SookieTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Inhalt kann nicht geladen werden auf 2. Gerät

Habe seit einem Monat Deezer Family, seit ein paar Tagen kann der Inhalt nicht geladen werden auf mehreren Geräten gleichzeitig. Abo wurde per 23.10.2023 korrekt abgebucht. Echt mühsam für die Kids und für mich!!!Was ist das Problem?!

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 5 Monaten
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Runaway Baby
graziella.cristinoRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

Rtl plus

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe gerade auf RTL + mein Paket auf Maxi geändert damit ich auch Musik hören kann wie kann ich mein Deezer damit verknüpfen in der App steht nur die Abos die ich buchen kann

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 5 Monaten
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Runaway Baby
Jason2006Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Hallo liebes Deezer team

Ich hab mich mit meiner alten Email Adresse bei Deezer angemeldet die lautet ***und das Problem ist das ich diese Email Adresse mal Ausversehen gelöscht hatte und jetzt eine neue benutze. Ist es möglich das man die Daten auf meine Neue Email Adresse übertragen kann? Meine neue Email lautet ***

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 5 Monaten
G
Runaway Baby
GeraldineSupremeRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family

Ich kann meinen Freund nicht ins Deezer Family aufnehmen. Es wird ein Deezer free Account gefordert, den hat er aber meines Erachtens. 

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 5 Monaten
B
Runaway Baby
Bernd BehrRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

2 Monate Kostenlos gewählt, aber 16,99 berechnet

Guten Tag, ich habe mich über das Angebot 2 Monate Kostenlos deezer Family sehr gefreut und gestern auf den Link aus der Mail geklickt und deezer installiert. Jetzt habe ich ein Abo und zahle 16,99 Euro laut den Infos die ich per Mail bekommen habe und fühle mich veräppelt, da ich nichts wissentlich falsch gemacht habe und dachte ich erhalte die ersten zwei Monate frei?! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung  

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 6 Monaten
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Tiny Dancer
AnnolitaTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Abo reaktivieren

Habe heute eine Mail bekommen, dass mein Abo heute ausläuft, da ich die Verlängerung gestoppt hätte. Dem ist aber nicht so. Der Button Konto reaktivieren funktioniert leider nicht. Keine Möglichkeit, das Abo zu verlängern. Weiß jemand was ich tun kann? 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 6 Monaten
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Runaway Baby
Corinna SchwesingerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

pay pal Konto hinzufügen

Hallo, ich wollte gerade ein Abo abschließen, als PayPal-Konto wird meine alte E-Mail Adresse angezeigt, wenn ich mein neues Konto hinzufügen möchte wird es nach der Identifikation nicht angezeigt.Woran liegt das? DankeViele Grüße 

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C
Runaway Baby
vor 6 Monaten
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Runaway Baby
PahezRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Werbebanner

Ich habe seit heute in meinen Lieblingssongs gleich vor dem ersten Titel einen Werbebanner. Ich habe einen Familienaccount. Da sollte ich doch keine Werbung sehen, oder irre ich?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 6 Monaten
K
Runaway Baby
Katharina.SiemesRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Konto löschen

Guten Tag,Ich möchte mein Deezer Konto löschen. Ich habe das Abo gelöscht, Verknüpfung mit Google aufgehoben, aber ich finde nirgends ,,mein Konto löschen" wenn man auf Einstellungen geht. Ich finde es nicht und bin der Anleitung gefolgt.

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 6 Monaten
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