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One Hit Wonder
Marco.Häuflich
One Hit Wonder
November 27, 2025
Beantwortet

Unberechtigte Abbuchung

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich habe letzten Monat am 18.10. habe mein Premium Abo auf Family umgestellt.Obwohl ich am 18.10 bereits eine Abbuchung von 11,99€ für das Premium Abo hatte, haben sie mir am 21.10. erneut 19.99€ für das Family Abo abgebucht. Der Differenzbetrag von 8 €wäre ja vollkommen in Ordnung aber nicht 19.99€.

Ich bitte um eine kurze Stellungnahme. 

Beste Grüße 

Marco Häuflich 

 

    EifachJustin
    EifachJustinAntwort
    Deezer Legend
    November 28, 2025

    Hallo ​@Marco.Häuflich 

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    1 Antwort

    EifachJustin
    Deezer Supernutzer*in
    EifachJustinAntwort
    Deezer Legend
    November 28, 2025

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