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Antwort

Kündigung

  • September 21, 2025
  • 3 Antworten
  • 81 Ansichten
G
One Hit Wonder

Hallo Deezer-Team,

 

ich nutze das Deezer-Premium-Abonnement

Leider habe ich versehentlich mein Abo einen Tag zu spät gekündigt, wodurch es schon für den nächsten Abrechnungszeitraum verlängert wurde.

 

Ich bitte darum, ob Sie aus Kulanz das Abo vorzeitig beenden können oder den unbeabsichtigten Verlängerungszeitraum rückwirkend stornieren könnten. Ich war bisher stets zufrieden mit Ihrem Service und hoffe auf Ihr Verständnis.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Beste Antwort von Antje.Deezer

​@Genkino2727 Hi, melde dich bitte direkt bei unserem Support dazu: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    3 Antworten

    Antje.Deezer
    Community Manager
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    • Antje.Deezer
    • Community Manager
    • Antwort
    • September 22, 2025

    ​@Genkino2727 Hi, melde dich bitte direkt bei unserem Support dazu: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    A
    Roadie
    • abdulla
    • Roadie
    • October 9, 2025

    Ich möchte mich bei euch Kündigung

    EifachJustin
    Deezer Supernutzer*in
    Forum|alt.badge.img+19
    • EifachJustin
    • Deezer Legend
    • October 9, 2025

    Ich möchte mich bei euch Kündigung

    Hallo ​@abdulla 

    Du kannst dein Abo über dein Konto kündigen. Dazu einfach auf https://www.deezer.com/account/subscription gehen und dort kündigen.

    Falls du dein Abo über Google Play oder den Apple Appstore gemacht hast, musst du dein Konto darüber kündigen.

    ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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