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Dein Deezer Konto

Abo-Wechsel? Bezahlung? Probleme beim Anmelden? Alles zu deinem Deezer-Konto…

557 Themen

J
Tiny Dancer
jesakaTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Fam

HalloMir wird immer wieder das auf dem Bild angezeigt, obwohl mein Sohn und mein Mann (die auch in Deezer Family sind) nicht online sind und keine Musik hören. Ich bin der Admin von unserem Deezer Family. Das kommt ständig, sobald ich Musik anmachen möchte. Nach ein paar Sekunden  

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
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Runaway Baby
D_WRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Premium Abo von 9,99€ auf 13,99€ erhöht

Hallo zusammen, ich habe noch im November 9,99€ für mein Premium Abo bezahlt. Heute wurden mir 13,99€ abgebucht und es steht jetzt in den Einstellungen ne monatliche Gebühr von 13,99€. Nichtmal auf der Deezer Seite selbst finde ich ein Abo was dermaßen teuer ist. Hat jemand dasselbe Problem? Ich finde auch keinen Kundensupport. Kann ich kündigen und mich mit derselben Email neu registrieren? Danke für eure Hilfe. VG

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D
Runaway Baby
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Swenja SchmidtRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

probleme mit abo

Ich habe mein Abo bezahlt habe dennoch keinen Zugriff darauf. Da steht immernoch das ich die free Version benutze. Was kann ich tun? Danke

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
J
Tiny Dancer
Jockel4470Tiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

family abo

Seit zwei Tagen kann immer nur einer Deezer hören, nicht mehr mehrere gleichzeitig. Wenn der eine dann bei der Meldung auf OK drückt, schmeißt er den anderen raus. Was könnte das Problem sein? Grüße an alle

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J
Tiny Dancer
vor 9 Monaten
H
Runaway Baby
Helena SchooneRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

Zahlung

Hallo , ich habe die Zahlart von Klarna auf Lastschrift geändert. Wann wird das bei Klarna mitgeteilt?  Mit freundlichen Gruß Helena Schoone 

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D
Lover
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
BelleRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Kategorie als Favorit

Auf Deezer kann ich Songs, Playlisten usw. als Favoriten markieren. super. Wieso geht das nicht mit einer ganzen Kategorie (z.B. Chi9llout oder Sommer)?`Ich würde gerne eine Kategorie als Favorit markieren, um Mitteilung zu erhalten, wenn in dieser Kategorie etwas Neues geschehen  ist (neue Einträge). Weiss jemand, wie man das machen könnte?  

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
peter oppermannRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Zahlung Paypal

Die Zahlung per PayPal funktioniert nicht, wird vielleicht am System gearbeitet? 

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P
Runaway Baby
vor 1 Jahr
J
Runaway Baby
joachim-muellerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer funktioniert nicht nach Verlängerung von BMW online Entertainment nict

HalloWie andere hier schon beschrieben haben,  habe ich auch das BMW online entertainment verlängert aber weder in der App noch im Fahrzeug funktioniert es. Die Verlängerung für den Premium Account ist nicht aktiv.Grüße 

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U
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
J
Runaway Baby
Juls92Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Favoriten des Monats September, Monatsrückblick

Hallo zusammen, jeden Monat bekomme ich normalerweise eine Playlist mit meinen meistgehörten Titeln,jetzt im September finde ich diese Playlist aber nicht. Kann mir da jemand weiterhelfen? Danke im Voraus!

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
BlueberryRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Tochter kann deezer Family nicht nutzen

Hi...habe deezer Family und habe meine Tochter hinzugefügt. Sie kann es aber nicht nutzen. Es zeigt bei ihr immer im Profil deezer free ab. App wurde schon deinstalliert und neu geladen aber es springt nicht auf family um. Was kann man noch tun?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
M
Lover
MiniCooperLover
gefragt in Abos und Bezahlungen

Jahres Abo vorzeitig kündigen

Hallo, ich wollte fragen ob schon jemand Antwort vom Support bekommen hat, zwecks einem Sonderkündigungsrecht? Wegen der Schließung der App. Hier zuckt sich leider nichts.Morgen versuche ich mal den Kundendienst über den Chat zu erreichen.  lg Manu 

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M
Lover
vor 1 Jahr
O
Lover
OstalbmaedleLover
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family Hifi

Hallo Gibt es eigentlich noch ( bis auf den Preis ) noch einen Unterschied zu Deezer Family und Deezer Family Hifi. Hab gerade gesehen das Hifi jetzt beim normalen Deezer Familie Abo dabei ist, für 16 99 Euro  und ich zahle 19,99 Euro

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O
Lover
vor 1 Jahr
W
Tiny Dancer
WolleXramTiny Dancer
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Vodafone kündigt Deezer ab 31.3.2023!

Vodafone kündigt Deezer ab 31.3.2023! Was machen die bisherigen Nutzer die über Vodafone Deezer dazu gebucht haben??

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A
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Sonja HaferkemperRunaway Baby
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Kündigung

HalloIch möchte ab sofort wieder das Abo kündigen ich benötige das nicht mehr.Ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.Gruß Sonja Haferkemper 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Monaten
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Runaway Baby
OJayRunaway Baby
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nach Family-Abo-Upgrade kein Deezer Hifi

Nach automatischem Family-Abi-Upgrade keine Hifi Wiedergabe möglich - weder in iOS-App noch über Adonis.

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DenalB
Star Wo.Man
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Oche94Runaway Baby
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Deezer Black Weeks

Mahlzeit,  ich habe seit mehreren Jahren Deezer und nun gibt es ja ein Deal. Man kann für 1 Jahr buchen und zahlt unter 100 Euro. Gilt dies nur für Neukunden? Ich habe versucht dieses Angebot zu buchen, doch es wird immer gesagt „du hast schon Deezer premium“.  Beste Grüße. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
I
Runaway Baby
isa1202Runaway Baby
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Wieso kann ich nicht mehr mit dem Handy zahlen??

Schade - habe letztes Jahr Deezer, wegen der Hörbücher, mit einem Probeabo getestet. Ich war sehr zufrieden. Habe meinen Account um einen weiteren Monat mit einer Zahlung über mein Handy verlängert. Musste dann aus Gesundheitlichen Gründen kündigen. Jetzt wollte ich meinen Account wieder aktivieren, kann aber keine Zahlung über mein Handy tätigen. Großer Fehler, zufrieden Kunden verloren.

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
Dark_ghalemRunaway Baby
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tait

I want to change my email 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
greenster
Star Wo.Man
greensterStar Wo.Man
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Keine Benachrichtungen für neue Veröffentlichungen

Ich bekomme keine Benachrichtigungen für Veröffentlichungen, weil behauptet wird, dass ich noch keine Künstler hinzugefügt habe, aber das stimmt so nicht, ich folge 999 Künstler, siehe Screenshot.Wie also kann ich erreichen, dass ich Benachrichtigungen bekomme?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
saathiyaRunaway Baby
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Deezer ein Jahr im Voraus bezahlen

Liebe Community,ist es möglich die Jahresgebühr einmalig im Voraus zu bezahlen? Meine Bank verlangt nun für jede einzelne Lastschrift Geld und ich möchte die Kosten so weit es geht reduzieren.  Vielen Dank schon einmal!  😊

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S
Runaway Baby
vor 1 Jahr
U
Runaway Baby
uwegibtgasRunaway Baby
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Deezer Family Konten

Hallo! Ich habe ein Deezer Family Abo und bin der Admin. Bislang hat meine Frau noch einen "Account" hier. Wenn meine kleine Tochter mit ihrem Account etwas hört zu Hause oder sonstwo, kann ich leider nicht gleichzeitig auch hören. Gibt es eine Möglichkeit das zu ändern? Also das mehrere gleichzeitig mit ihren Accounts hören können? VG Uwe 

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DenalB
Star Wo.Man
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
Meister HankiRunaway Baby
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Preissteigerung Deezer-Family

Hallo,mir ist diesen Monat aufgefallen, dass DEEZER mir diesen Monat 16,99€ anstatt die 14,99€ wie in den vergangenen X Monaten für mein Family-Abo abgezogen hat.Ich habe ja prinzipiell kein Problem damit. Allerdings habe ich diesbezüglich keine Informationen seitens Deezer erhalten, dass ich mit einer Preissteigerung rechnen muss. Ist dieses Vorgehen mitlerweile normal, dass man einfach mehr vom Kunden abbucht?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
M
Tiny Dancer
Michael.LehnerTiny Dancer
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UPC Nummer

Ich möchte mich in Deezer für Creators anmelden.Da werde ich nach einer UPC Nummer gefragt.Was ist damit gemeint? Wie kann ich die Nummer bekommen? Wie kann ich die Nummer herausfinden?

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
T
Runaway Baby
Tomás Castro BorregoRunaway Baby
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Erstellungsdatum meines Accounts herauszufinden

Hallo zusammen, ich möchte gerne herauszufinden wann ich mein Deezer-Konto genau erstellt habe.In der Android-App sowie auf der Website habe ich es nicht herausfinden können, weiß vielleicht jemand von euch Bescheid, wie ich das Erstellungsdatum herausfinden kann? Besten Dank im Voraus und ein schönes Restwochenende!

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
StefbertRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

BMW Online Entertainment Ende

Mein Premium-Abo lief bisher über BMW, endet im November 2022 und kann nicht über BMW verlängert werden. Ich möchte Dezzer weiter nurtzen und mein bisher gespeichertes Profil mit den Playlisten weiter verwenden. Kann ich nach Ablauf ein "normales" Premium-Abo abschließen?  Bleiben meine Daten und Inhalte weiter verfügbar? Muss ich im Vorfeld etwas beachten?

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S
Runaway Baby
vor 1 Jahr
Nutzungsbedingungen